Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen oplossen
❏ Windows 7
Klik op de startknop en selecteer Configuratiescherm > Apparaten en printers weergeven bij
Hardware en geluiden of Hardware.
❏ Windows Vista
Klik op de startknop en selecteer Configuratiescherm > Printers bij Hardware en geluiden.
❏ Windows XP
Klik op de startknop en selecteer Instellingen > Configuratiescherm > Printers en andere hardware
> Printers en faxapparaten.
Er zijn problemen met de faxverbinding en faxinstellingen.
Oplossingen
Probeer de oplossingen voor de faxverbinding en faxinstellingen.
Kan geen faxberichten verzenden en ontvangen (Mac OS)
Controleer of de computer en de printer goed zijn verbonden. De verbinding is bepalend voor de oorzaak en de
oplossing van het probleem.
De verbindingsstatus controleren
Gebruik EPSON Status Monitor om de verbindingsstatus voor de computer en de printer te controleren.
1. Selecteer Systeemvoorkeuren in het Apple-menu > Printers en scanners (of Afdrukken en scannen,
Afdrukken en faxen) en selecteer vervolgens de printer.
2. Klik op Opties en toebehoren > Hulpprogramma > Open Printerhulpprogramma.
3. Klik op EPSON Status Monitor.
Wanneer de status van de verbruiksproducten wordt weergegeven, is er verbinding tussen de computer en de
printer.
Controleer het volgende als er geen verbinding is gemaakt.
❏ De printer wordt niet herkend bij een netwerkverbinding
"Kan geen verbinding maken met een netwerk" op pagina 167
❏ De printer wordt niet herkend bij een USB-verbinding
"De printer kan niet via USB worden verbonden (Mac OS)" op pagina 170
Controleer het volgende als er een verbinding is gemaakt.
❏ De printer wordt herkend, maar er kan niet worden afgedrukt.
"Kan niet afdrukken, ondanks dat er verbinding is (Mac OS)" op pagina 170
Kan geen verbinding maken met een netwerk
Een van de volgende problemen kan de oorzaak zijn.
>
De printer werkt niet naar behoren
>
Kan geen faxbericht verzenden of ontvangen
198
Advertenties
Hoofdstukken
Inhoudsopgave
