Kwikset Smartcode 916 Programmeer- en probleemoplossingsgids

Mastercode

Over de Mastercode

Het gebruik van een Mastercode is een optionele beveiligingsmaatregel. Deze is standaard niet ingeschakeld. Een Mastercode wordt gebruikt om gebruikerscodes toe te voegen en te verwijderen, maar kan de deur niet ontgrendelen (tenzij dezelfde code is geprogrammeerd als een gebruikerscode, hoewel dit niet wordt aanbevolen). De Mastercode moet 4-8 cijfers lang zijn.

De Mastercode inschakelen en instellen

Programmeringstime-out: als het scherm 20 seconden niet wordt ingedrukt, treedt er een time-out op (aangegeven door drie pieptonen en het "X"-patroon dat drie keer knippert) en moet u de procedure opnieuw starten.

1. Houd de deur open. Houd de Program (Programma) knop ingedrukt totdat het Checkmark (Vinkje) symbool oplicht (ongeveer 5 seconden).
   
   
2. Druk eenmaal op het Checkmark (Vinkje) symbool.
   
   
3. Voer de nieuwe Mastercode in.
   
   
4. Druk eenmaal op het Lock (Slot) symbool.
   
   
5. Voer de Mastercode opnieuw in.
   
   
6. Druk eenmaal op het Lock (Slot) symbool.
   
   
   Als het programmeren is gelukt, licht het Checkmark (Vinkje) op en hoort u één pieptoon.
   
   Als het programmeren niet is gelukt, knippert het "X"-patroon drie keer en hoort u drie pieptonen. Zorg ervoor dat de Mastercode nog niet is geprogrammeerd. Probeer de procedure opnieuw en zorg ervoor dat u in stap 3 en 5 dezelfde nieuwe Mastercode invoert.
   
7. Zorg ervoor dat schakelaar #3 aan staat en druk eenmaal op de Program (Programma) knop. Als u onmiddellijk vijf pieptonen hoort en het Checkmark (Vinkje) vijf keer ziet knipperen, is de Mastercode ingeschakeld.

Gebruikerscodes toevoegen met de Mastercode ingeschakeld

De procedure voor het toevoegen van gebruikerscodes is anders wanneer de Mastercode is ingeschakeld. Raadpleeg de installatie- en gebruikershandleiding die bij uw slot is geleverd voor instructies over het toevoegen van gebruikerscodes wanneer de Mastercode is uitgeschakeld.

1. Houd de deur open. Druk eenmaal op de Program (Programma) knop. Het Checkmark (Vinkje) knippert vijf keer en u hoort vijf pieptonen.
   
   
2. Druk eenmaal op het Checkmark (Vinkje) symbool.
   
   
3. Voer de Mastercode in.
   
   
4. Druk eenmaal op het Lock (Slot) symbool.
   
   
5. Voer de nieuwe gebruikerscode in.
   
   
6. Druk eenmaal op het Lock (Slot) symbool.
   
   
   Als het programmeren niet is gelukt, knippert het "X"-patroon drie keer met drie pieptonen. Zorg ervoor dat de gebruikerscode geen duplicaat is en dat deze tussen de 4 en 8 cijfers lang is tijdens uw volgende poging. Zorg ervoor dat het slot ruimte heeft voor een extra code.
   
   Als alle gebruikerscodes zijn ingevuld, verwijdert u een code om ruimte te maken voor deze code. Zorg ervoor dat u in stap 3 een geldige Mastercode invoert.
   
7. Terwijl de deur open en vergrendeld is, test u de gebruikerscode om er zeker van te zijn dat deze de deur ontgrendelt.

Eén gebruikerscode verwijderen met de Mastercode ingeschakeld

1. Houd de deur open. Druk eenmaal op de Program (Programma) knop. Het Checkmark (Vinkje) zal vijf keer knipperen en u hoort vijf pieptonen.
   
