Slechte afdrukkwaliteit en onverwachte afdrukresultaten
Controleer de printkoppen en inktcartridges
Vervang verstopte of versleten printkoppen en lege inktcartridges (zie
de
Controleer de papierkwaliteit
Het papier is mogelijk te vochtig of te ruw. Controleer of het papier voldoet aan de
HP-specificaties (zie
Controleer de papiersoort in de printer
Controleer of de lade geschikt is voor de geladen papiersoort. Zie
specificaties van ondersteund
Controleer of u in het printerstuurprogramma de lade hebt geselecteerd die de gewenste
papiersoort bevat. Zie
Controleer de printerlocatie en lengte van de USB-kabel
Zie
Er worden vreemde tekens afgedrukt.
Wanneer het afdrukken van een taak wordt onderbroken, herkent de printer mogelijk het
resterende gedeelte van de taak niet.
Annuleer de huidige afdruktaak en wacht totdat de printer opnieuw gereed is om af te
drukken. Wanneer de printer niet terugkeert naar de Gereed-toestand annuleert u alle
afdrukopdrachten en wacht u opnieuw. Wanneer de printer gereed is, verzendt u de
afdruktaak opnieuw. Als op het beeldscherm een dialoogvenster verschijnt met de vraag of
u nogmaals wilt afdrukken, klikt u op Annuleren.
Controleer de kabelaansluitingen
Als de printer en computer zijn aangesloten met een USB- of parallelle kabel, kan het
probleem worden veroorzaakt door een slechte kabelverbinding.
Controleer of beide uiteinden van de kabel goed zijn aangesloten. Als het probleem zich
herhaalt, schakelt u de printer uit, verwijdert u de kabel van de printer, schakelt u de
printer weer in zonder kabel en verwijdert u eventuele resterende taken. Wanneer het
Aan/Uit-lampje brandt en niet knippert, sluit u de kabel opnieuw aan op de printer.
Controleer het documentbestand.
Het bestand is mogelijk beschadigd. Als u wel andere documenten vanuit dezelfde
toepassing kunt afdrukken, probeer dan een eventuele reservekopie van het document af
te drukken.
76
6 - Onderhoud en probleemoplossing
printkoppen). Probeer vervolgens opnieuw af te drukken.
Papier
Afdrukinstellingen
Controleer de printerlocatie en lengte van de
selecteren) en probeer opnieuw af te drukken.
papier.
wijzigen.
USB-kabel.
Onderhoud van
Informatie over de
NLWW