Download Inhoudsopgave Inhoud Print deze pagina

Dell OptiPlex 360 Onderhoudshandleiding pagina 67

Verberg thumbnails Zie ook voor OptiPlex 360:
Inhoudsopgave

Advertenties

Lampjespatroon
Probleembeschrijving
De computer is uitgeschakeld of krijgt
geen stroom.
Uit
Er is mogelijk een fout in het
moederbord opgetreden.
Uit
Er is mogelijk een fout in het
moederbord, een stroomstoring of een
probleem met een randapparaat
opgetreden.
Geel knipperend
Geen processor aanwezig.
Ononder-broken
geel
Er zijn geheugenmodules gedetecteerd,
maar er heeft zich een geheugenfout
voorgedaan.
Ononder-broken
geel
Er is mogelijk een fout opgetreden met
de processor of het moederbord.
Ononder-broken
geel
BIOS is mogelijk beschadigd of
ontbreekt.
Ononder-broken
Mogelijke oplossing
 Steek het netsnoer weer in de hiervoor bestemde aansluiting aan de achterkant van de
l
computer en het stopcontact.
 Gebruik geen stekkerdozen, verlengkabels en andere voedingsbeschermingsapparaten,
l
maar steek het netsnoer rechtstreeks in een stopcontact om te controleren of de
computer goed inschakelt.
 Zorg dat alle gebruikte stekkerdozen op een stopcontact zijn aangesloten en zijn
l
ingeschakeld.
 Controleer de stroomvoorziening van het stopcontact door er een ander apparaat,
l
zoals een lamp, op aan te sluiten.
 Controleer of het netsnoer en de kabel van het bedieningspaneel goed zijn
l
aangesloten op het moederbord.
 Koppel de computer los. Wacht een minuut totdat er geen stroom meer is. Sluit de
l
computer aan op een werkend stopcontact en druk op de aan/uit-knop.
 Als het probleem aanhoudt, neemt u contact op met Dell (zie
l
Dell).
 Schakel de computer uit maar koppel de computer niet los van het stopcontact. Druk op
l
de testknop van de stroomtoevoer op de achterkant van de voedingseenheid en houd
deze ingedrukt.
Als het diagnostische lampje voor de stroomtoevoer brandt, is er mogelijk een probleem
met het moederbord. Neem contact op met Dell (zie
Als het lampje naast de schakelaar niet gaat branden, dan koppelt u alle interne en
externe randapparaten uit en houdt u de testknop van de stroomtoevoer ingedrukt. Als
het gaat branden, is er mogelijk een probleem met een randapparaat. Neem contact op
met Dell (zie
Contact opnemen met
 Als het diagnostische lampje voor de stroomtoevoer nog niet brandt, koppelt u de
l
voedingseenheid los van het moederbord en houdt u de testknop van de stroomtoevoer
vervolgens ingedrukt.
Als het lampje gaat branden, is er mogelijk een probleem met het moederbord.
Als het lampje nog steeds niet brandt, is er mogelijk een probleem met de
stroomtoevoer.
Neem contact op met Dell (zie
 Plaats de processor terug en start het systeem opnieuw op. Controleer de
l
processorsocket op schade als de computer nog steeds niet opstart.
 Als het probleem aanhoudt, neemt u contact op met Dell (zie
l
Dell).
 Als er twee of meer geheugenmodules zijn geïnstalleerd, verwijdert u de modules, 
l
plaatst u één module terug en start u de computer opnieuw op. 
Als de computer normaal opstart, gaat u verder met de installatie van de andere
geheugenmodules (één tegelijk), totdat u de defecte module hebt opgespoord of alle 
modules zonder problemen hebt geïnstalleerd. 
Als er slechts één geheugenmodule aanwezig is, verplaatst u deze naar een andere 
DIMM-connector en start u de computer opnieuw op.
 Plaats, indien beschikbaar, een goed werkend geheugen van hetzelfde type in de
l
computer.
 Als het probleem aanhoudt, neemt u contact op met Dell (zie
l
Dell).
 Vervang de processor door een processor waarvan u zeker weet dat deze werkt.
l
Controleer de processorsocket op schade als de computer nog steeds niet opstart.
 Als het probleem aanhoudt, neemt u contact op met Dell (zie
l
Dell).
 De computerhardware functioneert normaal, maar de BIOS is mogelijk beschadigd of
l
ontbreekt. Neem contact op met Dell (zie
Contact opnemen met
Contact opnemen met
Dell).
Contact opnemen met
Dell).
Contact opnemen met
Contact opnemen met
Contact opnemen met
Contact opnemen met
Dell).
Dell).

Advertenties

Inhoudsopgave
loading

Inhoudsopgave