Inhoudsopgave
Advertenties
C
OPMERKING: Voor aanvullende informatie:
• Raadpleeg sectie [983] voor het oplossen van problemen met de firmware-updates.
• Raadpleeg sectie [984] om de probleemstatus te controleren.
• Raadpleeg sectie [985] voor het oplossen van problemen met de radiostatus.
Tabel 8: Probleemindicaties
Probleemindicatie
Geen indicatie
Gele LED –
AAN permanent
Probleem-LED –
2 knipperingen
Gele LED –
5 knipperingen
Gele LED –
6 knipperingen
Gele LED –
7 knipperingen
HSPA(3G) Alarmkiezer installatiehandleiding
OMMUNICATOR
Getal
probleemindicatie
NVT
NVT
02
05
06
07
-
PROBLEEMOPLOSSING
Mogelijke
oorzaken
• Controleer de elektrische aansluitingen tussen het paneel en
de kiezer.
Geen stroom
• Controleer of de PC-LINK-kabel goed is aangesloten tussen
de kiezer en het paneel.
• Controleer of het mobiele netwerk functioneert lokaal.
• Zorg ervoor dat de antenne goed is aangesloten op de radio.
Controleer of het uiteinde van de antennekabel goed is
aangesloten op de radio.
Geen signaal
• Als er een externe antenne wordt gebruikt, zorg dan dat de
antenne
antennekabelconnector. Controleer de externe antenne op
schade of open/kortsluiting.
• Controleer of in sectie [382] schakeloptie [5] AAN is
(Alternatieve communicator inschakelen).
Storing
• Zorg ervoor dat de PC-LINK-kabel tussen het paneel en de
paneelsupervisie
kiezer juist is aangesloten (niet omgekeerd) en stevig op zijn
plaats zit.
• Controleer of de mobiele service beschikbaar en actief is in
uw regio.
• Controleer alle antenne-aansluitingen.
• Zorg ervoor dat de gemiddelde signaalsterkte CSQ 5 of
hoger is. (Zie Tabel 7 ).
Mobiel
• Zorg ervoor dat de SIM-kaart juist is geplaatst in de SIM-
probleem
kaarthouder.
• Zorg ervoor dat de SIM-kaart is geactiveerd (kan tot 24 uur
na installatie duren).
• Als dit probleem aanhoudt, moet u het paneel (en kiezer)
verplaatsen
installeren.
• Neem contact op met uw ISP om te controleren of de
internetservice actief is in uw regio.
• Zorg ervoor dat uw ethernetkabel goed is aangesloten op de
RJ45-aansluiting van de kiezer en de hub/router/switch.
• Controleer of het verbindingslampje op de hub/router/switch
AAN is. Als het verbindingslampje UIT is, start u de hub/
router/switch opnieuw op.
Ethernetstoring
• Als DHCP wordt gebruikt, zorg er dan voor dat het apparaat
een toegewezen IP-adres van de server heeft. Controleer in
paragraaf [851] [992] of er een geldig IP-adres is
geprogrammeerd. Zo niet, neem contact op met de
netwerkbeheerder.
• Als het probleem aanhoudt, vervangt u de ethernetkabel en
RJ45-connector.
• Zorg ervoor dat het ethernetpad internetconnectiviteit heeft.
• Bij gebruik van een statisch IP-adres, controleert u of de
gateway en subnetmasker juist zijn ingevoerd.
• Als het netwerk een firewall heeft, controleert u of het
netwerk de geprogrammeerde uitgaande poorten open heeft
(standaard UDP-poort 3060 en poort 3065).
• Zorg ervoor dat alle ontvangers zijn geprogrammeerd voor
Ontvanger niet
DHCP of het juiste IP-adres en het poortnummer hebben.
beschikbaar
• Controleer
geprogrammeerd met de naam van het toegangspunt van uw
mobiele provider.
• Generereer een handmatige testverzending over beide paden
of schakel de communicator uit en dan weer in om het
Ontvanger niet beschikbaar-probleem op te lossen indien
algemene modus wordt gebruikt en er slechts een pad is
geïnitialiseerd, terwijl het andere pad niet succesvol is.
18
Mogelijke probleemoplossing
stevig
is
vastgeschroefd
of
een
externe
antenne-uitbreidingsset
of
de
mobiele
ontvanger-APN's
op
de
zijn
Advertenties
Inhoudsopgave
