Neato Botvac D5 Connected / D3 Connected handleiding
- 1 Maak kennis met uw Neato-robot
- 2 Overzicht
- 3 Belangrijke items en tips
- 4 Startknop en led-lampjes
- 5 Voorbereiding en instelling
- 6 Uw robot instellen met een wifi-verbinding en de Neato-app
- 7 Robot Wi-Fi instellen
- 8 Uw robot gebruiken met de Neato-app
- 9 Uw Neato-robot gebruiken zonder de Neato-app
- 10 Hoe Neato werkt
- 11 Uw Neato-robot onderhouden
- 12 Meer info
- 13 Probleemoplossing
- 14 U en uw Neato-robot
- 15 Referenties
- 16 Download handleiding
- 17 In andere talen

Maak kennis met uw Neato-robot
Deze handleiding helpt u uw robot in te stellen en te verbinden via de Neato-app. U vindt er ook belangrijke informatie over het bedienen en onderhouden van uw robot voor de beste prestaties. Ontspan daarna. Uw robot laat u weten wanneer uw vloeren schoon zijn.
Problemen? Laat het ons weten. We zijn hier om te helpen. www.neatorobotics.com/support
Lees dit voordat u verdergaat met de installatie
Om de best mogelijke ervaring met uw Neato-robot te garanderen, dient u rekening te houden met het volgende om het risico op schade aan huishouden, meubilair of bezittingen te minimaliseren:
Houd uw Neato-robot in de gaten tijdens de eerste paar schoonmaakbeurten en breng wijzigingen aan in de schoonmaakomgeving om de navigatie te optimaliseren.
- Hoewel Neato-robots een slim navigatiesysteem hebben dat obstakels vermijdt, kan de robot af en toe tegen meubels, objecten, huisdieren en mensen botsen. Als u dus speciale objecten heeft die mogelijk beschadigd kunnen raken door het botsen, verwijder deze objecten dan uit de kamer of gebruik afbakeningsmarkeringen.
- Evenzo werkt de roterende borstel van de Neato-robot als een gewone rechtopstaande stofzuiger, dus gebruik de Neato-robot niet op vloeren of kleden (bijv. met franjes) waarop u geen gewone rechtopstaande stofzuiger zou gebruiken.
- Als het schoon te maken gebied een klif, balkon, open haard of ander gebied bevat waar de stofzuiger zou kunnen reizen/vallen en dat gevaar oplevert, plaats dan een fysieke barrière om reizen in dat gebied te voorkomen om de veiligheid te waarborgen. De valsensoren en afbakeningsmarkeringen zijn bedoeld om de robot te helpen navigeren tijdens het schoonmaken, maar er mag niet uitsluitend op worden vertrouwd om een potentieel gevaarlijke situatie te vermijden.
Neato Robotics is niet verantwoordelijk voor schade aan meubels, objecten, kleden of vloeren.
Overzicht

INFO-LED wordt gebruikt voor:

