SOUNDPEATS Mini Pro Wireless Earbuds Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen BLUETOOTH

Hoe koppel ik de SoundPEATS Mini Pro?

1. Open het deksel van de oplaadcase en haal beide oordopjes eruit, verwijder vervolgens de isolerende folie en plaats ze terug.
2. De oordopjes koppelen automatisch aan elkaar nadat ze uit de oplaadcase zijn gehaald. De LED-indicator op de hoofdoordopjes knippert rood en wit, het tweede oordopje blijft wit.
3. Activeer Bluetooth op het apparaat en kies "SOUNDPEATS Mini Pro" in de Bluetooth-lijst om te koppelen.

Hoe reset ik de SoundPEATS Mini Pro?

(Probeer de volgende stappen als het niet lukt om een verbinding tot stand te brengen tussen twee oordopjes, of tussen oordopjes en het apparaat.)

1. Wis de koppelingsgeschiedenis van al uw apparaten.
2. Plaats beide oordopjes terug in de oplaadcase en zorg ervoor dat ze in de oplaadstatus staan. (Rode lampjes blijven branden.)
3. Houd beide knoppen 10 seconden ingedrukt totdat beide LED's twee keer rood en wit knipperen, het resetten is voltooid.

Waarom valt het geluid van de oordopjes weg of treedt er ruis op?

Wat kan ik doen als de oordopjes geen verbinding meer maken met mijn apparaat?

1. Wis de koppelingsgeschiedenis tussen de oordopjes en alle vorige apparaten.
2. Probeer enkele koppelingsnamen in de Bluetooth-lijst van het apparaat te wissen en start het vervolgens opnieuw op.
3. Plaats de oordopjes in de oplaadcase om te resetten.
4. Haal de oordopjes uit de oplaadcase en wacht even zodat ze met elkaar kunnen koppelen. Open vervolgens de Bluetooth van uw apparaat om verbinding te maken.

Wat kan ik doen als het linker- en rechteroordopje niet samenwerken?

1. Gebruik een beetje licht schuurpapier of een microvezeldoek met een beetje alcohol om de oplaadconnectoren schoon te maken om ervoor te zorgen dat de oordopjes goed opladen.
2. Plaats ze in de oplaadcase om te resetten.

Wat kan ik doen als de oordopjes verbinding maken met mijn telefoon, maar niet met mijn computer?

1. ONTKOPPEL het oordopje van de telefoon, waarna de oordopjes de Bluetooth-verbinding met de telefoon verliezen en in de koppelingsmodus gaan.
2. Plaats de oordopjes in de oplaadcase om te resetten.
3. Haal ze uit de case en open de Bluetooth van uw computer om verbinding te maken.
4. Als dat niet helpt, moet u mogelijk het Bluetooth-stuurprogramma van uw computer bijwerken. Er is geen stuurprogramma voor de oordopjes. Bluetooth-stuurprogramma's moeten afkomstig zijn van de specifieke fabrikant voor uw exacte computermodel. Download en installeer het juiste Bluetooth-stuurprogramma van de website van de computerleverancier en start uw systeem opnieuw op voordat u probeert te koppelen en verbinding te maken met SoundPEATS-oordopjes.

Veelgestelde vragen GELUID

Waarom wordt het volume van de oordopjes lager na een bepaalde tijd van gebruik?

Dit kan worden veroorzaakt doordat het geluidsgat wordt geblokkeerd door vreemde voorwerpen. Probeer het scherm voorzichtig schoon te maken met een beetje alcohol om te voorkomen dat stof of afscheidingen het blokkeren.

Wat kan ik doen als het ene oordopje stiller is dan het andere?

1. Probeer het scherm voorzichtig schoon te maken met een beetje alcohol om te voorkomen dat stof of afscheidingen het blokkeren.
2. Wijzig andere nummers of video's. Voor sommige nummers en video's is het geluidseffect instabiel.
3. Wijzig andere apparaten. U kunt dit op de volgende manier proberen:

• ONTKOPPEL en verwijder van uw originele apparaat
• Koppel aan een nieuw apparaat en speel muziek af
• ONTKOPPEL en verwijder van dit nieuwe apparaat
• Koppel terug met het originele apparaat

4. Probeer de oordopjes te resetten.

Waarom kan de andere kant me niet horen tijdens het bellen?

