Inhoudsopgave
Advertenties
Oorzaak: Een van de printcartridges of beide printcartridges zijn niet of verkeerd
geïnstalleerd.
Oplossing: Een van de printcartridges of beide printcartridges zijn niet of verkeerd
geïnstalleerd. Verwijder de printcartridges en installeer ze opnieuw en controleer of
deze goed zijn geplaatst en zijn vastgeklikt. Als het probleem hiermee niet is opgelost,
reinigt u de koperkleurige contactpunten van de printcartridges.
Zie
"Problemen met printcartridges oplossen" op pagina 101
over printcartridges.
Oorzaak: De printcartridge kan beschadigd zijn.
Oplossing: Controleer of uw printcartridge nog steeds onder garantie staat en of
de einddatum van de garantieperiode nog niet is bereikt.
•
Als de einddatum van de garantieperiode is bereikt, moet u een nieuwe
printcartridge kopen.
•
Als de einddatum van de garantieperiode nog niet is bereikt, moet u contact
opnemen met HP-ondersteuning. Ga naar www.hp.com/support. Kies wanneer
hierom wordt gevraagd uw land/regio en klik vervolgens op Contact opnemen met
HP-ondersteuning als u contact wilt opnemen met de technische ondersteuning.
Printcartridge ontbreekt, is verkeerd geplaatst of is niet bedoeld voor dit
apparaat
Oorzaak: De printcartridge ontbreekt.
Oplossing: Een of beide printcartridges ontbreken. Verwijder de printcartridges,
installeer ze opnieuw en controleer of de cartridges goed zijn geplaatst en vastgeklikt.
Als het probleem hiermee niet is opgelost, reinigt u de contactpunten van de
printcartridges.
Zie
"Problemen met printcartridges oplossen" op pagina 101
over printcartridges.
Oorzaak: De beschermende tape zit nog op de printcartridges.
Oplossing: Kijk de printcartridges na. De beschermstrook is mogelijk verwijderd
van de koperkleurige contactpunten, maar bedekt misschien de inktsproeiers. Als de
beschermstrook de inktsproeiers nog bedekt, trekt u de beschermstrook voorzichtig
voor meer informatie
voor meer informatie
Fouten
163
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