- Wi-Fi-verbindingsstatus
- Schoonmaakstatus
- Fouten
BATTERIJ-LED wordt gebruikt om het volgende weer te geven:
![]()
- Laadstatus
- Batterijfouten
OPMERKING: Details over het led-lampje worden later in deze gebruikershandleiding beschreven.
Vereisten: U hebt wifi, een iOS- of Android-telefoon of -tablet en een Neato-account (gratis) nodig om sommige functies te gebruiken.
- Stofbak en filter
- Bovenkant
- Laserdeksel
- Startknop
- Info-led
- Batterij-led
- Handgreep
- Voorbumper
- Afbakeningsmarkering (meegeleverd bij sommige modellen)
- Oplaadstation
- Borstel
- Sensorvenster voor wandvolging
- Zijborstel (alleen beschikbaar op specifieke modellen)
- Valsensorvenster
- Borstelbeschermer
- Batterijklep
- Robotlabel
- Wielen
- Oplaadcontacten
- Upgradekabel (meegeleverd bij sommige modellen)
- Schoonmaaktool (meegeleverd bij sommige modellen)
Belangrijke items en tips
BELANGRIJKE ITEMS
Houd uw robot uit de buurt van vloeistoffen en natte ruimtes. Verplaats of bedek voerbakken en plantenbakken voor huisdieren.
Maak het gebied vrij van kleine voorwerpen zoals speelgoed en kleding.
Bind draden, gordijnen en andere laaghangende items vast.
Dikke vloerbedekking op de bovenste trede kan de mogelijkheid van het navigatiesysteem van de robot om vallen te voorkomen beïnvloeden (bovenste trede met laagpolige vloerbedekking is OK). Om ervoor te zorgen dat uw robot de val ziet, plaatst u afbakeningsmarkeringen op 15 cm van de rand van de trap.
Houd uw Neato in huis. Hij is niet ontworpen voor schoonmaak buitenshuis of vriestemperaturen.
TIPS
Om uw robot buiten de plaatsen te houden waar u hem niet wilt hebben, plaatst u afbakeningsmarkeringen (meegeleverd bij specifieke modellen, maar Neato-afbakeningsmarkeringen zijn compatibel met alle Neato-robots).
U kunt een schaar gebruiken om afbakeningsmarkeringen tot een kortere lengte te knippen.
U kunt verwijderbare tape gebruiken om afbakeningsmarkeringen plat op de vloer te houden.
Om de Neato-robot te resetten, houdt u de knop 10 seconden ingedrukt en alle lampjes gaan uit. Druk nogmaals op de startknop om de robot weer in te schakelen.
De comboborstel biedt een superieure opname van haren van huisdieren, minder geluid tijdens het gebruik en is ideaal voor huizen met meerdere soorten vloeren.
De spiraalvormige borstel (apart verkrijgbaar) biedt diepe reinigingsprestaties op alle vloeroppervlakken.
Glanzende oppervlakken en zwarte vloeren kunnen navigatieproblemen veroorzaken.
Voordat u uw robot verbindt met uw Neato-account, bekijkt u de instructievideo online op www.NeatoRobotics.com/Support
Houd uw Neato-robot in de gaten tijdens de eerste paar schoonmaakbeurten en breng wijzigingen aan in de schoonmaakomgeving om de navigatie te optimaliseren. Hoewel Neato-robots een slim navigatiesysteem hebben dat obstakels vermijdt, kan de robot af en toe tegen meubels, objecten, huisdieren en mensen botsen. Als u dus speciale objecten heeft die mogelijk beschadigd kunnen raken door het botsen, verwijder deze objecten dan uit de kamer of gebruik afbakeningsmarkeringen. Evenzo werkt de roterende borstel van de Neato-robot als een gewone rechtopstaande stofzuiger, dus gebruik de Neato-robot niet op vloeren of kleden (bijv. met franjes) waarop u geen gewone rechtopstaande stofzuiger zou gebruiken. Neato Robotics is niet verantwoordelijk voor schade aan meubels, objecten, kleden of vloeren.
Startknop en led-lampjes
INFO-LED
![]()
| ACTIE | INFO-LED ![]() | |
| Start het schoonmaken | Druk 1x op de startknop voor het schoonmaken van het huis Druk 2x op de startknop voor het schoonmaken van een plek | Continu blauw Continu wit |
| Schoonmaken pauzeren/hervatten | Druk tijdens het schoonmaken op de startknop om de robot te pauzeren. Druk nogmaals op de startknop om het schoonmaken te hervatten. | Led pulseert tijdens pauze |
| Schoonmaken annuleren | Houd de startknop 5 seconden ingedrukt | Robot en leds gaan uit en de robot speelt een toon af. |
* OPMERKING: als het INFO-LED-lampje rood knippert of continu rood brandt, heeft uw robot robotonderhoud nodig of heeft uw robot een navigatieprobleem. Raadpleeg de sectie Probleemoplossing van deze handleiding.
BATTERIJ-LED
![]()
| ROBOT IS: | LED-KLEUR | WAT HET BETEKENT |
| Schoonmaken | Continu groen | Batterijniveau is normaal |
| Continu oranje | Batterijniveau is laag. De batterij moet worden opgeladen voordat een nieuwe schoonmaakbeurt kan worden gestart | |
| Opladen | Pulserend groen | Batterij wordt opgeladen en de robot kan beginnen met schoonmaken |
| Pulserend oranje | Robot laadt de batterij snel op en moet worden voltooid voordat het schoonmaken kan beginnen |
* Als rood knippert, raadpleeg dan de sectie Probleemoplossing van deze handleiding.
Voorbereiding en instelling
VERWIJDER FILMS EN STICKERS
Verwijder alle beschermfolies en verzendmateriaal van de robot en het oplaadstation.
Als ze niet worden verwijderd, werkt uw Neato-robot niet correct.
LAADSTATION INSTELLEN
Steek het netsnoer stevig in het oplaadstation.
Pas de lengte van het snoer aan door het te wikkelen zoals weergegeven.

