Poly Plantronics Voyager Focus UC-handleiding

Overzicht

Headset

Overzicht

Volume hoger/lager
Vorige track*
Muziek afspelen/pauzeren*
Volgende track*
Actieve ruisonderdrukking
Oplaadpoort
Actief gesprek = dempen/opheffen
Inactief = OpenMic (uw omgeving horen)
Headset-LED's voor koppelen, batterijstatus, online indicator
Gespreksknop ([ ])/Druk om te communiceren met Microsoft Teams (app vereist)
Aan/uit-knop
Bluetooth-koppelknop

OPMERKING
*Functionaliteit varieert per applicatie. Werkt niet met webgebaseerde apps.

Oplaadstation*


OPMERKING
*Inhoud kan per product verschillen.
OPMERKING
Zowel het oplaadstation als de micro-USB-kabel kunnen worden aangesloten op een computer of een wandlader. Het is alleen nodig om het oplaadstation op een computer aan te sluiten om de firmware bij te werken.

USB Bluetooth-adapter

Om uw headset en USB-adapter opnieuw te koppelen als de verbinding wegvalt, zet u uw headset en USB-adapter in de koppelmodus (voor de USB-adapter houdt u de Bluetooth-koppelknop 4 seconden ingedrukt totdat de lampjes rood en blauw knipperen).

OPMERKING
Het ontwerp van de adapter kan variëren

Standaard LED's

USB-LED's Wat ze betekenen
Rood en blauw knipperend Koppelen
Continu blauw Headset is verbonden
Blauw knipperend In gesprek
Continu rood Dempen actief
Paars knipperend Media streamen vanaf computer

LED's wanneer Microsoft Teams* wordt gedetecteerd

USB-LED's Wat ze betekenen
Rood en blauw knipperend Koppelen
Continu paars Headset is verbonden
Blauw knipperend In gesprek
Continu rood Dempen actief
Paars pulserend Microsoft Teams-melding

OPMERKING
*Vereist de Microsoft Teams-applicatie

Verbinden en koppelen

Verbinding maken met pc

Uw Bluetooth-USB-adapter is vooraf gekoppeld aan uw headset.

  1. Zet uw headset aan en steek de Bluetooth-USB-adapter in uw laptop of pc.
  2. De USB-adapter-LED knippert en wordt vervolgens continu om aan te geven dat de headset is verbonden met de USB-adapter. Als u uw headset draagt, hoort u "PC connected" (PC verbonden) om aan te geven dat de verbinding tot stand is gebracht. Tijdens een gesprek knippert de LED op de USB-adapter blauw. Als u niet in gesprek bent, brandt de LED continu.
  3. OPTIONEEL Laad Plantronics Hub voor Windows/Mac door naar poly.com/software te gaan. Hiermee kunt u het gedrag van uw headset aanpassen via geavanceerde instellingen en opties.

USB-adapter configureren

Uw hifi Bluetooth-USB-adapter is klaar om gesprekken aan te nemen. Als u naar muziek wilt luisteren, moet u uw Bluetooth-USB-adapter configureren.

Windows

  1. Om uw Bluetooth-USB-adapter te configureren om muziek af te spelen, gaat u naar Startmenu > Configuratiescherm > Geluid > tabblad Afspelen. Selecteer Plantronics BT600, stel het in als het Standaardapparaat en klik op OK.
  2. Om muziek te pauzeren wanneer u belt of gebeld wordt, gaat u naar Startmenu > Configuratiescherm > Geluid > tabblad Communicatie en selecteert u de gewenste parameter.

Mac

  1. Om de Bluetooth-USB-adapter te configureren, gaat u naar Apple-menu > Systeemvoorkeuren > Geluid. Selecteer op de tabbladen Invoer en Uitvoer Plantronics BT600.

Koppelen met een mobiel apparaat

  1. Om uw headset in de koppelmodus te zetten, houdt u de aan/uit-knop ingedrukt in de richting van het Bluetooth-pictogram totdat u "pairing" (koppelen) hoort en de headset-LED's rood en blauw knipperen.
  2. Selecteer "PLT Focus."
    Voer indien nodig vier nullen (0000) in voor de toegangscode of accepteer de verbinding.
    Zodra het koppelen is gelukt, hoort u "pairing successful" (koppelen succesvol) en stoppen de headset-LED's met knipperen.
    OPMERKING
    Uw headset kan met maximaal 8 apparaten koppelen, maar slechts 2 verbindingen tegelijk onderhouden; dit is inclusief de Bluetooth-USB-adapter.

