Productspecifieke problemen
Tabel
21. Productspecifieke problemen en oplossingen
Specifieke symptomen
Schermbeeld is te klein
Kan het beeldscherm
niet aanpassen met de
joystick
Geen ingangssignaal
wanneer
besturingselementen
worden ingedrukt
Het beeld vult niet het
hele scherm
Geen videobeeld op
HDMI-/DisplayPort-poort
Problemen met de luidsprekers
Tabel
22. Problemen met de luidsprekers en oplossingen
Specifieke symptomen
Er komt geen geluid uit
de luidsprekers
Problemen oplossen
58
Wat u merkt
Beeld is gecentreerd
op het scherm, maar
vult niet het gehele
weergavegebied
OSD verschijnt niet op
het scherm
Geen beeld, led brandt
wit
Het beeld kan de hoogte
of breedte van het
scherm niet opvullen
Wanneer op de poort een
dongle/dockingapparaat
is aangesloten, is er geen
videobeeld zichtbaar als
de kabel van de laptop
wordt losgekoppeld of
aangesloten
Wat u merkt
Kan geen geluid horen
Mogelijke oplossingen
Controleer de instelling Aspect Ratio (Beeldverhouding) in het OSD-
•
menu Display (Scherm).
Herstel de fabrieksinstellingen van het beeldscherm. Voor meer
•
informatie zie
Factory Reset (Fabrieksinstellingen
Zet het beeldscherm uit, kabel het netsnoer los, sluit het weer aan en
•
schakel het beeldscherm weer in.
Controleer of het OSD-menu is geblokkeerd. Als dit het geval is, houdt
•
u de joystick 4 seconden omhoog/omlaag/naar links/naar rechts
gedrukt om te ontgrendelen (zie
vergrendelen).
Controleer de signaalbron. Zorg dat de computer niet in de
•
energiebesparende stand staat door de muis te bewegen of op een
toets van het toetsenbord te drukken.
•
Controleer of de signaalkabel correct is aangesloten. Sluit indien nodig
de signaalkabel weer aan.
•
Start de computer of videospeler opnieuw op.
•
Vanwege verschillende video-indelingen (beeldverhoudingen), wordt het
beeld wellicht op volledig scherm weergegeven.
•
Voer de ingebouwde diagnostiek uit. Voor meer informatie zie
Ingebouwde
diagnostiek.
Koppel de HDMI-/DisplayPort-kabel los van de dongle/dockingapparaat.
Sluit vervolgens de HDMI-/DisplayPort-kabel aan op de laptop.
Mogelijke oplossingen
•
Zet het beeldscherm uit, koppel het netsnoer van het beeldscherm los,
sluit het weer aan en schakel het beeldscherm weer in.
•
Herstel de fabrieksinstellingen van het beeldscherm. Voor meer
informatie zie
Factory Reset (Fabrieksinstellingen
resetten).
Lock (Slot)
en
De besturingsknoppen
resetten).