Kies een stopcontact dat aan beide zijden en aan de voorkant van het oplaadstation een vrije ruimte van 1 m heeft. Dit helpt uw robot het oplaadstation te vinden.
Steek het netsnoer in het stopcontact en duw het oplaadstation tegen de muur.

TIP: Plaats het oplaadstation op een harde vloer.
TIP: Zorg ervoor dat het stopcontact niet wordt bediend door een schakelaar.
INITIEEL OPLADEN VAN DE ROBOT
Plaats de afgeronde kant van uw Neato-robot tegen de metalen oplaadcontacten op het oplaadstation totdat de contacten helemaal naar binnen zijn gedrukt. Laad de robot voor het beste resultaat volledig op voor uw eerste schoonmaakcyclus om een volledige hoogwaardige reiniging te ervaren.

OPMERKING Tijdens het opstarten knippert de robot afwisselend groen en blauw.
OPMERKING Uw robot is alleen compatibel met het meegeleverde oplaadstation.
Uw robot instellen met een wifi-verbinding en de Neato-app
Het wordt aanbevolen om uw robot in te stellen om met de Neato-app te werken om de beste ervaring en toegang tot alle functies te krijgen. De Neato-app is de optimale manier om uw robot te bedienen en meldingen te ontvangen via uw smartphone of tablet.
Voordelen van het gebruik van de Neato-app:
- Eenvoudige toegang & bediening
- Start uw robot wanneer u niet thuis bent
- Eenvoudig de reiniging pauzeren vanuit de app
- Directe meldingen (reiniging voltooid, waarschuwingen, enz.)
- Batterijstatus
- Onderhoudswaarschuwingen en contextgevoelige hulp om uw robot in topvorm te houden
- Dashboard (sommige functies alleen beschikbaar op specifieke modellen)
Het is ook mogelijk om de robot te starten en te stoppen met behulp van de Startknop op de robot.
APP INSTELLEN
Download de Neato app

Volg de aanwijzingen in de Neato-app. U wordt gevraagd om:
- Een account aan te maken
- Uw account te verifiëren via e-mail
- Uw robot toe te voegen/te verbinden
OPMERKING
Voordat u begint, heeft u het volgende nodig:
- Uw wifi-wachtwoord voor thuis
- Volledig opgeladen robot
ROBOT FEEDBACK TIJDENS DE EERSTE KOPPELING
Volg de instructies in de Neato-app om uw robot te koppelen. Uw robot staat de eerste 60 minuten nadat u uw robot voor de eerste keer inschakelt in de koppelmodus.
Tijdens het koppelen verandert de INFO LED op basis van de verbindingsstatus:
| LED-KLEUR | WAT HET BETEKENT |
| Langzaam knipperend blauw | Robot staat in de koppelmodus |
| Snel knipperend blauw | Koppelen aan Neato-app/account |
| Continu blauw | Koppelen succesvol (wordt 5 seconden weergegeven) |
| Continu rood | Koppelen mislukt (wordt 5 seconden weergegeven) |
KOPPELINGSPROBLEMEN
Als u uw robot niet binnen de eerste 60 minuten kunt verbinden (of als de robot de eerste keer geen verbinding maakt), moet u de robot terugzetten in de koppelmodus.
Volg deze stappen:
Robot Wi-Fi instellen
KOPPELINGSPROBLEMEN (VERVOLG)