USB-adapter opnieuw koppelen

  1. Steek de hifi Bluetooth-USB-adapter in uw laptop of computer en wacht tot uw computer deze herkent.
  2. Zet uw hoofdtelefoon in de koppelmodus.
  3. Zet uw Bluetooth-USB-adapter in de koppelmodus door voorzichtig op de koppelknop te drukken en deze ingedrukt te houden met een pen of paperclip totdat de Bluetooth-USB-adapter rood en blauw knippert.

    Het koppelen is geslaagd wanneer u "pairing successful" (koppelen succesvol) hoort en de Bluetooth-USB-adapter-LED continu blauw brandt.

Passen en opladen

Rechts of links dragen

Om de microfoon aan de rechter- of linkerkant te plaatsen, draait u de microfoonarm omhoog en over. Pas de arm zo aan dat deze naar de hoek van uw mond wijst.

TIP
Uw headset detecteert wanneer u de microfoonarm van de ene naar de andere kant verplaatst en synchroniseert de audio en bedieningselementen die specifiek zijn voor elke kant.

Uw headset opladen


Laad de headset voor gebruik volledig op om de nauwkeurigheid van de spraakaanwijzingen voor de gesprekstijd te resetten.
Laad uw headset op met het oplaadstation of de micro-USB-kabel. De headset-LED's knipperen tijdens het opladen. Het duurt maximaal 2 uur om uw headset volledig op te laden. De LED's gaan uit zodra het opladen is voltooid.
OPMERKING
Zowel het oplaadstation als de micro-USB-kabel kunnen worden aangesloten op een computer of een wandlader. Het is alleen nodig om op een computer aan te sluiten om de firmware bij te werken.
Uw headset opladen

Headset-LED's Batterijstatus
4-5 keer blauw knipperen Batterij bijna vol
2-3 keer blauw knipperen Batterij gemiddeld
1 keer rood knipperen Batterij bijna leeg
Rood knipperend Batterij kritiek; headset opladen

De batterijstatus van de headset controleren

Er zijn verschillende manieren om de batterijstatus van uw headset te controleren.

  1. Tik terwijl u de headset draagt op de Gespreksknop en luister naar de spraakmelding (alleen smartphone).
  2. Als u de headset niet draagt, tikt u op een willekeurige knop, behalve de Gespreksknop, en let u op de headset-LED's.
  3. Plaats de headset in de oplaadhouder en let op de headset-LED's.

Software laden

Sommige softphones vereisen de installatie van Plantronics Hub voor Windows en Mac om de functionaliteit van de headsetbediening (beantwoorden/beëindigen en dempen) mogelijk te maken.

  1. Installeer Plantronics Hub voor Windows en Mac op uw computer door naar poly.com/software te gaan.
  2. Beheer uw headsetinstellingen met uw computer of mobiele apparaat met respectievelijk Plantronics Hub voor Windows en Mac of Plantronics Hub voor iOS en Android (poly.com/software).
    Plantronics Hub iOS en Android Windows en Mac
    Gespreksbediening voor softphones X
    Headsettaal wijzigen X
    Firmware bijwerken X
    Functies in-/uitschakelen X X
    Gebruikershandleiding bekijken X
    Batterijmeter X X

De basisprincipes

De basisprincipes

Volume hoger/lager
Vorig nummer*
Muziek afspelen/pauzeren*
Volgend nummer*
Actieve ruisonderdrukking
Oplaadpoort
Actief gesprek = dempen/opheffen van dempen
Inactief = OpenMic (hoor uw omgeving)
Headset-leds voor koppelen, batterijstatus, online-indicator
Gesprekknop ([ ])
Aan/uit-knop
Bluetooth-koppelingsknop

OPMERKING
*Functionaliteit varieert per toepassing. Werkt niet met web-based apps.

Bellen/aannemen/beëindigen

Een gesprek beantwoorden of beëindigen
Tik op de gesprekknop .

