Zorg dat de schijf op de juiste wijze in het optisch station is geplaatst, met de opdruk naar boven. (U moet
een klik horen als u de schijf over de middenas drukt.)
Controleer of de schijf een van de volgende indelingen heeft:
– Muziek-CD
– CD-ROM of CD-ROM XA
– Multisessie foto-CD
– Video-CD
– DVD-ROM (DVD-video)
• Probleem: De computer kan een bepaalde CD niet afspelen of de geluidskwaliteit is volstrekt onder de
maat.
Oplossing: controleer of de schijf voldoet aan de landelijke standaarden. Normaal gesproken staat er een
CD-logo op de schijf als deze aan de lokale normen voldoet. Wanneer u niet een dergelijke CD gebruikt,
wordt niet gegarandeerd dat de schijf kan worden afgespeeld of dat de geluidskwaliteit acceptabel is.
• Probleem: Het tabblad HD DVD in het programma WinDVD8 is grijs en is niet beschikbaar.
Opmerking: Uw computer biedt geen ondersteuning aan een HD DVD-station.
Een softwareprobleem
Probleem: Een bepaald softwareprogramma werkt niet goed.
Oplossing: Controleer of het probleem niet wordt veroorzaakt door het programma.
Controleer of in de computer de minimale hoeveelheid geheugen is geïnstalleerd om het programma uit te
voeren. Controleer dit aan de hand van de bij het programma geleverde handleidingen.
Controleer of:
• het programma geschikt is voor gebruik onder uw besturingssysteem.
• andere programma's wel goed werken op de computer.
• de vereiste stuurprogramma's zijn geïnstalleerd.
• het programma wel goed werkt op een andere computer.
Als er een foutbericht op het scherm verschijnt, terwijl u het programma gebruikt, raadpleegt u de
handleidingen die bij het programma zijn geleverd.
Als al het voorgaande in orde is en het probleem nog niet is opgelost, neemt u contact op met uw leverancier
of met een onderhoudstechnicus.
Problemen met poorten en aansluitingen
De volgende problemen komen het vaakst voor bij poorten en aansluitingen.
Problemen met USB
Probleem: Een apparaat dat is aangesloten op de USB-poort werkt niet.
Oplossing: Open het venster Apparaatbeheer. Controleer of het USB-apparaat correct is ingesteld, of de
resources correct zijn toegewezen en of de stuurprogramma's correct zijn geïnstalleerd. Als u het venster
Apparaatbeheer wilt openen, gaat u naar het configuratiescherm en klikt u op Hardware en geluiden ➙
.
Hoofdstuk 10
Computerproblemen oplossen
155