2
Nuttige links
Productdocumentatie:
Video's over het gebruik van de printer:
HPSupportAdvanced
Voorinstellingen substraat:
HP Ondersteuning:
Geïntegreerde webserver: Gebruik het IP-adres van de printer (zie
op pagina
20)
Registratie en communicatie met HP: http://www.hp.com/communities/HPLatex/.
Als u hulp nodig hebt
Neem contact op met HP Ondersteuning op het Web, zoals hierboven weergegeven.
Ook telefonisch kunt u om ondersteuning vragen. Doe het volgende voordat u belt:
Raadpleeg de probleemoplossingstips in deze handleiding.
●
Raadpleeg de documentatie van de RIP, indien dit relevant kan zijn.
●
Houd de volgende informatie bij de hand:
●
De printer die u gebruikt: het productnummer, het serienummer en de service-ID.
–
OPMERKING:
vindt u ook op een etiket achter op de printer.
Noteer een eventuele foutcode die op het frontpanel wordt weergegeven, zie
–
voorpaneel op pagina 149
De RIP die u gebruikt en het serienummer ervan
–
Wanneer u problemen hebt met de afdrukkwaliteit, doet u het volgende: De referentie van het
–
substraat en de naam en herkomst van de substraatvoorinstelling die wordt gebruikt om af te
drukken.
Het informatierapport van de service (zie
–
Telefoonnummer
Het telefoonnummer van HP Support vindt u op internet: zie
assist.html.
36
Hoofdstuk 2 Nuttige links
http://www.hp.com/go/latex115/manuals/
http:/www.hp.com/supportvideos/
http://www.hp.com/go/mediasolutionslocator
http://www.hp.com/go/latex115/support/
Deze informatie is beschikbaar via het voorpaneel: druk op
of
http://www.youtube.com/
(zie
Geïntegreerde webserver openen
Service-informatie op pagina
http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-
HP Medialocator op pagina
. Deze informatie
Foutmeldingen op het
37)
76)
NLWW