Laatste gesprek terugbellen (smartphone)
Om uw laatst gekozen nummer te bellen, dubbeltikt u op de gesprekknop .

Spraakgestuurd kiezen (smartphone)
Als uw smartphone een spraakgestuurde assistent heeft, houdt u de gesprekknop 2 seconden ingedrukt, wacht u op de prompt van de telefoon en zegt u tegen de telefoon dat hij het nummer van een opgeslagen contactpersoon moet kiezen.

Dempen/dempen opheffen

Kies tijdens een actief gesprek:

  • Tik op de rode Mute-knop
  • Zet uw headset af/op tijdens een actief gesprek (vereist actieve slimme sensoren)

Dempen bij herinnering*

* Plantronics Hub voor Windows en Mac vereist (poly.com/software)
Als u een actief gesprek hebt gedempt en u begint te spreken, dan herinnert een bureaubladmelding u eraan dat u gedempt bent. U kunt een spraakpromptmelding toevoegen door uw dempfuncties te beheren met Plantronics Hub voor Windows en Mac.

OpenMic

Wanneer u niet in gesprek bent, tikt u op de rode Mute-knop om OpenMic te activeren en uw omgeving te horen. Regel het niveau van omgevingsgeluid dat u hoort door het volumewiel aan te passen.

Volume

Draai het volumewiel naar voren (+) of naar achteren (–) om het volume te regelen.

Muziek afspelen of pauzeren

Kies:

  • Zet de headset op/af (vereist actieve slimme sensoren)
  • Tik op de knop Afspelen/pauzeren
    OPMERKING
    Functionaliteit varieert per toepassing. Werkt niet met web-based apps.

Trackselectie

Tik op de knop Volgend nummer of Vorige nummer om de trackselectie te regelen.
OPMERKING
Functionaliteit varieert per toepassing. Werkt niet met web-based apps.

Sensoren gebruiken

Slimme sensoren reageren wanneer u uw hoofdtelefoon op- of afzet.

Met actieve sensoren zal het opzetten van de headset: zal het afzetten van de headset:
Gesprek het gesprek beantwoorden de headset dempen
Muziek/media muziek/media hervatten (indien afgespeeld voordat het werd afgezet)* muziek/media pauzeren (indien afgespeeld)*
Dempen dempen opheffen als er een actief gesprek is dempen als er een actief gesprek is

OPMERKING
*Functionaliteit varieert per toepassing. Werkt niet met web-based apps.

Sensoren resetten
Mogelijk moet u de sensoren resetten als ze niet werken zoals verwacht.
Er zijn twee manieren om de headset-sensoren te resetten. Kies:

  • Laad, terwijl uw headset is ingeschakeld, uw headset 10 seconden op de oplaadstandaard op
  • Houd zowel de Mute-knop als de knop Afspelen/pauzeren langer dan 4 seconden ingedrukt totdat de leds twee keer paars knipperen, en zorg ervoor dat u de oorschelpkussens niet aanraakt of in contact laat komen met oppervlakken

Sensoren uitschakelen
U kunt uw slimme headset-sensoren op verschillende manieren uitschakelen:

  • Beheer sensoren via de Plantronics Hub-software
  • Houd zowel de Mute- als de gesprekknop langer dan 4 seconden ingedrukt totdat de led paars en vervolgens rood knippert. Herhaal dit om opnieuw te activeren; de led knippert paars en vervolgens blauw
    OPMERKING
    Sensoren kunnen niet worden uitgeschakeld tijdens het streamen van audio.

ANC

Actieve ruisonderdrukking (Active Noise Cancelling, ANC) vermindert extern geluid en verbetert uw muziek- en geluidskwaliteit.
Uw headset wordt geleverd met ANC ingeschakeld. Om ANC uit te schakelen, schuift u de steek weg van "ANC."

