Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen oplossen
Als er een blauw scherm verschijnt — Schakel
de computer uit. Als u geen reactie krijgt door
op een toets op het toetsenbord te drukken of de
cursor of muis te bewegen, moet u de aan/uit-knop
ingedrukt houden totdat de computer uitgaat. Start
de computer vervolgens opnieuw op.
Als u andere softwareproblemen hebt —
•
Sla altijd een back-up op van belangrijke
gegevens.
•
Gebruik een antivirusprogramma om de
computer te controleren op virussen.
•
Bewaar en sluit alle geopende bestanden of
programma's en sluit de computer af via het
menu Start
.
•
Raadpleeg de softwaredocumentatie of
neem contact op met de softwarefabrikant
voor informatie over probleemoplossing:
–
Ga na of het programma compatibel is
met het besturingssysteem dat op de
computer is geïnstalleerd.
32
–
Controleer of de computer voldoet
aan de minimale hardwarevereisten
voor de software. Raadpleeg de
softwaredocumentatie voor informatie.
–
Controleer of het programma op de juiste
wijze is geïnstalleerd en geconfigureerd.
–
Indien noodzakelijk verwijdert u het
programma en installeert u het opnieuw.
–
Schrijf eventuele foutmeldingen die
worden weergegeven op voor bij het
oplossen van de problemen.
Advertenties
Inhoudsopgave
