Controleer de instelling van Lay-out behouden (Windows)
Als u een duplex-eenheid gebruikt om automatisch dubbelzijdig af te drukken, moet u controleren of
in het printerstuurprogramma de optie Lay-out behouden is ingeschakeld. Als u deze optie
uitschakelt, kunnen pagina's op ongewenste plaatsen worden afgebroken. Zie
Controleer de printerlocatie en lengte van de USB-kabel
Sterke elektromagnetische velden (bijvoorbeeld gegenereerd door USB-kabels) kunnen leiden tot
kleine vervormingen in afdrukken. Plaats de printer op grotere afstand van de bron van de
elektromagnetische velden. Het is bovendien raadzaam een USB-kabel met een lengte van minder
dan drie meter te gebruiken om de effecten van deze elektromagnetische velden te minimaliseren.
Als de oplossingen niet werken, worden de afdrukinstellingen mogelijk niet goed geïnterpreteerd
door de toepassing. Lees de printerinformatie voor bekende softwareproblemen, raadpleeg de
documentatie bij de toepassing of neem contact op met de softwarefabrikant.
Slechte afdrukkwaliteit en onverwachte afdrukresultaten
Controleer de printkoppen en inktpatronen
Vervang verstopte of versleten printkoppen en lege inktpatronen (zie
printkoppen). Probeer vervolgens opnieuw af te drukken.
Controleer de papierkwaliteit
Het papier is mogelijk te vochtig of te ruw. Controleer of het papier voldoet aan de specificaties van
HP (zie
Afdrukmateriaal
Controleer de papiersoort in de printer
●
Controleer of de lade geschikt is voor de geladen papiersoort. Zie
specificaties voor ondersteund
●
Controleer of u in het printerstuurprogramma de lade hebt geselecteerd die de gewenste
papiersoort bevat. Zie
Controleer de printerlocatie en lengte van de USB-kabel
Zie
Controleer de printerlocatie en lengte van de
Er worden vreemde tekens afgedrukt
Wanneer het afdrukken van een taak wordt onderbroken, herkent de printer mogelijk de rest van de
taak niet.
Annuleer de huidige afdruktaak en wacht totdat de printer opnieuw gereed is om af te drukken.
Wanneer de printer niet terugkeert naar de Gereed-toestand annuleert u alle afdrukopdrachten en
wacht u opnieuw. Wanneer de printer gereed is, verzendt u de afdruktaak opnieuw. Als op het
beeldscherm een dialoogvenster verschijnt met de vraag of u nogmaals wilt afdrukken, klikt u op
Annuleren.
NLWW
selecteren) en probeer opnieuw af te drukken.
papier.
Afdrukinstellingen
wijzigen.
Onderhoud van de
Informatie over de
USB-kabel.
Dubbelzijdig
afdrukken.
Problemen oplossen
81