   
2. Druk eenmaal op het Checkmark (Vinkje) symbool.
   
   
3. Druk eenmaal op het Lock (Slot) symbool.
   
   
4. Voer de Mastercode in.
   
   
5. Druk eenmaal op het Lock (Slot) symbool.
   
   
6. Voer de te verwijderen gebruikerscode in.
   
   
7. Druk eenmaal op het Lock (Slot) symbool.
   
   
8. Voer de te verwijderen gebruikerscode opnieuw in.
   
   
9. Druk eenmaal op het Lock (Slot) symbool.
   
   
   Als het programmeren is gelukt, licht het Checkmark (Vinkje) op en hoort u één pieptoon.
   
   Als het programmeren niet is gelukt, knippert het "X"-patroon drie keer met drie pieptonen. Zorg ervoor dat u in stap 4 een geldige Mastercode invoert.
   
10. Terwijl de deur open en vergrendeld is, test u de gebruikerscode om er zeker van te zijn dat deze de deur niet meer ontgrendelt.

Alle gebruikerscodes verwijderen met de Mastercode ingeschakeld

1. Houd de deur open. Druk eenmaal op de Program (Programma) knop. Het Checkmark (Vinkje) knippert vijf keer en u hoort vijf pieptonen.
   
   
2. Druk eenmaal op het Checkmark (Vinkje) symbool.
   
   
3. Druk eenmaal op het Lock (Slot) symbool.
   
   
4. Voer de Mastercode in.
   
   
5. Druk eenmaal op het Lock (Slot) symbool.
   
   
6. Druk zes keer op "9".
   
   
7. Druk eenmaal op het Lock (Slot) symbool.
   
   
8. Druk zes keer op "9".
   
   
9. Druk eenmaal op het Lock (Slot) symbool.
   
   
   Als het programmeren is gelukt, licht het Checkmark (Vinkje) op en hoort u één pieptoon.
   
   Als het programmeren niet is gelukt, knippert het "X"-patroon drie keer met drie pieptonen. Zorg ervoor dat u in stap 4 tijdens uw volgende poging een geldige Mastercode invoert.
   
10. Terwijl de deur open en ontgrendeld is, drukt u op het Lock (Slot) symbool. Als de slotbout niet uitschuift om te vergrendelen, zijn alle codes succesvol verwijderd.
    

De Mastercode uitschakelen en verwijderen

1. Houd de deur open. Houd de Program (Programma) knop ingedrukt totdat het Checkmark (Vinkje) symbool oplicht (ongeveer 5 seconden).
   
   
2. Druk eenmaal op het Checkmark (Vinkje) symbool.
   
   
3. Druk eenmaal op het Lock (Slot) symbool.
   
   
4. Voer de Mastercode in.
   
   
5. Druk eenmaal op het Lock (Slot) symbool.
   
   
6. Voer de Mastercode opnieuw in.
   
   
7. Druk eenmaal op het Lock (Slot) symbool.
   
   
   Als het programmeren is gelukt, licht het Checkmark (Vinkje) op en hoort u één pieptoon.
   
   Als het programmeren niet is gelukt, knippert het "X"-patroon drie keer en hoort u drie pieptonen. Zorg ervoor dat de Mastercode is ingeschakeld voordat u probeert deze uit te schakelen. Probeer de procedure opnieuw en zorg ervoor dat u in stap 4 en 6 dezelfde Mastercode invoert.
   
8. Zorg ervoor dat schakelaar #3 aan staat en druk eenmaal op de Program (Programma) knop. Als u niet onmiddellijk vijf pieptonen hoort en het Checkmark (Vinkje) vijf keer ziet knipperen, is de Mastercode uitgeschakeld.

Probleemoplossing

De interieurmontageschroeven zijn moeilijk aan te draaien.

De interieur- en exterieurmontage kunnen niet parallel aan de deurrand worden gemonteerd.

De interieurmontage past niet op de montageplaat

Als u een van de bovenstaande problemen ondervindt, is de dagschoot mogelijk ondersteboven geïnstalleerd. Verwijder de interieurmontage, de montageplaat en de exterieurmontage van de deur en kijk naar de dagschoot in het deurgat.
Als het woord "UP" (OMHOOG) ondersteboven staat en zich aan de onderkant van de dagschoot bevindt, is de dagschoot verkeerd geïnstalleerd.


Installeer de dagschoot opnieuw en zorg ervoor dat het woord "UP" (OMHOOG) naar boven wijst.

