Inhoudsopgave
Advertenties
Zie ook
Printerstatussen op pagina
Communicatieproblemen tussen de computer en de printer
Dit kan onder andere de volgende symptomen hebben:
De melding Receiving (Bezig met ontvangen) verschijnt niet op het frontpanel wanneer u een afbeelding
●
naar de printer hebt verzonden.
Uw RIP geeft een foutmelding weer wanneer u probeert af te drukken, zoals fout 61:09 of 63:05. Zie
●
Foutmeldingen op het voorpaneel op pagina
Uw RIP blijft hangen bij het overbrengen van gegevens.
●
Zo lost u communicatieproblemen op:
Controleer of de juiste printer is geselecteerd in de RIP.
●
Denk eraan dat voor het ontvangen, verwerken en afdrukken van grote afbeeldingen meestal meer tijd
●
nodig is.
Als de printer op uw RIP is aangesloten via andere tussenapparaten, zoals switchboxes, bufferboxes,
●
kabeladapters, kabelconvertoren, enzovoort, verwijder dan het tussenapparaat en sluit de printer
rechtstreeks op de computer aan.
Probeer het probleem op te lossen door een andere interfacekabel te gebruiken.
●
Probeer de I/O-time-out te wijzigen, waarin de tijd wordt weergegeven die een niet-werkende verbinding
●
open kan blijven wanneer de printer wacht op een computer op afstand. De standaardwaarde is
270 seconden. Om de I/O-timeout te wijzigen, gaat u naar de geïntegreerde webserver en selecteert u het
tabblad Networking (Netwerken), daarna het tabblad Advanced (Geavanceerd).
Kan geen verbinding maken met diensten zoals firmware-update,
online zoeken of de overeenkomst om printergegevens te delen
Als uw printer problemen heeft om verbinding te maken met internet, kan het de wizard Connectiviteit
automatisch starten. U kunt de wizard ook op elk gewenst moment handmatig starten.
Vanaf het frontpanel: Druk op
●
connectiviteit).
Vanaf het frontpanel: Druk op
●
prints (Afdrukken van service-informatie) > Print connectivity configuration (Configuratie van
afdrukconnectiviteit). In dit geval worden de resultaten afgedrukt.
OPMERKING:
moet dus de wizard Connectiviteit: al hebben uitgevoerd om resultaten te krijgen.
De wizard Connectiviteit voert een reeks tests automatisch uit. U kunt ook kiezen om afzonderlijke tests uit te
voeren. Vanuit het voorpaneel drukt u op
troubleshooting (Diagnostiek en het oplossen van problemen). De volgende opties zijn beschikbaar:
All tests (Alle tests)
●
Network connectivity test (Netwerkverbindingtest): Controleer de printerverbinding met het lokale netwerk.
●
Internet connectivity test (Internetverbindingtest): Controleer de printerverbinding met het internet.
●
148 Hoofdstuk 10 Overige problemen oplossen
17.
, daarna op Connectivity (Connectiviteit) > Connectivity wizard (Wizard
, daarna op Internal prints (Interne afdrukken) > Service information
De afgedrukte resultaten zijn die van de laatste uitvoering van de wizard Connectiviteit:, u
149.
, daarna op Connectivity (Connectiviteit) > Diagnostics &
NLWW
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