- Houd de Startknop en de rechterbumper 10 seconden ingedrukt om de robot uit te schakelen. De robot wordt uitgeschakeld en keert terug naar de fabrieksinstellingen (en de oorspronkelijke geïnstalleerde software).
- Druk nogmaals op de Startknop om de robot in te schakelen. De
LED knippert langzaam blauw, wat aangeeft dat de robot nu in de koppelmodus staat. - Volg de stappen in de Neato-app om UW ROBOT AAN TE SLUITEN.
DE ROBOT BEDIENEN VANAF MEERDERE SMARTPHONES & TABLETS
De Neato-app kan door meerdere apparaten in een huishouden worden gebruikt om dezelfde robot te bedienen. Download gewoon de Neato-app naar andere smartphones of tablets en meld u aan bij hetzelfde My Neato-account met behulp van de e-mail en het wachtwoord die zijn gebruikt om de robot in te stellen.
OPMERKING
Alleen 2,4 GHz wifi-netwerken worden ondersteund en worden weergegeven in de lijst met beschikbare opties tijdens het instellen van de robot.
WEP EAP wordt momenteel niet ondersteund.
De FCC vereist dat alle draadloze apparaten in de VS werken op draadloze spectrumkanalen 1-11.
Als u nog steeds problemen ondervindt bij het verbinden van uw robot, kunnen bepaalde firewall- en poortinstellingen van de wifi-router een verbinding met de Neato-servers verhinderen.
Raadpleeg de informatie over het oplossen van problemen op www.NeatoRobotics.com/support.
UW ROBOT VERBINDEN MET EXTRA NETWERKEN
Als u extra netwerken wilt toevoegen, raadpleegt u de instructies in het Neato-website ondersteuningscentrum op www.neatorobotics.com/support.
Uw robot gebruiken met de Neato-app
HUISREINIGING
Als u Huisreiniging selecteert, reinigt uw Neato-robot automatisch de hele vloer op één niveau en verplaatst hij zich van kamer naar kamer.
Vanuit de app kunt u Starten, Pauzeren, Hervatten, Stoppen en Terugkeren naar Start/Basis.
Opmerking: wanneer uw robot halverwege de reiniging wordt geannuleerd, stopt deze op zijn plaats. U kunt uw robot vragen om terug te keren naar zijn basisstation met behulp van de Neato-app. Als de robot de basis heeft gedetecteerd, zal hij proberen terug te keren naar de basis en aan te meren.
VLEKREINIGING
Als u Vlek reinigen selecteert, reinigt uw Neato-robot een gebied van 2,1 x 2,1 meter en u kunt ook reiniging met 2 keer passeren selecteren (alleen beschikbaar op specifieke modellen).

