Als u problemen hebt met uw machine
Belangrijk
• Voor technische ondersteuning moet u de servicedienst bellen in het land waar u de machine
hebt gekocht. Er dient vanuit dat land te worden gebeld.
• Als u denkt dat er een probleem is met uw machine, kijk dan in onderstaande tabel en volg de
tips voor het oplossen van problemen. U zult de meeste problemen zelf kunnen verhelpen.
• Indien u extra hulp nodig hebt, biedt het Brother Solutions Center de meest recente
veelgestelde vragen en tips voor het oplossen van problemen.
Kijk op http://solutions.brother.com/.
Afdrukproblemen
Problemen
Er kan niet worden afgedrukt.
De machine drukt niet af of is met
afdrukken gestopt.
De kop- of voetteksten in het
document worden op het scherm
weergegeven, maar worden niet in
het document afgedrukt.
De machine print onverwacht of
print heel slecht.
120
Suggesties
Controleer of de correcte printerdriver is geïnstalleerd en geselecteerd.
Controleer of het LCD-scherm een foutmelding weergeeft.
Zie Fout- en onderhoudsmeldingen uu pagina 97.
Controleer of de machine online is:
®
(Voor Windows
7 en Windows Server
Klik op de knop
(Start) en daarna op Apparaten en printers. Klik met de
rechtermuisknop op Brother MFC-XXXX Printer en klik op
Afdruktaken weergeven. Klik op Printer in de menubalk. Zorg ervoor dat
Printer offline gebruiken is uitgevinkt.
®
(Windows Vista
en Windows Server
Klik op de knop
(Start), Configuratiescherm, Hardware en geluiden en
vervolgens op Printers. Klik met de rechtermuisknop op
Brother MFC-XXXX Printer. Zorg ervoor dat Printer offline gebruiken is
uitgevinkt.
®
(Windows
XP en Windows Server
Klik op de knop Start en selecteer Printers en faxapparaten. Klik met de
rechtermuisknop op Brother MFC-XXXX Printer. Zorg ervoor dat
Printer off line gebruiken is uitgevinkt.
Contacteer uw beheerder om uw instellingen voor Secure Function Lock te
controleren.
Druk op Stop/Eindigen.
De machine annuleert de afdruktaak en wist deze uit het geheugen. De afgedrukte
documenten zijn mogelijk onvolledig.
Er is een onbedrukbaar gedeelte aan de boven- en onderkant van de pagina. Pas
de boven- en ondermarge voor uw document aan.
Zie Onscanbare en onbedrukbare gedeeltes uu pagina 17.
Druk op Stop/Eindigen om afdruktaken te annuleren.
Controleer de instellingen in uw toepassing en controleer of deze compatibel zijn
met uw machine.
®
2008 R2)
®
2008)
®
2003)
B