Probleem
Dubbelbeeld of
doorschijnend beeld
(schaduwbeelden)
Het apparaat
registreert het
formaat van het
origineel op de
glasplaat niet
Scanopdrachten
worden wel verwerkt,
maar er komt geen
afdruk
De afdrukken komen
niet overeen met de
selecties die op het
aanraakscherm zijn
gemaakt.
Het beeld wordt
tijdens een
verzending verkleind
Het apparaat
beantwoordt
binnenkomende
faxoproepen niet
Het apparaat
beantwoordt
binnenkomende
faxoproepen, maar
accepteert geen
binnenkomende
gegevens
Storingsmeldingen
verdwijnen niet
Mogelijke oplossing
• Controleer de kwaliteit van het origineel.
• Reinig de glasplaat indien deze wordt gebruikt.
• Draai het origineel 180 graden en voer de opdracht nogmaals uit.
• Gebruik de toepassing Origineelformaat om het formaat van het origineel op
te geven,
Origineelformaat
• Scan het origineel opnieuw met de klep omhoog.
• Voor sommige opdrachten dient eerst beeldverwerking plaats te vinden voordat
er wordt afgedrukt. Dit kan soms 2 seconden per pagina duren.
• Druk op de toets Opdrachtstatus en controleer de lijst Actieve opdrachten om
te bepalen of een opdracht verwerkt wordt. Er kan een opdracht in de lijst staan
met als status "Onderbroken". Deze opdracht verwijderen als deze status na 3
minuten niet is veranderd.
• Dit kan het gevolg zijn van een incorrecte combinatie van toepassingen.
Misschien dient de software opnieuw te worden ingesteld. Zie
instellen
op pagina 294 van
• Druk de toets Alles wissen in tussen de opdrachten.
• Indien de toets Opslaan op het aanraakscherm verschijnt, moet u na iedere
selectie Opslaan selecteren.
• Bevestig het origineelformaat van het document. Mogelijk zijn de documenten
verkleind vanwege het soort papier dat in het ontvangende faxapparaat is geplaatst.
• Wijzig de instelling Wachttijd Auto antwoord in 0 seconden. Zie
antwoorden
op pagina 277 van
• Indien de opdracht twee of meer grafische afbeeldingen bevat, beschikt het
apparaat mogelijk niet over voldoende geheugen. Het apparaat neemt geen
oproepen aan bij onvoldoende geheugen.
• Opgeslagen documenten en opdrachten verwijderen en wachten tot de huidige
opdrachten zijn voltooid. Hierdoor komt er meer geheugen beschikbaar.
• Soms verdwijnt de storingsmelding niet nadat de storing is opgelost. Start het
apparaat opnieuw door het uit te zetten en daarna weer aan te zetten met de
AAN/UIT-schakelaar aan de zijkant van het apparaat.
• Wacht ongeveer 20 seconden voor u het apparaat weer AAN zet. Eventuele
onvoltooide opdrachten in de opdrachtenlijst gaan verloren.
• Gebruik altijd de AAN/UIT-schakelaar om het apparaat opnieuw te starten. Als u de
voeding op een andere manier uitschakelt, kan het apparaat beschadigd raken.
op pagina 54 van Kopiëren.
Beheer en
accountadministratie.
Beheer en
accountadministratie..
WorkCentre™ 5735/5740/5745/5755/5765/5775/5790
Algemene zorg en problemen oplossen
Problemen oplossen
Software opnieuw
Vertraging Auto
309