Problemen oplossen
De USB-kabel is verkeerd aangesloten
Oplossingen
Controleer de aansluiting van de USB-kabel. Sluit de type-A-aansluiting aan op de computer en de type-
C-aansluiting op de scanner.
De scanner is uitgeschakeld.
Oplossingen
Controleer of de scanner is ingeschakeld.
Wacht tot het statuslampje dat aangeeft dat de scanner klaar is om te scannen, stopt met knipperen.
Kan niet scannen, ondanks dat er verbinding is
De vereiste toepassingen zijn niet op de computer geïnstalleerd.
Oplossingen
Controleer of de toepassing Epson ScanSmart is geïnstalleerd.
Installeer Epson ScanSmart als dit niet is geïnstalleerd.
"De toepassingen installeren" op pagina 230
&
Als u gebruikmaakt van TWAIN-compatibele programma's is de correcte scanner niet
geselecteerd als de broninstelling. (Windows)
Oplossingen
Zorg dat u de juiste scanner selecteert in de lijst met programma's.
De instellingen voor scannen via het netwerk zijn uitgeschakeld
Oplossingen
Selecteer bij Web Config het tabblad Scannen > Netwerkscan en selecteer vervolgens Scannen
inschakelen bij EPSON Scan.
AirPrint is uitgeschakeld.
Oplossingen
Schakel de instelling AirPrint bij Web Config in.
>
Problemen bij het starten met scannen
>
Kan niet scannen vanaf de computer
208