Het slot loopt vast en het draaistuk draait niet soepel.

Het slot piept, de vink- en slotsymbolen knipperen afwisselend en de deur kan niet worden vergrendeld

Het deurrichtingsproces is niet uitgevoerd tijdens de installatie.
Voer het handmatige deurrichtingsproces uit in de installatiehandleiding.

Het gat in de deur is verkeerd uitgelijnd.
Demonteer het slot en installeer het opnieuw zonder de adapterring aan de buitenkant van de deur.


De verkeerde dagschoot is geïnstalleerd.
SmartCode-dagschoten vereisen een taps toelopende schoot voor een gemakkelijke bediening. Als de gebruikte dagschoot van een ouder slot is, heeft deze waarschijnlijk geen taps toelopende schoot. Verwijder het slot van de deur, inclusief de oude dagschoot. Vervang deze door de nieuwe taps toelopende schoot die bij het slot is geleverd en installeer het slot opnieuw.


De dagschoot en sluitplaat zijn verkeerd uitgelijnd, waardoor de dagschoot vastloopt.
Pas het lipje van de onderste sluitplaat (voor uw knop of hendel) aan om de bovenste dagschoot en sluitplaat uit te lijnen, zodat de schoot in de sluitplaat komt wanneer de deur is vergrendeld.


De onderste dagschoot en onderste sluitplaat (voor uw knop of hendel) zijn verkeerd uitgelijnd, waardoor de dagschoot te zwaar wordt belast.
Draai als test het draaistuk op de dagschoot zodat de schoot is ingetrokken (ontgrendeld) en sluit de deur. Als u de deur moet duwen, trekken of optillen om hem te sluiten, past u de positie van de onderste sluitplaat aan.


Het gat in het deurkozijn voor de schoot is niet diep genoeg geboord.
Zorg ervoor dat het gat in het deurkozijn minstens 25 mm (1") diep is geboord.


De montageplaat oefent spanning uit op de draaimomentsleutel.
Probeer de deur te vergrendelen en te ontgrendelen met de sleutel. Als deze niet kan draaien, verwijdert u de interieurmontage van de montageplaat. Test de sleutel opnieuw. Als deze nog steeds niet kan draaien, draait u de schroeven op de montageplaat los en verplaatst u de plaat zodat er geen spanning op de cilinderdraaimomentsleutel staat. Zorg ervoor dat de schoot soepel kan werken met de sleutel en installeer de interieurmontage opnieuw.


De koppeling is uitgeschakeld.
Verwijder het batterijpakket. Verwijder de interieurmontage van de deur. Controleer of het slot soepel kan worden bediend met de sleutel terwijl het interieur is verwijderd. Probeer het draaistuk op de interieurmontage naar de verticale positie te draaien. Als het niet naar de verticale positie kan draaien, is de koppeling losgeraakt.
Plaats de batterijklep op de interieurmontage en zorg ervoor dat het draaistuk is uitgelijnd met de as. Draai het draaistuk 180° met de klok mee (u moet kracht gebruiken bij het draaien van het draaistuk en u hoort een klik). Hierdoor wordt de koppeling opnieuw ingeschakeld.

Lijn het draaistuk uit met de draaimomentsleutel en installeer de interieurmontage opnieuw op de deur.

Het deurrichtingsproces gebeurt niet automatisch wanneer de batterijen worden geplaatst

Het richtingsproces is mogelijk al eerder uitgevoerd.
Volg de instructies in de installatie- en gebruikershandleiding om het handmatige deurrichtingsproces uit te voeren.

Het batterijniveau is te laag.
Dit wordt aangegeven doordat de vink- en slotsymbolen tegelijkertijd vijf keer knipperen met vijf pieptonen. Gebruik een nieuwe set batterijen en voer het deurrichtingsproces opnieuw uit.

Het touchscreen geeft een fout aan na het deurrichtingsproces.

De dagschoot schuift niet vanzelf uit of in tijdens het deurrichtingsproces.

Het gat in de deur is verkeerd uitgelijnd.
Demonteer het slot en installeer het opnieuw zonder de adapterring aan de buitenkant van de deur.

