Voordat u belt
OPMERKING:
u belt. De code helpt het geautomatiseerde ondersteuningssysteem u efficiënter
door te verbinden. Er kan ook gevraagd worden naar het serviceplaatje (te vinden
op de achter- of onderkant van de computer).
Vergeet niet de diagnostische checklist in te vullen (zie "Diagnostische
checklist" op pagina 166). Indien mogelijk zet u de computer aan voordat
u Dell belt voor hulp en belt u terwijl u zich bij de computer bevindt. U kunt
worden gevraagd een paar opdrachten met het toetsenbord in te voeren,
gedetailleerde informatie tijdens de handelingen door te geven of andere
probleemoplossingen te proberen die u alleen aan de computer zelf kunt
uitvoeren. Zorg ervoor dat u de documentatie van de computer bij de hand hebt.
WAARSCHUWING:
voordat u aan de onderdelen in de computer gaat werken.
Zorg dat u de code voor express-service bij de hand hebt wanneer
Volg de veiligheidsinstructies in de
Productinformatie gids
Help-informatie
165