Inhoudsopgave
Advertenties
Nadat ik mijn smartcard heb
geplaatst, word ik toch
gevraagd mijn smartcard te
plaatsen.
Ik kon niet één aanmeldpunt
gebruiken met de smartcard in
de lezer geplaatst.
Help opvragen
Technische ondersteuning is online bij Dell beschikbaar op
Het besturingssysteem Microsoft® Windows® XP bevat ook ingebouwde hulpmiddelen voor probleemoplossing. Als u toegang
tot deze hulpmiddelen wilt, doet u het volgende:
1. Klik op Start.
2. Klik op Help en ondersteuning.
3. Klik in de linkerlijst op Netwerken en het web, Thuisnetwerken en kleine bedrijfsnetwerken of Netwerk- of
webproblemen oplossen.
4. Klik op de probleemoplossing of het Help-onderwerp dat uw probleem het best beschrijft, op de taak die u wilt
uitvoeren of op de informatie die u zoekt.
In Windows Vista® voert u deze stappen uit om toegang te krijgen tot de probleemoplossing voor netwerken.
1. Klik op Start.
2. Klik op Help en ondersteuning.
3. Klik in de linkerlijst op Probleemoplossing.
4. Selecteer onder Netwerken het onderwerp dat uw probleem het best beschrijft, de taak die u wilt uitvoeren of de
informatie die u zoekt.
Terug naar inhoudsopgave
De smartcardlezer kan de smartcard niet lezen. Neem contact op met de netwerkbeheerder.
De stuurprogramma's van de smartcardlezer en de juiste externe smartcardsoftware moeten
op uw computer zijn geïnstalleerd.
U hebt mogelijk de verkeerde identiteit of PIN ingevoerd, de smartcard is mogelijk
geblokkeerd wegens te veel ingevoerde verkeerde PIN's of de smartcard is niet goed
geconfigureerd. Als het probleem niet wordt veroorzaakt door een verkeerde identiteit of PIN,
neemt u contact met de systeembeheerder op om te controleren of de smartcard goed is
geconfigureerd.
http://support.dell.com/
Advertenties
Inhoudsopgave
