1.
Zorg ervoor dat de scanner op een vlakke ondergrond is geplaatst, dat de scannerklep goed is gesloten
en dat de printer niet actief is terwijl u scant. Scan het origineel opnieuw.
2.
Als het probleem aanhoudt, wijzig dan (verhogen of verlagen) de scanresolutie en scan uw origineel
opnieuw. Tevens adviseren wij het origineel 90 graden te draaien voordat u dit opnieuw scant.
3.
Als het probleem aanhoudt, analyseer dan patroon 4 van de diagnostische plot. Als u een probleem
aantreft zoals dit rechts wordt getoond, neem dan contact op met HP Support en meld een 'vibration
problem' (probleem door trillingen).
Horizontale periodieke stroken
Dit probleem kan worden aangetroffen bij scanners met een defecte aandrukrol in sommige CIS-modules. In
dit geval ziet u soms horizontale periodieke stroken in uw gescande afbeeldingen, met een tussenscheiding
van ongeveer 5 cm, in het gebied dat door één CIS-module wordt afgedekt, zoals in dit voorbeeld: origineel
aan de linkerkant, gescande afbeelding aan de rechterkant. Let op de zwarte pijl die de scanrichting aangeeft
in dit voorbeeld.
Acties
1.
Open de klep van de scanner. Reinig de motorwieltjes (kleine zwarte rubberen wieltjes) en de
aandrukrollen (brede witte plastic rollen). Controleer of alle aandrukrollen vrij kunnen bewegen. Als u
stofdeeltjes aantreft of objecten die de beweging van de rollen belemmeren, probeer deze dan te
verwijderen, sluit de scannerklep en herhaal de scan.
NLWW
Horizontale periodieke stroken 219