1. Kies ervoor om telefoongesprekken via de oordopjes aan te nemen.
2. Zet de telefoongesprekken niet op stil.
3. Maak de microfoongaten schoon om te voorkomen dat stof of afscheidingen ze blokkeren.
4. Pas het volume aan via de oordopjes en apparaten.
5. Als u de oordopjes met een Android-telefoon gebruikt, controleer dan de instellingen om te zien of u zowel telefoongeluid als mediageluid via de oordopjes hebt laten verzenden.
6. Wijzig andere apparaten om het te proberen.

Hoe werkt de ANC-modus?

Houd de linker MFB 1,5 seconden ingedrukt om te schakelen tussen Normale modus/ANC aan/Doorgangsmodus.

Hoe werkt de Game-modus?

Mini Pro maakt gebruik van de nieuwste technologie om een lage latentie in de gamemodus te garanderen en ervoor te zorgen dat het geluid synchroniseert met het beeld.
Tik driemaal op de linker MFB om de gamemodus te activeren met een gesproken melding "Game Mode" (Gamemodus) en deactiveer de modus met een melding "Exit Game Mode" (Gamemodus verlaten).

Veelgestelde vragen OPLADEN

Wat geeft de LED in de oplaadcase aan?

De LED knippert langzaam tijdens het opladen van de case.

Wat moet ik doen als de oplaadcase niet oplaadt?

Probeer een andere bekende, werkende oplaadkabel te gebruiken om de oplaadcase meer dan 10 uur via uw computer op te laden. Vergeleken met andere elektronica zijn de hoofdtelefoons producten met een laag vermogen. Gebruik daarom voor de oplaadveiligheid geen snellader.

Wat kan ik doen als een oordopje niet meer oplaadt?

Wanneer u de oordopjes in de case plaatst, ziet u het rode lampje op de oordopjes tijdens het opladen. Als er geen lampje brandt, gebruik dan een beetje licht schuurpapier of een microvezeldoek met een beetje alcohol om de oplaadconnectoren schoon te maken en probeer de oordopjes aan te passen om ervoor te zorgen dat het rode lampje brandt.

Waarom zijn de oordopjes nog steeds verbonden met mijn telefoon nadat ik ze terug in de case heb geplaatst?

1. De oplaadcase is leeg. De case schakelt de oordopjes niet uit als de batterij van de case leeg is.
2. Zorg ervoor dat de oordopjes goed in de oplaadcase zitten en dat de oplaadconnectoren op zowel de oordopjes als de oplaadcase schoon zijn.
3. Laad de oordopjes en de case minstens één keer per 3 maanden op wanneer ze lange tijd niet worden gebruikt.

De batterijduur is niet zoals geadverteerd?

Een enkele oplaadbeurt geeft u niet constant 21 uur speeltijd. De oordopjes werken ongeveer 7 uur per oplaadbeurt in de normale modus en 5 uur per oplaadbeurt in de ANC-modus. De oplaadcase biedt nog 2 oplaadbeurten.

Veelgestelde vragen TOUCH-BEDIENING

Wat kan ik doen als de touch-bediening niet altijd werkt?

1. Raak het midden van het bedieningsgebied aan en houd uw handen droog, de oordopjes reageren mogelijk niet op natte vingers.
2. Probeer vaker nummers over te slaan om uw ideale frequentie te vinden om de oordopjes te bedienen.
3. Raak het bedieningsgebied aan met verschillende krachten/hoeken/tijden om te zien of het werkt.
4. Een andere manier om het te proberen: ontlaad de oordopjes, laad ze vervolgens op en reset ze.

Veelgestelde vragen KLANTENSERVICETEAM

Wat moet ik doen als het probleem met de oordopjes niet in deze veelgestelde vragen wordt vermeld?

Als er geen oplossing voor uw probleem in deze veelgestelde vragen staat, neem dan gerust contact op met ons klantenserviceteam en we zullen u zo snel mogelijk een oplossing bieden. Als we hebben bevestigd dat het probleem niet kan worden opgelost, zullen we de vervanging of terugbetaling voor u aanvragen. SoundPEATS biedt een garantie van 12 maanden op elk product. Uw tevredenheid is altijd van groot belang voor ons.

Download handleiding

Hier kunt u de volledige pdf-versie van de handleiding downloaden. Deze kan aanvullende veiligheidsinstructies, garantie-informatie, FCC-regels, enz. bevatten.

Download SOUNDPEATS Mini Pro Wireless Earbuds Veelgestelde vragen

Beschikbare talen