Inhoudsopgave
Advertenties
De printer start niet
Als de printer niet start (het bedieningspaneel leeg is of de diagnostische LED-lampjes allemaal uit zijn), wordt
aanbevolen dat u start te vervangen de firmware in de volgende manier.
1.
Ga naar het HP Support Center (zie
2.
Zet de firmware op een USB-flashstation. Het USB-flashstation zou idealiter leeg moeten zijn en
geformatteerd in het FAT-bestandssysteem.
3.
Controleer of de printer uit staat. Verbind het USB-flashstation met de Hi-Speed USB-hostpoort in het
frontpanel en schakel de printer vervolgens aan.
4.
De printer heeft ongeveer een minuut nodig om het firmware-bestand te lezen en vraagt dan om het USB-
flashstation te verwijderen.
5.
De printer installeert de nieuwe firmware automatisch en zal opnieuw starten.
De printer drukt niet af
Zelfs als alles in orde is (printer bevat papier, alle inktonderdelen zijn geïnstalleerd en er zijn geen
bestandsfouten), wordt een bestand dat u vanaf uw computer hebt verzonden, mogelijk niet afgedrukt:
Mogelijk is er een probleem met de elektriciteit. Als de printer geen enkele activiteit vertoont en het
●
frontpanel niet reageert, controleert u of het netsnoer correct is aangesloten en er spanning staat op het
stopcontact.
Mogelijk zijn er abnormale elektromagnetische fenomenen aanwezig, zoals sterke elektromagnetische
●
velden of ernstige elektrische storingen, die het gedrag van de printer kunnen beïnvloeden of zelfs kunnen
zorgen dat de printer helemaal niet meer werkt. Als dat het geval is, zet u de printer uit met de Aan/uit-
toets op het frontpanel, sluit u de stroomkabel af en wacht u tot de elektromagnetische omstandigheden
weer normaal zijn en zet u de printer weer aan. Als het probleem hierdoor niet is opgelost, neemt u contact
op HP Support.
Mogelijkerwijs is nesten ingeschakeld en wacht de printer tot de gespecificeerd wachttijd voor nesten is
●
verstreken om de overeenkomstige nesten te berekenen. In dit geval geeft het frontpanel de overgebleven
tijd weer die nodig is om te nesten.
Het kan zijn dat u de verkeerde grafische taalinstelling hebt, zie
●
op pagina
Mogelijk is niet het juiste printerdriver op de computer geïnstalleerd, zie de Assembly instructions
●
(montage-instructies).
Als u op een vel afdrukt, moet u Manual Feed (Handmatige invoer) specificeren als papierbron in uw
●
printerstuurprogramma.
Het kan zijn dat de printer de taak in de wacht houdt voor papier of om gegevens te verkrijgen, zie
●
Taakstatusberichten op pagina
Mogelijk hebt u een afdrukvoorbeeld gevraagd in het printerstuurprogramma. Dit is een functie waarmee u
●
kunt controleren of de afbeelding de gewenste afbeelding is. In dat geval wordt het voorbeeld
weergegeven in een webbrowservenster en moet u op de knop Afdrukken klikken om het afdrukken te
starten.
De printer lijkt langzaam
Er zijn verschillende oorzaken mogelijk.
160 Hoofdstuk 19 Algemene problemen met de printer oplossen
HP Support Center op pagina
31.
73.
169) en download de firmware.
De grafische taalinstelling wijzigen
NLWW
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
