Inhoudsopgave
Advertenties
Help-informatie
N.B.: De verzendkosten komen voor uw
rekening. U bent ook verantwoordelijk
voor het verzekeren van het te retourneren
product en u moet rekening houden met het
risico dat het tijdens het transport naar Dell
kan zoekraken Rembourszendingen worden
niet geaccepteerd.
N.B.: Geretourneerde pakketten die niet aan
één of meer van de hierboven genoemde
eisen voldoen, worden bij het laadperron
geweigerd en naar u teruggezonden.
76
Voordat u belt
N.B.: Zorg dat u de code voor express-
service bij de hand hebt wanneer u belt.
Met deze code kan het geautomatiseerde
ondersteuningssysteem van Dell u efficiënter
doorverbinden. Er kan ook gevraagd worden
naar het servicelabel (te vinden op de
onderkant van de computer).
Vergeet niet de onderstaande diagnostische
checklist in te vullen. Indien mogelijk zet u de
computer aan voordat u Dell belt voor hulp en
bel terwijl u zich bij de computer bevindt. U wordt
mogelijk gevraagd een aantal opdrachten met
het toetsenbord in te voeren, gedetailleerde
informatie te geven tijdens de bewerkingen of
andere probleemoplossingsstappen te proberen
die alleen mogelijk zijn op de computer. Zorg ervoor
dat de computerdocumentatie beschikbaar is.
Advertenties
Inhoudsopgave
