Inhoudsopgave
Advertenties
Help-informatie
Als er zich een probleem voordoet met uw
computer, kunt u de onderstaande stappen volgen
om het probleem te achterhalen en op te lossen:
1.
Zie "Problemen oplossen" op pagina
informatie en procedures voor het probleem
dat uw computer ondervindt.
2.
Zie de
Technologiehandleiding van Dell die
beschikbaar is op uw vaste schijf of op
support.dell.com/manuals voor meer
informatie over probleemoplossing.
Zie "Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek)"
3.
op pagina 59 voor procedures over hoe
u Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) moet
uitvoeren.
4.
Vul de "Diagnostische checklist" in op pagina
5.
Maak gebruik van de uitgebreide online
services van Dell Support (support.dell.com)
voor hulp bij de installatie en het oplossen
van problemen. Zie "Online services" op
pagina 73 voor een uitgebreidere lijst van
Dell Support online.
6.
Als met de voorgaande stappen het
probleem nog steeds niet is opgelost,
raadpleegt u "Voordat u belt" op pagina 76.
N.B.: bel de Dell-ondersteuningsdienst
46 voor
terwijl u zich bij de computer bevindt,
zodat de medewerkers u kunnen helpen bij
noodzakelijke procedures.
N.B.: het systeem voor de code voor
express-service van Dell is mogelijk niet in
alle landen beschikbaar.
Voer de code voor express-service in om het
gesprek direct naar de juiste medewerker
te leiden als het geautomatiseerde
telefoonsysteem van Dell hierom vraagt. Als
u geen code voor express-service hebt, opent
77.
u de map Dell Accessories, dubbelklikt u op het
pictogram van de code voor express-service en
volgt u de aanwijzingen.
N.B.: sommige van de diensten zijn niet
altijd overal buiten de Verenigde Staten
beschikbaar. Bel uw plaatselijke Dell-
vertegenwoordiger voor informatie hierover.
71
Advertenties
Inhoudsopgave
