Als geen van de vermelde oplossingen het probleem verhelpt en het lampje nog
steeds knippert, neemt u contact op met de klantenondersteuning. Zie Contact
opnemen met de klantenondersteuning op pagina 19
Printer komt niet voor in de printerlijst
Zorg dat de DYMO Connect voor desktop-software is geïnstalleerd VOORDAT de
printer wordt aangesloten.
Voor LAN-verbindingen moet u de DYMO Connect voor desktop-software op elke
computer installeren die over het netwerk op de LabelWriter-printer zal afdrukken.
Op locaties waar zowel ethernet als een draadloos netwerk wordt gebruikt,
controleert u of de router erop is ingesteld om verkeer door te sturen tussen
bekabelde en draadloze netwerken.
Matige afdrukkwaliteit corrigeren
Een matige afdrukkwaliteit heeft doorgaans een van de volgende oorzaken:
De label-rol is oud
De thermische laag van de labels is beschadigd
De printkop is vuil
Als de afdrukken licht worden, als er witte puntjes verschijnen over de gedrukte
tekens of als afdrukken lichte en donkere vlekken bevatten, gebruikt u
waarschijnlijk een foutieve rol labels. Probeer een andere rol uit een nieuwe doos.
Als met de tweede rol wel goede afdrukken worden gemaakt, ligt het probleem bij
de eerste label-rol.
Een andere mogelijkheid is dat uw LabelWriter-printkop moet worden gereinigd.
Zie Zorgen voor uw printer op pagina 13 voor informatie over het reinigen van
het labeltraject met een LabelWriter-reinigingskaart.
Labels worden niet correct doorgevoerd
Als uw labels niet correct worden doorgevoerd, controleert u of de labels goed
geladen zijn:
De klosgeleider moet stevig tegen de rechterrand van het label zijn gedrukt
om te voorkomen dat de labels schuiven.
De labelrol moet zo op de klos worden geplaatst dat de labels aan de
onderzijde van de rol uitsteken.
De linkerrand van het label moet uitgelijnd zijn met de linkerrand van de
uitvoersleuf, en de labelgeleider moet zijn uitgelijnd met de rechterrand van het
label.
Zie Stap 3. Labels laden op pagina 9.
Vastgelopen labels verwijderen
Normaal gesproken komen de labels uit de labeluitvoer naar buiten als op de
terugvoerknop
wordt gedrukt. Als de labels echter vastlopen of aan de roller
blijven kleven, dient u deze instructies op te volgen.
17
DYMO LabelWriter 550
Gebruikershandleiding