Foutanalyse van de Samsung Smart Home
Problemen
De "Samsung Smart
Home" app werd niet
gevonden op de app
markt
De Samsung Smart
Home app functioneert
niet.
De Samsung Smart
Home app is
geïnstalleerd maar er
is geen verbinding met
mijn koelkast.
Er kon niet worden
ingelogd op de app.
Easy Connection
mislukt.
De Samsung Smart
Home app is er in
geslaagd verbinding
te maken met mijn
koelkast maar werkt
niet.
•
De Samsung Smart Home app is verkrijgbaar op smartphones
waarop Android 4.0 (ICS) of hoger, of iOS 7.0 of hoger is
geïnstalleerd.
•
Er is geen ondersteuning voor tablets.
•
De Samsung Smart Home app is alleen verkrijgbaar op
bepaalde modellen.
•
De oude Samsung Smart Refrigerator app kan geen
verbinding maken met de Samsung Smart Home modellen.
•
U moet inloggen op uw Samsung-account om de app te
kunnen gebruiken.
•
Controleer of de router normaal functioneert.
•
Als het Wi-Fi-pictogram uit is, dan moet u deze inschakelen.
•
Als het Wi-Fi-pictogram knippert, dan betekent dat er
geen netwerkverbinding tot stand is gebracht. Gebruik
Easy Connection op de Samsung Smart home app om uw
koelkast aan te sluiten op de router.
•
U moet inloggen op uw Samsung-account om de app te
kunnen gebruiken.
•
Volg de aanwijzingen op het scherm van de app om een
account te creëren als u geen Samsung-account hebt.
•
Het maken van een verbinding met Easy Connection kan
mislukken vanwege de afstand tot de router of elektrische
interferentie vanuit de omgeving. Wacht een ogenblik en
probeer het opnieuw.
•
Sluit de Samsung Smart Home app af en start deze opnieuw
op en maak opnieuw verbinding met de router.
•
Haal de stekker uit het stopcontact en doe deze er na 1
minuut weer in.
Oplossingen
Nederlands 43