Plaats uw robot gecentreerd en naar het te reinigen gebied gericht.
UW NEATO ROBOT INPLANNEN
Stel een schema in voor regelmatig stofzuigen. U kunt uw voorkeuren instellen op basis van reinigingsdagen en -tijden.
OPMERKING Als u weggaat, kunt u Schema inschakelen UITSCHAKELEN om het schema in de wacht te zetten.
PUSHBERICHTEN
Door pushberichten in de app in te schakelen, kan uw robot u op de hoogte stellen van zijn status. Uw telefoon/tablet geeft berichten weer zoals reiniging voltooid, waarschuwingen, enz.
ROBOTSOFTWARE-UPDATES
Houd de software op uw robot actueel. U kunt een robotsoftware-update starten met behulp van de Neato-app. Of u kunt de software handmatig rechtstreeks op uw robot bijwerken.
GESCHIKT VOOR SMARTWATCH
Als u een Apple Watch of Android Wear-smartwatch hebt, hebt u toegang tot sommige functies op uw horloge, zoals starten, stoppen en meldingen ontvangen. Uw horloge moet zich in de buurt van uw smartphone bevinden om toegang te krijgen tot deze functies. Nadat u uw smartwatch met uw smartphone hebt gekoppeld, gaat u naar de horloge-app op uw smartphone en schakelt u de toegang in tot de Neato-app om functies op uw horloge te bekijken.
PROBLEMEN MET UW APPARAAT OPLOSSEN
Wanneer er een fout optreedt tijdens het gebruik van de robot, kunt u op de foutlink in de Neato-app klikken om te zien wat het betekent en wat u moet doen.
Raadpleeg de Help in de app voor meer informatie over het oplossen van problemen met uw apparaat.
Uw Neato-robot gebruiken zonder de Neato-app
HUISREINIGING
U kunt Huisreiniging starten door eenmaal op de Startknop te drukken. Uw Neato-robot reinigt automatisch de hele vloer op één niveau en verplaatst hij zich van kamer naar kamer.

Start Huisreiniging door 1 keer op de Startknop te drukken.
VLEKREINIGING
U kunt Vlek reinigen starten door twee keer op de Startknop te drukken. Als u tijdens de Vlekreiniging op de Startknop drukt, wordt de robot gepauzeerd. Als u er nogmaals op drukt, wordt deze hervat. Om de Vlekreiniging te annuleren, houdt u de Startknop 5 seconden ingedrukt.

Plaats uw robot gecentreerd en naar het te reinigen gebied gericht.
FUNCTIES ALLEEN BESCHIKBAAR VIA DE NEATO-APP
Sommige functies zijn alleen beschikbaar als u uw robot verbindt met de Neato-app op uw smartphone of tablet. Deze functies omvatten planning, pushberichten, contextgevoelige hulp en reinigingsstatistieken (alleen specifieke modellen).
INFO LED
![]()
| ACTIE | INFO LED | |
| Reiniging starten | Druk 1x op de Startknop voor huisreiniging Druk 2x op de Startknop voor vlekreiniging | Continu blauw Continu wit |
| Reiniging pauzeren/hervatten | Druk tijdens het reinigen op de Startknop om de robot te pauzeren. Druk nogmaals op de Startknop om de reiniging te hervatten. | LED pulseert tijdens pauze |
| Reiniging annuleren | Houd de Startknop 5 seconden ingedrukt | Robot & LED's worden uitgeschakeld & robot speelt een toon af. |
* OPMERKING: als het INFO LED-lampje rood knippert of continu rood is, heeft uw robot onderhoud nodig of heeft uw robot een navigatieprobleem. Raadpleeg het gedeelte over het oplossen van problemen in deze handleiding.
BATTERIJ-LED
![]()
| ROBOT IS: | LED-KLEUR | WAT HET BETEKENT |
| Reinigen | Continu groen | Batterijniveau is normaal |
| Continu amber | Batterijniveau is laag. De batterij moet worden opgeladen voordat een nieuwe reiniging kan worden gestart | |
| Opladen | Pulserend groen | Batterij wordt opgeladen en robot kan beginnen met reinigen |
| Pulserend amber | Robot laadt de batterij snel op en moet voltooid zijn voordat de reiniging kan beginnen |
* Als het rood knippert, raadpleegt u het gedeelte over het oplossen van problemen in deze handleiding.
Hoe Neato werkt
HUISREINIGING
In normale werking komt Neato van zijn basis, verkent hij zijn omgeving en begint hij met schoonmaken. Hij begint met schoonmaken in secties van ongeveer 15'x15', afhankelijk van de indeling en meubels in de kamer. Hij blijft sectie voor sectie schoonmaken tot het hele gebied schoon is.
Uw Neato-robot zal ook proberen één kamer volledig schoon te maken voordat hij naar de volgende gaat, ervan uitgaande dat hij uw deuropeningen kan detecteren. Als hij een gedeeltelijke kamer schoonmaakt, komt uw Neato-robot terug om de kamer af te maken voordat hij de volledige klus afmaakt.
AUTOMATISCH OPLADEN EN HERVATTEN
Als het gebied dat de Neato-robot probeert schoon te maken erg groot is, keert de robot halverwege de reiniging terug naar zijn basis om op te laden. Eenmaal opgeladen, keert hij terug om te eindigen waar hij was gebleven. Een complete reinigingscyclus omvat 3 reinigingen en 2 keer opladen, zodat Neato zeer grote gebieden op één niveau kan reinigen.
ENKELE KAMERREINIGING
Als u slechts één kamer wilt reinigen, kunt u uw robot handmatig in de kamer plaatsen, op de startknop drukken en de deur sluiten. Uw Neato-robot zal de kamer reinigen en terugkeren naar de plaats waar u hem oorspronkelijk in de kamer hebt geplaatst. Wanneer de robot klaar is met reinigen, plaatst u de robot terug op zijn oplaadbasis.
TERUGKEREN NAAR DE BASIS
Voor het beste resultaat raden we aan om uw robot vanaf zijn oplaadbasis te starten. Wanneer hij vanaf zijn oplaadbasis wordt gestart, heeft hij een beter resultaat bij het terugkeren naar de basis wanneer hij klaar is.

