Inhoudsopgave
Advertenties
Controlelijst voor het oplossen van problemen
Voer de volgende stappen uit wanneer u een probleem met het product probeert op te lossen.
Stap-
Controlestap
nummer
1
Is de aan/uit-schakelaar
ingeschakeld?
2
Verschijnt Klaar op het
bedieningspaneel?
In normale omstandigheden
mogen er geen foutberichten
op het bedieningspaneel staan.
3
Worden de
informatiepagina's
afgedrukt?
Druk een configuratiepagina af.
Zie
Informatiepagina's
op pagina
132.
4
Maakt het product een
kopie?
Plaats de configuratiepagina in
de ADF en maak een kopie.
Het rapport moet probleemloos
door de ADF worden gevoerd
en de kopieën moeten zonder
kwaliteitsproblemen worden
afgedrukt.
5
Verstuurt het product een
fax?
Druk op
Fax starten
controleren of er een kiestoon
is (gebruik indien nodig een
telefoon). Probeer een fax te
verzenden.
144 Hoofdstuk 12 Probleemoplossing
Mogelijke problemen
Geen stroom vanwege een
stroomonderbreking, losse kabel, defecte
schakelaar of gesprongen zekering.
Er staat een foutbericht op het
bedieningspaneel.
Er wordt een foutbericht weergegeven op het
display van het bedieningspaneel.
Papierstoringen tijdens het afdrukken.
Slechte kwaliteit bij kopiëren vanaf ADF.
Papierstoringen tijdens het afdrukken.
De telefoonverbinding werkt niet of het
product heeft geen telefoonverbinding.
om te
Het telefoonsnoer is defect of is op de
verkeerde connector aangesloten.
Oplossingen
1.
Controleer of het product op een
stopcontact is aangesloten.
2.
Controleer het netsnoer en zorg ervoor
dat de aan/uit-schakelaar is
ingeschakeld.
3.
Controleer de voedingsbron door het
product rechtstreeks op een
stopcontact of ander contactpunt aan
te sluiten.
Zie
Berichten op het bedieningspaneel
op pagina 147
voor een lijst van algemene
berichten die u helpen het probleem op te
lossen.
Zie
Berichten op het bedieningspaneel
op pagina 147
voor een lijst van algemene
berichten die u helpen het probleem op te
lossen.
Controleer of het afdrukmateriaal voldoet
aan de specificaties van HP. Zie
afdrukmateriaal op pagina 35
Reinig de papierbaan. Zie
De papierbaan
reinigen op pagina
140.
Reinig de ADF-scanstrook. Zie
glasstrook en -plaat reinigen op pagina
Controleer of het afdrukmateriaal voldoet
aan de specificaties van HP. Zie
afdrukmateriaal op pagina 35
Reinig de papierbaan. Zie
De papierbaan
reinigen op pagina
140.
Controleer of het product is aangesloten op
een telefoonlijn waarvan u weet dat deze
goed werkt.
1.
Probeer het probleem op te lossen
door het telefoonsnoer op de andere
connector aan te sluiten.
2.
Probeer het probleem op te lossen
door een nieuw telefoonsnoer te
gebruiken.
Papier en
De
75.
Papier en
NLWW
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
