Inhoudsopgave
Advertenties
8.0 Probleemoplossing van de FreeSpace
8.4.5 Autovolume kalibreert niet
De kalibratie van het autovolume kan mislukken als het proces
geen goed bronniveau kan krijgen. Dit kan de volgende oorzaken
hebben:
• Luidsprekers zijn te hoog afgetakt
• Maximale uitgangsversterking is minder dan -20 dB
• De bron is niet actief
• Het bronniveau is te laag
De kalibratie kan ook mislukken als de berekende lusversterking
niet binnen de vereiste limieten ligt. Dit kan de volgende oorzaken
hebben:
• Kapotte microfoonkabel
• Luidsprekers zijn niet aangesloten
• Meetmicrofoon is niet aangesloten of is aangesloten op de
verkeerde zone
8.5 Klantenservice
8.5.1 Technische hulp
Als u verdere technische hulp nodig hebt, neemt u contact op
met uw lokale Bose-vertegenwoordiger of gaat u naar
www.pro.bose.com.
8.5.2 Softwarefouten en problemen
melden
Wij verzoeken u om eventuele problemen of softwarefouten per
e-mail naar uw lokale Bose-vertegenwoordiger te verzenden.
Stuur de volgende gegevens mee:
• Softwareversie
• Foutenlogbestand van de FreeSpace 4400
• Merk, model en configuratie van de computer
(opslagcapaciteit van vaste schijf, processorsnelheid en de
hoeveelheid geïnstalleerd RAM-geheugen)
• Beschrijving van het probleem – Kan het worden
gereproduceerd? Zo ja, welke stappen kunnen in de
toepassing worden uitgevoerd zodat het probleem optreedt?
Stuur, indien mogelijk, de diagnosebestanden van de
FreeSpace 4400 Installer™-software mee. Elke keer dat de
FreeSpace 4400 Installer-software wordt uitgevoerd, maakt deze
drie belangrijke diagnosebestanden (uitgang, fout en
logbestand). Deze bestanden wijken af van het foutenlogboek
van de FreeSpace 4400, waarin wordt verwezen naar
hardwarefouten en dat kan worden geopend via het tabblad
Service in de FreeSpace 4400 Installer™-software.
De naam van elk diagnosebestand van de FreeSpace 4400
Installer bevat de datum en het tijdstip waarop de FreeSpace
4400 Installer-software werd uitgevoerd. Bijvoorbeeld:
FreeSpaceInstallerOutput-Oct 8, 2002 12_53_05 PM.txt
FreeSpaceInstallerErrors-Oct 8, 2002 12_53_05 PM.txt
FreeSpaceInstallerLog-Oct 8, 2002 12_53_05 PM.txt
Deze bestanden worden automatisch gemaakt in de map met
tijdelijke bestanden van het besturingssysteem op de computer.
Gebruik de standaard Windows-functie "Zoeken" om te zoeken
naar bestanden met de naam
FreeSpaceInstallerOutput
FreeSpaceInstallerErrors
FreeSpaceInstallerLog
op alle lokale vaste schijven. Deze functie staat in het menu Start
van Windows 98, NT, 2000 of XP. Nadat de zoekopdracht is
voltooid, sorteert u de resultatenlijst op datum zodat de
diagnosebestanden worden getoond die de FreeSpace 4400
Installer™-software het laatst heeft gemaakt.
60 van 70
4400
®
,
en
Advertenties
Inhoudsopgave