EEN ROBOT HALVERWEGE DE REINIGING VERPLAATSEN
Het wordt niet aanbevolen om uw robot op te pakken en halverwege de reiniging te verplaatsen. Hij kan gedesoriënteerd raken, zijn normale slimme gedrag niet volgen en moeite hebben om zijn oplaadbasis te vinden. Als u uw robot oppakt, zet hem dan terug binnen 30 cm van de plaats waar u hem hebt opgepakt voor het beste resultaat.
Uw Neato-robot onderhouden
Uw robot heeft regelmatig onderhoud nodig om betrouwbaar te werken. Dit betekent dat u de borstels controleert/reinigt en de vuilnisbak leegt na elk gebruik of indien nodig, afhankelijk van uw omgeving. Als u dit niet doet, kan dit problemen veroorzaken met uw robot en de prestaties van uw robot beïnvloeden en uw garantie ongeldig maken.
VUILNISBAK EN FILTERS
Leeg na elk gebruik de vuilnisbak, reinig de luchtwegen/openingen en het filter. Om het filter te verwijderen, knijpt u in het handvat en trekt u het eruit.

Gebruik de kam van het reinigingsgereedschap om het filter te reinigen.
Vervang het filter om de 1 tot 2 maanden of vaker indien nodig.

BORSTELS
Als uw robot een zijborstel heeft, verwijdert u de zijborstel en zet u deze opzij. Verwijder vervolgens de borstelbeschermer door aan beide zijden omhoog te trekken.

Gebruik het haar-/vezelmes om haar van de borstel te knippen en te verwijderen. Verwijder alle resten van de borsteluiteinden en in de borstelholte waar de borstel zich bevindt. Plaats de borstel terug en vervang de borstelbeschermer.
ROBOTBOVENKANT
Reinig de bovenkant van de robot en het gebied rond de laserbovenkant met een zachte katoenen doek.

SENSOREN
Gebruik een droog wattenstaafje om de twee valsensors op de onderkant van de robot te reinigen.

OPMERKING Bekijk de Neato How-To-video's online op www.NeatoRobotics.com/support om te zien hoe u uw robot onderhoudt.
Meer info
ACCESSOIRES
U kunt informatie vinden over accessoires en vervangingsonderdelen voor uw Neato-robot op NeatoRobotics.com.

