Inhoudsopgave
Advertenties
Help-informatie
Hulp krijgen
Als er zich een probleem voordoet met uw computer, kunt u de onderstaande
stappen volgen om het probleem te achterhalen en op te lossen:
1 Zie "Problemen oplossen" op pagina 91 voor informatie en procedures voor
het probleem dat uw computer ondervindt.
2 Zie "Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek)" op pagina 91 voor procedures
over hoe u Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) uitvoert.
3 Maak gebruik van de uitgebreide onlineservices van het Dell Support
Center voor hulp bij de installatie en het oplossen van problemen. Zie
"Dell Support Center" op pagina 96. Voor een uitgebreide lijst van Dell
Support on line gaat u naar support.dell.com of raadpleeg "On line
services" op pagina 162.
4 Vul de "Diagnostische checklist" op pagina 166 in.
5 Zie "Contact opnemen met Dell" op pagina 167 als met de voorgaande
stappen het probleem nog steeds niet is opgelost.
OPMERKING:
bevindt, zodat de medewerkers u kunnen helpen bij noodzakelijke procedures.
OPMERKING:
niet in alle landen beschikbaar.
Voer, zodra het automatische telefoonsysteem van Dell erom vraagt, uw code
voor express-service in; u wordt dan rechtstreeks naar de juiste persoon
doorverbonden. Als u geen code voor express-service hebt, opent u de map Dell
Accessories, dubbelklikt u op het pictogram van de code voor express-service en
volgt u de aanwijzingen.
Zie "Technische ondersteuning en klantenservice" op pagina 162 voor instructies
over het gebruik van Dell Support.
OPMERKING:
de Verenigde Staten beschikbaar. Bel uw plaatselijke Dell-vertegenwoordiger voor
informatie hierover.
Bel de Dell-ondersteuningsdienst terwijl u zich bij de computer
Het systeem voor de code voor express-service van Dell is mogelijk
Sommige van de onderstaande diensten zijn niet altijd overal buiten
Help-informatie
161
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