De montageplaat oefent spanning uit op de draaimomentsleutel.

Het batterijniveau is te laag.
Dit wordt aangegeven doordat de vink- en slotsymbolen tegelijkertijd vijf keer knipperen met vijf pieptonen. Gebruik een nieuwe set batterijen en voer het deurrichtingsproces uit.

De dagschoot en sluitplaat zijn verkeerd uitgelijnd, waardoor de dagschoot vastloopt.
Voer het handmatige deurrichtingsproces uit terwijl de deur open is. Als het alleen lukt wanneer de deur open is, zijn de dagschoot en sluitplaat niet goed uitgelijnd. Zorg ervoor dat de deurvoorbereiding overeenkomt met de instructies voor het boren van de deur, die online beschikbaar zijn.

Probleemoplossing: Touchscreen

Het touchscreen reageert niet.

Schermactivering
Om het scherm te activeren, gebruikt u een van de drie onderstaande opties:

1. Raak het scherm aan met de handpalm of de rug van uw hand totdat de cijfers oplichten.
2. Raak de linkerbenedenhoek van het scherm aan (waar de vink staat) totdat de cijfers oplichten.
3. Raak het scherm aan met drie of meer vingers totdat de cijfers oplichten.

Pauze van één seconde
Het slot vereist een pauze van één seconde direct na het vergrendelen of ontgrendelen voordat het touchscreen opnieuw wordt geactiveerd. Verwijder de hand volledig van het scherm totdat de vink of het slotsymbool uitgaat en activeer het scherm vervolgens opnieuw.

Touchscreenvergrendeling
Als er binnen één minuut drie onjuiste codes zijn ingevoerd, wordt het touchscreen 60 seconden vergrendeld.

Het slotsymbool vergrendelt de deur niet.

Er zijn geen gebruikerscodes geprogrammeerd.
Als er geen codes in het slot staan, vergrendelt het slotsymbool de deur niet. Dit wordt aangegeven doordat het "X"-patroon drie keer knippert met drie pieptonen. Programmeer minstens één gebruikerscode en test het slotsymbool opnieuw.

Het deurrichtingsproces is niet uitgevoerd.
Voer het handmatige deurrichtingsproces uit en volg de instructies in de installatie- en gebruikershandleiding.

De batterij is te leeg om de deur te vergrendelen.
Dit wordt aangegeven doordat de vink- en slotsymbolen tegelijkertijd vijf keer knipperen met vijf pieptonen. Verwijder de batterijen en vervang ze door een nieuwe set.

De montageplaat oefent spanning uit op de draaimomentsleutel.
De koppeling is uitgeschakeld.

Er lichten slechts twee cijfers op op het touchscreen

SecureScreen is ingeschakeld.
SecureScreen is een extra beveiligingsfunctie die willekeurige cijfers weergeeft voordat u een gebruikerscode invoert om de deur te ontgrendelen. Deze functie zorgt ervoor dat er vingerafdrukken op alle cijfers staan, zodat codes niet kunnen worden geïdentificeerd door het touchscreen te onderzoeken op vingerafdrukken.
Indien gewenst kan deze functie worden uitgeschakeld door schakelaar #4 in de uit-stand te zetten.

Het slot kan niet worden gekoppeld met een Z-wave smart home-systeem.

Het slot is niet volledig verwijderd van een ander netwerk voordat het met het nieuwe netwerk werd gekoppeld.
Volg de instructies van uw smart home-systeem om het apparaat van een ander netwerk te verwijderen (uitsluiten/ontkoppelen). Probeer vervolgens het slot opnieuw te koppelen (toevoegen/invoegen).

Het slot is niet dicht genoeg bij de controller.
Sommige Z-wave-systemen vereisen dat het slot zich tijdens het koppelingsproces (invoegen/toevoegen) binnen 30 cm van de controller bevindt. Als dit het geval is, verwijdert u het slot van de deur om het koppelingsproces dichter bij de controller uit te voeren.

