4.8 Het programma start niet
®
De footscan 9-software is afhankelijk van externe softwarecomponenten om correct te
functioneren. Alle benodigde componenten worden automatisch geïnstalleerd tijdens
de installatie van de footscan 9-software. Indien kritische externe componenten
achteraf worden verwijderd of beschadigd raken, zal de software niet goed meer
functioneren. Een van deze componenten is het herdistribueerbare pakket Microsoft
Visual C++. Wanneer deze software ontbreekt, kan het programma niet worden gestart.
De foutboodschap vermeldt ongeveer het volgende:
"Het programma kan niet worden gestart, omdat MSVCP140.dll ontbreekt op uw
computer. Probeer het programma opnieuw te installeren om dit probleem op te
Deze foutboodschap betekent dat het herdistribueerbare pakket Microsoft Visual C++
ontbreekt of beschadigd is. Welke versie er ontbreekt, kan worden bepaald op basis
van de foutboodschap:
MSVCP100.dll
MSVCP120.dll
MSVCP140.dll
U kunt dit probleem oplossen door het juiste herdistribueerbare pakket (x64) 'Microsoft
Visual C++' te installeren. Probeer deze software voor uw besturingssysteem te vinden
en te downloaden. Na het installeren van het herdistribueerbare pakket zou de
®
footscan 9-software goed moeten functioneren.
RS-PRD-00579-027
®
lossen."
het herdistribueerbare pakket (x64) 'Microsoft Visual C++
2010' ontbreekt.
het herdistribueerbare pakket (x64) 'Microsoft Visual C++
2013' ontbreekt.
het herdistribueerbare pakket (x64) 'Microsoft Visual C++
2015' ontbreekt.
58