Inhoudsopgave
Advertenties
Probleem
Er verschijnen verticale strepen op de
uitvoer bij scannen met de DADF.
Er verschijnen verticale lijnen op de afdruk
wanneer u scant met behulp van de DADF.
Er verschijnt een vlek op dezelfde plek op de
afdruk bij het scannen met de glasplaat.
Afbeeldingen staan scheef.
Diagonale lijnen verschijnen hoekig bij het
scannen met de DADF.
Er verschijnt een bericht op uw
computerscherm:
• Het apparaat kan niet worden ingesteld op
de gewenste H/W-modus
• De poort wordt door een ander programma
gebruikt
• Poort is uitgeschakeld
• Scanner is bezig met het ontvangen of
afdrukken van gegevens. Als de huidige
taak is voltooid, probeert u het nogmaals
• Ongeldige hendel
• Scannen is mislukt
De printer draagt de scangegevens, met de
functie Scannen naar e-mail of Scan naar
netwerkmap, niet goed over aan een
opgegeven bestemming.
Kan niet scannen met Windows Image
Acquisition (WIA) op een computer met
®
®
Microsoft
Windows Server
Oplossing
Reinig de DADF-glasplaat.
Reinig de DADF-glasplaat.
Reinig het documentglas.
Voordat u de documenten op de DADF plaatst, maakt u de randen van de stapel
documenten recht.
Controleer of het document recht in de DADF of op de glasplaat is geplaatst.
Als het document gebruik maakt van dikke media, probeert u het document via de
glasplaat te scannen.
Mogelijk is er een kopieer- of afdruktaak in voortgang. Als de huidige taak is
voltooid, probeert u de taak nogmaals.
De geselecteerde poort is op dit moment in gebruik. Start uw computer opnieuw
en probeer het nogmaals.
De kabel is misschien niet goed aangesloten of de printer is wellicht uitgeschakeld.
Het scannerstuurprogramma is niet geïnstalleerd of er is geen besturingssysteem
opgezet.
Controleer of de poort goed is aangesloten en dat de printer aan staat. Start uw
computer dan opnieuw.
Controleer of de USB- of Ethernetkabel goed is aangesloten.
Controleer op de onderstaande instellingen correct zijn uitgevoerd voor de Dell
Printer Configuration Web Tool.
Scan naar netwerkmap
Controleer de volgende instellingen onder Adresboek Serveradres:
• Serveradres
• Gedeelde naam
• Serverpad
• Inlognaam
• Aanmeldingswachtwoord
Scan naar email
Controleer de volgende instellingen onder Adresboek E-mailadres:
• Adres
Windows Image Acquisition (WIA) op de computer inschakelen.
Om Windows Image Acquisition (WIA) in te schakelen:
2003.
Klik op Start, wijs naar Systeembeheer en klik op Functies.
1
Klik met de rechtermuisknop op Windows Image Acquisition (WIA) en klik dan
2
op Start.
Handleiding Problemen oplossen
545
Advertenties
Hoofdstukken
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