Interactie met Microsoft-softphone

  • Voor Microsoft Teams tikt u op de gesprekknop van de headset om te interageren (toepassing vereist).
  • Voor Skype voor Bedrijven houdt u de gesprekknop van de headset 2 seconden ingedrukt om te interageren (toepassing vereist).
  • Stel uw doeltelefoon in door naar Plantronics Hub voor Windows/Mac > Softphones > Software-instellingen > Doelsoftphone te gaan

Meer functies

DeepSleep-modus

Als u uw hoofdtelefoon ingeschakeld laat, maar buiten het bereik van uw gekoppelde telefoon of USB-adapter gedurende meer dan 7 dagen, dan spaart uw headset zijn batterijvermogen door in de DeepSleep-modus te gaan.
Eenmaal terug binnen het bereik van uw telefoon of USB-adapter drukt u op de gesprekbesturingsknop om de DeepSleep-modus te verlaten.

Gesprekken beantwoorden vanaf een tweede apparaat

Het is gemakkelijk om gesprekken van twee apparaten (inclusief softphone) te beantwoorden.
Wanneer u in gesprek bent, hoort u een beltoonmelding van het inkomende gesprek van het tweede gekoppelde apparaat.
Om een tweede gesprek van het andere apparaat te beantwoorden, tikt u eerst op de gesprekknop om het huidige gesprek te beëindigen en tikt u nogmaals op de gesprekknop om het nieuwe gesprek te beantwoorden. Als u ervoor kiest om het tweede gesprek niet te beantwoorden, gaat het naar de voicemail.

Taal wijzigen

U kunt de taal van de spraakprompts van uw headset wijzigen (bijvoorbeeld "mute on").

  1. Download Plantronics Hub voor Windows/Mac op poly.com/software.
  2. Plaats uw headset in de oplaadstandaard en sluit deze rechtstreeks aan op uw computer.
  3. Koppel uw headset los van andere apparaten; dit omvat het loskoppelen van uw USB-adapter van de computer.
  4. Open Plantronics Hub voor Windows/Mac en ga naar Instellingen > Taal om taalopties voor spraakprompts te bekijken.

Firmware bijwerken

Firmware-updates zijn ontworpen om uw headset actueel te houden met de nieuwste technologie.
Werk uw firmware bij om:

  • Taal van spraakwaarschuwingen/-opdrachten wijzigen
  • Prestaties verbeteren
  • Nieuwe functies toevoegen aan uw apparaat
  1. Download Plantronics Hub voor Windows/Mac op poly.com/software.
  2. Om uw headset-firmware bij te werken, plaatst u uw headset in de oplaadstandaard en sluit u deze rechtstreeks aan op uw computer. Koppel uw headset los van andere apparaten; dit omvat het loskoppelen van uw USB-adapter van de computer.
  3. Open Plantronics Hub voor Windows/Mac en controleer het tabblad Updates op firmware-updatewaarschuwingen.
    TIP
    • Neem geen telefoongesprek aan of voer er geen tijdens de update

Wat zit er in de doos

Inhoud kan per product verschillen.

Accessoires
Afzonderlijk verkrijgbaar op poly.com/accessories.

