Inhoudsopgave
Advertenties
Hoofdstuk 6 Storingzoeken
Probleem:
Het beelddatabestand kan niet worden geopend op de ontvangende computer.
Controleer: Het softwareprogramma dat op de ontvangende computer is geïnstalleerd, zoals de viewer,
ondersteunt het formaat van de ontvangen beelddata niet.
Oplossing: Verander het bestandsformaat (TIFF of PDF) en het compressieformaat (ongecomprimeerd, G3-
1d of G4) in de "Instellen van het formaat" instelling van de bestemming (zie bladzijde 18). U kunt
tevens het bestand openen met behulp van Sharpdesk of een softwareprogramma dat het
bestandstype en het compressieformaat ondersteunt.by using the Sharpdesk or the software that
accepts the file type and compression format.
Probleem:
De verstuurde data bereikt de ontvangende computer niet.
Controleer: Wordt de data naar de juiste ontvangende computer verstuurd? Is het geregistreerde adres (E-
Mailadres of FTP-adres) correct?
Oplossing: Registreer en selecteer de juiste ontvangende computer (het correcte adres). (Zie bladzijde 11.)
* In het geval van mislukte dataoverdracht via E-Mail (Scan naar E-Mail), kunnen
foutmededelingen, inclusief het niet-afgeleverde E-Mailbericht, naar het vooraf geregistreerde E-
Mailadres van de netwerkbeheerder worden verstuurd. Controleer deze onbestelbaar-berichten
om de reden waarom de data niet kon worden afgeleverd te achterhalen (zie bladzijde 7).
* Wanneer u naar het bureaublad verstuurt met behulp van Scan naar desktop, moet Network
Scanner Tool zijn geïnstalleerd (zie bladzijde 27).
Probleem:
De via E-Mail verstuurde data (Scan naar E-Mail) bereikt de ontvangende computer niet.
Controleer: Het is mogelijk dat het E-Mailbericht groter is dan de maximale bestandsgrootte die de
netwerkbeheerder heeft ingesteld. Als het E-Mailbericht groter is dan deze maximale
bestandsgrootte, zal het niet afgeleverd worden bij de ontvangende computer.
Oplossing: Maak de bestandsgrootte van het E-Mailbericht kleiner (verlaag het aantal gescande pagina's).
Neem contact op met de netwerkbeheerder om te controleren of er een maximale
bestandsgrootte is ingesteld voor E-Mailberichten.
Probleem:
Het versturen van een E-Mailbericht duurt erg lang.
Controleer: Hoe groter de hoeveelheid beelddata, hoe groter het bestand. Hierdoor kan te vereiste tijdsduur
om een E-Mailbericht te versturen sterk toenemen.
Oplossing: Stel de resolutie en de compressie in op een toepasselijk niveau dat in overeenstemming is met
het doel van het versturen, daarbij lettend op de volgende instellingen zodat beelddata ontstaat
waarin kwaliteit en bestandsgrootte met elkaar in evenwicht zijn.
De 'TEKST'- en de 'TEKST/FOTO'-instelling
Als het origineel geen foto's, illustraties of andere halftoonbeelden bevat, kiest u de TEKST-
instelling om een meer praktisch beeld te verkrijgen (met name voor OCR). Gebruik de
TEKST/FOTO-instelling wanneer u een origineel scant dat foto's of andere halftoonbeelden bevat
en de kwaliteit van de foto voorrang heeft.
Resolutie
Voor een algemeen tekstorigineel, zal 200 dpi of 300 dpi een goed leesbaar beeld
opleveren (*200 dpi is gelijkwaardig aan de fijn-kwaliteitsinstelling van een faxapparaat).
Kies alleen 600 dpi wanneer een reproductie met een hogere resolutie is vereist van het beeld
van gedetailleerde originelen met foto's, illustraties of andere halftoonbeelden (OCR vereist 300
dpi).
Merk op dat de bestandsgrootte toeneemt wanneer een hogere resolutie wordt ingesteld. Tevens
bestaat de kans dat een groot bestand de ontvangende computer niet zal bereiken, als de server
niet voldoende vrije ruimte op de harde schijf heeft, of de netwerkbeheerder een maximale
bestandsgrootte heeft ingesteld. Wanneer dit gebeurt, verlaagt u het aantal te scannen pagina's,
of verkleint u het te scannen gebied op de originelen.
Downloaded from:
http://www.usersmanualguide.com/
34
Advertenties
Inhoudsopgave