BELANGRIJK: Het slot heeft een sabotagealarm dat afgaat als het interieur wordt losgekoppeld van het exterieur terwijl de batterijen zijn geplaatst. Volg de stappen in de juiste volgorde:

1. Verwijder het batterijpakket uit de interieurmontage.
2. Verwijder de interieurmontage van de montageplaat.
3. Verwijder de exterieurmontage van de deur.
4. Sluit de kabel van de exterieurmontage aan op de interieurmontage.
5. Plaats het batterijpakket terug.
6. Voer het invoegproces uit terwijl het interieur en exterieur zijn aangesloten.
   

Ik kan het slot in mijn controller zien, maar ik kan het niet bedienen vanaf de controller.

Het systeem heeft een repeater of router nodig om het slot te bereiken.
Het toevoegen van repeaters aan uw systeem kan de communicatie tussen uw slot en de controller verbeteren, vooral als ze ver van elkaar verwijderd zijn.

De netwerkconfiguratie is gewijzigd.
Als repeaters of routers in het systeem zijn verplaatst sinds het toevoegen van het slot aan het systeem, voert u het "herontdekkings"-proces uit in de gebruikersinterface van uw systeem.

Het slot staat in de slaapstand.
Als het slot na meerdere pogingen niet met het systeem kan communiceren, gaat het in de slaapstand. Vergrendel en ontgrendel de deur met een sleutel, zodat de slotstatus naar het systeem wordt verzonden. Als het nog steeds niet communiceert, verwijdert u (sluit uit/ontkoppelt u) het slot van uw systeem. Koppel vervolgens het slot (voeg toe/invoegen) opnieuw met uw systeem. Als het probleem aanhoudt, voegt u een repeater of router toe tussen de controller en het slot als er momenteel geen in het systeem aanwezig zijn.

De lichtmodule of schakelaar is niet beaming -compatibel.
Z-Wave-sloten: Zorg ervoor dat de lichtmodule of schakelaar die zich tussen de controller en het slot bevindt, beaming-compatibel is.
ZigBee-sloten: Zorg ervoor dat de router bereikbaar is voor zowel de controller als het slot.

Het slot kan niet worden bijgewerkt of gekoppeld met het ZigBee smart home-systeem van een serviceprovider.

Het slot kan de firmware niet OTA (Over the Air) bijwerken.

1. Start het slot opnieuw op:
   1. Verwijder het batterijpakket uit het slot.
   2. Druk 5 seconden op de knop "Program" (Programmeren) en vervolgens 5 seconden op de knop "A".
   3. Als TS (touchscreen-controller) problemen met een lage batterijspanning aangeeft voor het slot waarop de firmware-update wordt uitgevoerd, installeert u nieuwe batterijen in het pakket.
   4. Plaats het batterijpakket terug in het slot.
   5. Als het slot nog steeds geen firmware kan bijwerken via OTA, gaat u verder met stap 2.
2. Verwijder, herstel de standaardinstellingen en koppel het slot opnieuw:
   1. Verwijder het slot van TS (touchscreen-controller).
   2. Voer een fabrieksreset uit:
      1. Verwijder het batterijpakket uit het slot.
      2. Druk 5 seconden op de knop "Program" (Programmeren) en vervolgens 5 seconden op de knop "A".
      3. Houd de knop "Program" (Programmeren) ingedrukt terwijl u het batterijpakket terugplaatst. Houd de knop 30 seconden ingedrukt totdat het slot piept en de status-LED rood knippert.
      4. Druk kort op de knop "Program" (Programmeren).
      5. Na enkele seconden knippert het slot meerdere keren rood en groen met de status-LED en piept het twee keer (als audio is ingeschakeld) om aan te geven dat de fabrieksreset is voltooid.
   3. Voor model 910 of 914 voert u de deurrichting op het slot uit. Voor model 916 wordt de deurrichting automatisch uitgevoerd.
      Koppel het slot opnieuw met TS.
   4. Als het slot nog steeds geen firmware kan bijwerken via OTA, gaat u verder met stap 3.
   5. Als het slot nog steeds geen firmware kan bijwerken via OTA na het doorlopen van de stappen 1 en 2, wordt het aanbevolen dat uw MSO/serviceprovider contact opneemt met Kwikset/Weiser voor een geavanceerde vervanging van het slot.

