Acties
1.
Bekijk het origineel en controleer of dit vuil is, vingerafdrukken bevat of dat de korrels reeds aanwezig
zijn op de afdruk. Als dit niet het geval is, gaat u naar stap 2.
2.
Herhaal het scannen/kopiëren, en stel het inhoudtype in op Afbeelding.
3.
Als het probleem blijft bestaan:
Als het probleem optreedt bij het kopiëren, gebruikt u Beste kwaliteit. Wij adviseren tevens gecoat
●
of glanzend papier te gebruiken ter voorkoming van korrelige kopieën.
Als het probleem optreedt bij een gescand bestand, scan dan met een lagere resolutie
●
(standaardkwaliteit).
4.
Als het probleem aanhoudt, reinig en kalibreer de scanner dan zoals beschreven in
op pagina
kalibreert (een oud of beschadigd onderhoudsvel kan dit probleem veroorzaken); als het beschadigd is,
kunt u contact opnemen met HP Support en een nieuw onderhoudsvel aanvragen.
5.
Als het probleem aanhoudt, gaat u verder met de analyse van gebieden 11 en 12 van de diagnostische
plot voor modules A tot E. In de drie onderstaande voorbeelden is het bovenste voorbeeld ideaal, de
middelste voorbeeld kan worden beschouwd als acceptabel; maar als u een resultaat aantreft zoals in
het onderste voorbeeld (of erger), neem dan contact op met HP Support en meld 'grain in area fills'
(korrels in opgevulde gebieden).
NLWW
160. Controleer of het onderhoudsvel schoon en onbeschadigd is voordat u de scanner
Korrels in opgevulde gebieden bij het scannen van gewoon papier 211
Scanneronderhoud