Inhoudsopgave
Advertenties
Hoofdstuk 13
•
Controleer of de HP All-in-One-wachtrij niet is onderbroken. Kies als dit het geval is
de juiste instelling om door te gaan met afdrukken. Raadpleeg voor meer informatie
over de toegang tot de afdrukwachtrij de documentatie die bij het besturingssysteem
is geleverd dat op uw computer is geïnstalleerd.
•
Controleer de knop Aan boven op de HP All-in-One. Als deze niet is verlicht, is de
HP All-in-One uitgeschakeld. Zorg dat het netsnoer goed op de HP All-in-One is
aangesloten en in een stopcontact is gestoken. Druk op de knop Aan om de
HP All-in-One in te schakelen.
•
Controleer de USB-kabel. Als u een oudere kabel gebruikt, werkt deze mogelijk niet
goed. Probeer de kabel op een ander product aan te sluiten om te controleren of de
USB-kabel werkt. Als er problemen optreden, moet de USB-kabel mogelijk worden
vervangen. Ga ook na of de kabel niet langer is dan 3 meter .
•
Controleer de verbinding van de HP All-in-One met de computer. Controleer of de
USB-kabel goed is aangesloten op de USB-poort aan de achterzijde van de
HP All-in-One. Zorg ervoor dat het andere uiteinde van de USB-kabel is aangesloten
op een USB-poort van de computer. Als de kabel goed is aangesloten, schakelt u de
HP All-in-One uit en weer in.
•
Zorg dat de hub is ingeschakeld als u de HP All-in-One aansluit met een USB-hub.
Probeer een rechtstreekse verbinding met de computer te maken als de hub is
ingeschakeld.
•
Controleer eventuele andere printers of scanners. Waarschijnlijk zult u oudere
producten van uw computer moeten loskoppelen.
•
Probeer de USB-kabel aan te sluiten op een andere poort van de computer. Start de
computer na het controleren van de aansluitingen opnieuw op. Schakel de
HP All-in-One uit en weer in.
•
Indien nodig verwijdert u de software die u op de HP All-in-One hebt geïnstalleerd,
en installeert u deze vervolgens opnieuw.
Zie voor meer informatie:
•
"De software verwijderen en opnieuw installeren" op pagina 113
•
"Meer informatie zoeken" op pagina 11
98
Probleemoplossing
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