Probleemoplossing: Batterij

De batterijen zijn binnen één dag leeg.

Het slot moet worden vervangen. Neem contact op met de technische ondersteuning.

De batterijen zijn binnen één week leeg.

De LED's van de draadloze kaart blijven branden.
Verwijder het batterijpakket, houd de programmaknop 10 seconden ingedrukt. Plaats het batterijpakket terug. Als de LED's van de draadloze kaart blijven branden, neemt u contact op met de technische ondersteuning.

De batterijen zijn binnen enkele weken leeg.

De gebruikersinterface van het smart home-systeem meldt ten onrechte een lage batterijspanning.
Als u een waarschuwing ontvangt van uw smart home-systeem dat de batterij bijna leeg is, controleert u of dit waar is bij het slot. Schakel schakelaar #1 in zodat de status-LED elke zes seconden knippert. Als de LED's amber of groen worden, gevolgd door een rode flits, is de batterij bijna leeg. Als de rode flits niet te zien is, is de batterij niet bijna leeg. Dit is een fout aan de kant van het smart home-systeem die vaak wordt verholpen wanneer het slot handmatig wordt vergrendeld of ontgrendeld.

De communicatie van de controller van het smart home-systeem met het slot verbruikt de batterij.
Verwijder het slot uit uw systeem. Plaats een nieuwe set batterijen in het slot. Bedien het slot een week lang in de zelfstandige modus. Als de batterijen binnen een week leeg raken, zit het probleem in het slot. Als de batterijen niet leeg raken, kan het probleem de smart home-controller zijn. Bel de technische ondersteuning.

De pingfrequentie van de controller van het smart home-systeem is te hoog.
Verlaag de pingfrequentie van de controller naar het slot tot de laagst mogelijke instelling.

Het slot vertoont nog steeds lokaal en/of op de SmartHome-console gedrag dat duidt op een lage batterijspanning nadat er nieuwe batterijen zijn geplaatst

Om een goede werking na het inschakelen te garanderen, moet u 30 seconden wachten tussen het verwijderen en terugplaatsen van de batterijen. Als het slot nog steeds gedrag vertoont dat duidt op een lage batterijspanning en/of geen verbinding kan maken met een ZigBee-netwerk of er geen verbinding mee kan herstellen, verwijdert u het batterijpakket, houdt u de programmaknop 5 seconden ingedrukt en houdt u vervolgens knop A 5 seconden ingedrukt. Plaats het batterijpakket terug.

Batterij FAQ

Hoe lang werkt het slot op een set batterijen?

Op basis van 10 handelingen per dag werkt een enkele, nieuwe set alkalinebatterijen het slot meer dan een jaar.

Welk type batterijen beveelt u aan?

Voor de beste resultaten gebruikt u uitsluitend nieuwe, niet-oplaadbare alkalinebatterijen.

Ik ben van plan om enkele maanden weg te zijn. Werkt mijn slot nog als ik terugkom?

Wanneer het systeem inactief is, verbruikt het minimale stroom (zeer dicht bij de houdbaarheid van de batterij). Met alkalinebatterijen zou het slot na jaren van inactiviteit nog steeds bruikbaar moeten zijn.

Ik heb mijn batterijen minder dan een jaar geleden vervangen en moet ze alweer vervangen.

Controleer de uitlijning van uw deur. Als de schoot meerdere mislukte pogingen doet om de deur te vergrendelen of ontgrendelen, kan dit betekenen dat de deur kromgetrokken is en de grendel niet correct is uitgelijnd met de sluitplaat. Het overmatig bedienen van het slot verkort de levensduur van de batterij. Vermijd het onnodig inschakelen van de toetsenbordverlichting.

Welke instellingen moet ik gebruiken om de maximale batterijduur uit mijn slot te halen?

Zet alle schakelaars in de OFF (UIT) stand.

Download handleiding

Hier kunt u de volledige pdf-versie van de handleiding downloaden. Deze kan aanvullende veiligheidsinstructies, garantie-informatie, FCC-regels, enz. bevatten.

Download Kwikset Smartcode 916 Programmeer- en probleemoplossingsgids

Beschikbare talen