Problemen oplossen

Wanneer ik mijn headset gebruik met een softphone, werken de gespreksbediening en de mute-knoppen van de headset niet. Controleer het volgende:
  • Zorg ervoor dat de softphone die u gebruikt wordt ondersteund door onze softwarecompatibiliteitsgids te bekijken.
  • Als dit vereist is om de functionaliteit van de headsetbediening (beantwoorden/beëindigen en dempen) in te schakelen, zorg er dan voor dat Plantronics Hub voor Windows/Mac (v. 3.6 of later) is geïnstalleerd. Zie Software laden.
Ik kan mijn headset niet dempen wanneer ik in gesprek ben met een softphone. Zorg ervoor dat Plantronics Hub voor Windows/Mac v. 3.6 of later is geïnstalleerd.
Hoe communiceer ik met Microsoft Teams of Skype for Business?
  • Tik voor Microsoft Teams op de knop Gesprek Gespreksknop om te communiceren.
  • Voor Skype for Business houdt u de knop Gesprek Gespreksknop 2 seconden ingedrukt om te communiceren.
  • Stel uw doeltelefoon in door naar Plantronics Hub voor Windows/Mac > Softphones > Software-instellingen > Doelsoftphone te gaan
Werkt mijn headset met Microsoft Teams-functionaliteit met andere softphones? Ja, hoewel uw headset is geoptimaliseerd voor Microsoft Teams, kan deze worden geconfigureerd voor gebruik met andere ondersteunde softphones. Stel uw doeltelefoon in door naar Plantronics Hub voor Windows/Mac > Softphones > Software-instellingen > Doelsoftphone te gaan
Wanneer u een andere softphone configureert, zal de gespreksknop:
  • niet met Teams communiceren
  • niet naar Teams-meldingen gaan
  • Cortana niet starten
De headsetsensoren werken niet zoals verwacht.
  • Een gesprek wordt niet automatisch beantwoord wanneer ik mijn headset opzet
  • Dempen/opheffen van dempen werkt niet wanneer ik mijn headset op-/afzet tijdens een gesprek
  • Tijdens een gesprek wordt dempen onverwacht ingeschakeld.
Als uw headsetsensoren niet werken zoals verwacht, moet u mogelijk de sensoren opnieuw instellen. Zie Sensoren resetten.
Tijdens een gesprek kan niemand me horen. Configureer de headset als het standaardopname-/uitvoerapparaat.
Ga voor Windows naar Startmenu > Configuratiescherm > Geluid > tabblad Opnemen. Selecteer Plantronics BT600, klik met de rechtermuisknop, selecteer "Als standaardapparaat selecteren" en klik op OK.
Ga voor Mac naar Apple-menu > Systeemvoorkeuren > Geluid > tabblad Uitvoer en selecteer Plantronics BT600.
Tijdens een gesprek kan ik niemand horen. Configureer de headset als het standaardapparaat voor afspelen/invoer.
Ga voor Windows naar Startmenu > Configuratiescherm > Geluid > tabblad Afspelen. Selecteer Plantronics BT600, klik met de rechtermuisknop, selecteer "Als standaardapparaat selecteren" en klik op OK.
Ga voor Mac naar Apple-menu > Systeemvoorkeuren > Geluid > tabblad Invoer en selecteer Plantronics BT600.
Tijdens een gesprek heb ik last van storingen en wegvallend geluid. Uw headset is geconfigureerd voor optimale prestaties tijdens telefonische vergaderingen. Stereo-telefonie is standaard ingeschakeld. Om de Bluetooth-dichtheid te verhogen, wijzigt u de instelling van stereo-telefonie naar mono-telefonie door de mute-knop vier seconden ingedrukt te houden wanneer u niet in gesprek bent, totdat u "Wideband stereo uit" hoort. U kunt de instelling ook wijzigen in Plantronics Hub voor Windows/Mac door naar Instellingen > Draadloos > Modus uitgebreid bereik te gaan.
Er komt geen muziek via mijn headset. Zie USB-adapter configureren om uw USB-adapter te configureren voor het afspelen van muziek.
Als ik op mijn Mac naar streaming audio luister en de headset afzet, begint iTunes met afspelen wanneer ik de headset weer opzet. Dit is een bekend probleem. Schakel de instelling voor afspelen/pauzeren uit op het tabblad Sensoren van Plantronics Hub voor Windows/Mac.
Wanneer ik muziek afspeel en er een gesprek binnenkomt, is de muziek te luid of pauzeert deze niet. Zie USB-adapter configureren om uw USB-adapter te configureren voor het afspelen van muziek.
De gesprekstijd van de headset is niet nauwkeurig. Laad de headset volledig op om de nauwkeurigheid van de gesprekstijdprompts te resetten.
Ik hoor een echo als ik niet in gesprek ben. Controleer of OpenMic is ingeschakeld door op de rode mute-knop op de microfoonarm te drukken als u niet in gesprek bent. Met onze exclusieve OpenMic-functie kunt u het niveau van het omgevingsgeluid dat u hoort regelen.

Ondersteuning

MEER HULP NODIG?
poly.com/support

Plantronics, Inc.
345 Encinal Street
Santa Cruz, CA 95060
Verenigde Staten

Plantronics B.V.
Scorpius 171
2132 LR Hoofddorp
Nederland

Download handleiding

Hier kunt u de volledige pdf-versie van de handleiding downloaden. Deze kan aanvullende veiligheidsinstructies, garantie-informatie, FCC-regels, enz. bevatten.

Download Poly Plantronics Voyager Focus UC-handleiding

Beschikbare talen

Inhoudsopgave