Veelvoorkomende problemen oplossen
Tabel 3-1
Veelvoorkomende apparaatproblemen
Situatie
Het apparaat gaat niet aan.
De printer herkent het apparaat niet of het gebruikerslampje
op het apparaat brandt niet.
De taak wordt niet geniet.
24
Hoofdstuk 3 Problemen oplossen
Mogelijke oorzaak
●
Zorg dat het netsnoer goed is aangesloten op de
invoerlade voor 2000 vellen.
OPMERKING:
Deze optie is niet van toepassing voor de HP
Color LaserJet 9500mfp.
●
Zet de printer uit, controleer alle kabelverbindingen en zet
de printer weer aan.
●
Controleer het netsnoer van het apparaat.
●
Zorg dat het apparaat is geconfigureerd in de
printerdriver.
●
Controleer de HP Jet-Link-aansluiting.
●
Druk een configuratiepagina af om te controleren of het
apparaat goed werkt.
●
Neem contact op met uw erkende HP-serviceleverancier
als het apparaat nog steeds niet wordt herkend. (Zie
Service en ondersteuning op pagina
●
De nietjes in de nietjesmachine zijn op en
AUTOMATISCH DOORGAAN
De nietcassette vullen op pagina 17
●
Er is een taak bestaand uit één pagina naar de
nietmachine verzonden, maar taken van één pagina
worden niet geniet.
●
Er is een onjuist formaat of onjuist soort papier voor de
taak gebruikt.
●
Er zijn meer dan 50 vellen afdrukmateriaal van 75 g/m
naar de nietmachine verzonden. Hiermee is de
maximumcapaciteit overschreden.
OPMERKING:
Transparanten, enveloppen, etiketten en
losse vellen worden ondersteund door de stapelbak. Met de
nietmachine kunt u taken van 2 tot 50 vellen afdrukmateriaal
2
van 75 g/m
nieten. Als de taak dikker is, wordt deze zonder
nietjes uitgevoerd. De stapelbak heeft een maximumcapaciteit
van 1000 vellen, afhankelijk van het papierformaat en -
gewicht.
●
De nietkop van de nietmachine bevat gebogen of kapotte
nietjes.
●
Er is een nietje vastgelopen in de nietmachine of er is
onlangs een storing in de nietmachine verholpen (hierna
worden de twee volgende taken mogelijk niet geniet).
45.)
is ingesteld op AAN. Zie
voor meer informatie.
2
NLWW