Problemen oplossen
Probleem
De printer is aangesloten met een
USB-kabel, maar hapert regelmatig.
Vervolgens wordt het afdrukken
hervat.
Er treedt een fout op omdat de rol
niet kan doorvoeren tot het begin van
het afdrukken.
Problemen met de afdrukkwaliteit
Probleem
Op afgedrukt papier verschijnen
strepen of tekens van slechte
kwaliteit, of het papier is niet goed
ingevoerd.
De afdrukkwaliteit is slecht.
Oplossing
Is de printer ingesteld voor vervolgafdrukken?
Zo ja, stel de afdrukmodus dan in op afdrukken met buffer.
Voor Windows 10 / Windows Server 2016 (RJ-4250WB):
Open de printereigenschappen via [Configuratiescherm] - [Hardware en
geluiden] - [Apparaten en printers], klik met de rechtermuisknop op de printer
en selecteer [Voorkeursinstellingen voor afdrukken].
Klik op het tabblad [Overig] en kies de optie [Na de ontvangst van een
pagina met gegevens].
Voor Windows 7 / Windows 8 / Windows 8.1 / Windows Server 2008 R2
(RJ-4250WB) / Windows Server 2012 (RJ-4250WB) / Windows Server 2012 R2
(RJ-4250WB):
Open de printereigenschappen via [Apparaten en printers], klik met de
rechtermuisknop op de printer waarvan u de instellingen wilt wijzigen en
selecteer [Voorkeursinstellingen voor afdrukken]. Klik op het tabblad
[Overig] en kies de optie [Na de ontvangst van een pagina met gegevens].
Voor Windows Server 2008 (RJ-4250WB):
Open de printereigenschappen via [Configuratiescherm] - [Hardware en
geluiden] - [Printers], klik op de gewenste printer en selecteer
[Voorkeursinstellingen selecteren]. Klik op het tabblad [Overig] en kies de
optie [Na de ontvangst van een pagina met gegevens].
Als er een fout optreedt, gebruik dan Instelling papierformaat van Printer
Instelling Tool om de juiste papierinstellingen voor de printer op te geven of klik
op [Media select.] om te controleren of de juiste media in de printer is
geplaatst als er een RD-rol wordt gebruikt.
Oplossing
Is de printkop of de rol vuil?
Bij normaal gebruik blijft de printkop over het algemeen schoon, maar soms
kan er tape of vuil van de rol aan de printkop blijven hangen. Reinig de rol als
dit gebeurt (zie De rol onderhouden op pagina 142).
Zit er vuil of stof op de printkop of op de rol waardoor deze niet vrij kan
draaien?
Reinig de printkop of de rol (zie De printkop onderhouden op pagina 141 en
De rol onderhouden op pagina 142).
Pas de afdrukdichtheid aan. De afdrukdichtheid kan worden opgegeven in
Printer Instelling Tool.
15
15
161