SMA Solar Technology AG
11 Contact
Neem bij technische problemen met onze producten contact op met de SMA Service Line. Wij
hebben de volgende gegevens nodig om u efficiënt te kunnen helpen:
• Cluster Controller:
– Serienummer
– firmwareversie
• Omvormers:
– type
– Serienummer
– firmwareversie
• Bij gebruik van een achteraf gemonteerde Speedwire/Webconnect-interface:
– serienummer en firmwareversie van de Speedwire/Webconnect-interface
De vereiste gegevens vindt u via de gebruikersinterface van de Cluster Controller. Daarnaast vindt
u het serienummer en het apparaattype ook op het typeplaatje van het desbetreffende product (zie
handleiding van het desbetreffende product). Het serienummer en de firmwareversie van de
Cluster Controller kunt u bovendien van de displayweergave Cluster Controller aflezen.
Danmark
SMA Solar Technology AG
Deutschland
Niestetal
Österreich
Sunny Boy, Sunny Mini Central,
Sunny Tripower:
Schweiz
+49 561 9522‑1499
Monitoring Systems
(Kommunikationsprodukte):
+49 561 9522‑2499
Fuel Save Controller
(PV-Diesel-Hybridsysteme):
+49 561 9522-3199
Sunny Island, Sunny Boy Stora-
ge, Sunny Backup, Hydro Boy:
+49 561 9522-399
Sunny Central:
+49 561 9522-299
SMA Online Service Center:
www.SMA-Service.com
Installatiehandleiding
Belgien
SMA Benelux BVBA/SPRL
Belgique
Mechelen
België
+32 15 286 730
Luxemburg
SMA Online Service Center:
www.SMA-Service.com
Luxembourg
Nederland
Česko
SMA Service Partner
TERMS a.s.
Magyarország
+420 387 6 85 111
Slovensko
SMA Online Service Center:
www.SMA-Service.com
Türkiye
SMA Service Partner
DEKOM Ltd. Şti.
+90 24 22430605
SMA Online Service Center:
www.SMA-Service.com
ClusterController-IA-nl-16
11 Contact
89