Symptomen
Detectie van papierformaat werkt niet.
Probleem
Het scanglas of de rollen in de scanner zijn vuil.
Oplossing
Reinig het scanglas en de rollen. Als na reiniging van het scanglas
en de rollen automatische detectie van papierformaat nog steeds
niet werkt, kan het zijn dat de binnenkant van de scanner is bekrast.
Neem contact op met uw Canon-leverancier of -
ondersteuningsdienst.
Symptomen
De gescande afbeelding wijkt af in sommige toepassingen.
Probleem
U hebt een functie gebruikt die de betreffende toepassing niet
ondersteunt.
Oplossing
Sommige toepassingen ondersteunen bepaalde functies, zoals
automatische papierformaatdetectie, niet. Scannen van
documenten met een dergelijke toepassing levert afwijkende
afbeeldingen op. Probeer te scannen zonder automatische
papierformaatdetectie in te schakelen.
76
Vorige
Inhoud
2. De software verwijderen
Als het ISIS-/TWAIN-stuurprogramma, het Hulpmiddel voor opdrachtregistratie
of CapturePerfect 3.0 niet naar behoren functioneert, volgt u de onderstaande
procedure om deze onderdelen te verwijderen. Vervolgens installeert u de
software opnieuw vanaf de DR-2010C/DR-2510C installatie-cd (Zie "2. De
software installeren," op pag. 12.).
ATTENTIE
Meld u bij Windows aan als Administrator.
1
Klik vanaf de Taakbalk van Windows op [Start] → [Configuratiescherm].
2
Dubbelklik op [Software].
Vorige pagina Volgende pagina
DR-2010C / DR-2510C
DR-2010C / DR-2510C