Koop altijd originele Neato-accessoires en -onderdelen:
- Batterijen
- Filters
- Borstels
- Grensmarkeringen
- Reinigingsgereedschap
- Vuilnisbak
- Oplaadbasis
Het gebruik van ongeautoriseerde accessoires of accessoires van derden (niet-originele Neato) kan uw robot beschadigen en maakt uw garantie ongeldig.
Het aanbevolen vervangingsschema is afhankelijk van het gebruik.
- Filters - om de 1 tot 2 maanden
- Batterijen - om de 12 tot 18 maanden
REGISTREER UW NEATO
Zelfs als u de Neato-app niet gebruikt, kunt u op de hoogte blijven van software-releases en speciale aanbiedingen door uw robot te registreren. Ga naar NeatoRobotics.com/My-Neato om een account aan te maken en uw Neato-robot te registreren.
HULP KRIJGEN
Vind meer nuttige informatie, waaronder instructievideo's, veelgestelde vragen en tips & trucs voor een optimale werking.
Ga naar:
NeatoRobotics.com/Support
YouTube.com/NeatoRobotics
GARANTIE
Bekijk de volledige garantievoorwaarden op NeatoRobotics.com/Limited-Warranty.
Zie het afzonderlijke document dat bij uw Neato-robot is meegeleverd.
Probleemoplossing
Tab.1
Batterij-led | Wat het betekent | Wat te doen |
| Rood knipperend | De robotbatterij heeft een fout ondervonden. | Neem contact op met de klantenservice. Voor lokale contactgegevens: www.NeatoRobotics.com/Contact-Us |
Tab.2
Info-led | Wat het betekent | Wat te doen |
| Rood knipperend | Uw robot moet worden schoongemaakt om optimaal te presteren. | Volg deze stappen om ervoor te zorgen dat uw robot goed wordt onderhouden voordat u hem opnieuw gebruikt:
Druk op de Start Button (Startknop) om de robot te starten. Als hij nog steeds problemen heeft, volgt u de volgende 2 stappen:
Ga naar het ondersteuningscentrum om instructievideo's over deze onderhoudsitems te bekijken. |
| Continu rood | De Neato-robot heeft moeite met het navigeren door de omgeving. Mogelijke redenen hiervoor:
| Volg deze stappen om het probleem op te lossen. Zorg ervoor dat:
Druk op de knop om de robot te starten. Als hij nog steeds problemen heeft,
Laat de robot volledig opladen. Probeer de robot opnieuw te laten werken. Als het probleem aanhoudt, klikt u op het Chat-pictogram voor hulp op www.NeatoRobotics.com/support of bezoekt u onze contactpagina voor de klantenservice voor meer opties. |
Tab.3
| "Robot Offline" message in the Neato app | De robot heeft de verbinding met zijn wifi-verbinding verbroken – OF – uw telefoon/tablet is niet verbonden met een 3G- of 4G-service. | Controleer of probeer de volgende items in de aangegeven volgorde.
|
Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met de Neato-klantenservice www.NeatoRobotics.com/support
OPMERKING Contextgevoelige hulp wordt ook in de Neato-app geboden om u te helpen bij het oplossen van problemen. Ga naar www.NeatoRobotics.com/support voor meer tips voor het oplossen van problemen.
U en uw Neato-robot
U zult binnenkort de vreugde ervaren van schone vloeren zonder ooit een stofzuiger te hoeven duwen.
Observeer uw robot tijdens de eerste paar schoonmaakbeurten. U zult merken dat een paar kleine aanpassingen in uw huis (een stoel of lamp een paar centimeter verplaatsen, snoeren oprapen) een groot verschil zullen maken in uw ervaring/resultaten.
Help uw robot en uw robot zal u helpen. ![]()
Wilt u zien hoe het gedaan wordt?
Ga naar www.NeatoRobotics.com/support voor installatievideo's en tips.
Referenties
Support : Ondersteuning
App Store - Apple
Google PlaySupport : Ondersteuning
Support : Ondersteuning
Support : Ondersteuning
Neato Robotics - YouTubeSupport : Ondersteuning
Support : Ondersteuning
Download handleiding
Hier kunt u de volledige pdf-versie van de handleiding downloaden. Deze kan aanvullende veiligheidsinstructies, garantie-informatie, FCC-regels, enz. bevatten.
Download Neato Botvac D5 Connected / D3 Connected handleiding

Batterij-led
Info-led