ENGWE P20, P20 EU, P20 US-handleiding

Inleiding
Lees deze handleiding aandachtig door voor een snelle en veilige rijervaring. Het bedrijf behoudt zich het recht voor om deze handleiding te interpreteren en uit te leggen.
- Voordat u dit product gebruikt, moet u ervoor zorgen dat de bestuurder de handleiding heeft gelezen.
- Het is uw verantwoordelijkheid om op de hoogte te zijn van en te voldoen aan de wetten in uw regio.
- Controleer voor het rijden grondig of alle onderdelen in goede staat verkeren om de veiligheid te garanderen. Als u problemen ondervindt, neem dan tijdig contact met ons op.
- Zorg ervoor dat de bestuurder een helm en andere beschermende kleding draagt.
- Minderjarigen moeten dit product legaal gebruiken in overeenstemming met de lokale regelgeving.
- Minderjarigen moeten toestemming en toezicht van hun ouders hebben om dit product te gebruiken.
- Bestuurders mogen niet onder invloed zijn van alcohol of drugs.
- Gebruik de fiets niet als de bestuurder niet in staat is om zware inspanningen te leveren als gevolg van ziekte.
- Vermijd rijden in extreme weersomstandigheden of bij extreme vermoeidheid.
- Hoewel de fiets geschikt is voor regen of sneeuw, vermijd watercontact in de buurt van het motorcentrum om schade aan de interne circuits te voorkomen.
- Laad de fiets niet op en parkeer hem niet binnenshuis. Houd het opladen uit de buurt van brandbare materialen en vermijd overmatig lange oplaadtijden.
- Raak de ontladingscomponenten van de batterij niet met uw handen aan. Vermijd metaalcontact met batterij-elektroden en het fietscircuit om kortsluiting te voorkomen.
- Gebruik de originele oplader voor het opladen van de batterij. Gebruik de batterij van de fiets niet voor andere apparaten om schade te voorkomen.
- Vermijd het gebruik van niet-originele onderdelen. Ongeautoriseerde demontage, kraken of modificatie van het product en zijn onderdelen is verboden, en alle daaruit voortvloeiende schade of verlies is uw verantwoordelijkheid.
- Onderhoud regelmatig de remmen, banden en andere bewegende onderdelen voor een goede werking van de fiets.
- Diensten die buiten de garantie vallen, kunnen betaling vereisen voor onderhoud en aanverwante diensten.
Voertuiginformatie

| Module | Productnaam | EU | US |
| Basisinformatie | Merk | ENGWE | ENGWE |
| Model | P20 EU | P20 US | |
| Afmetingen | 1310x245x660mm | 1310x245x660mm | |
| Leeggewicht (met batterij) | 18.5KC | 18.5KC | |
| Belangrijkste parameters van de e-bike | Nominale belasting | 120KG | 120KG |
| Type rem | Hydraulische schijfrem | Hydraulische schijfrem | |
| Bandenspecificaties | 20x1.95 inch | 20x1.95 inch | |
| Aanbevolen bandenspanning | 280-450KPA | 280-450KPA | |
| Transmissie | Aandrijfriem | Aandrijfriem | |
| Maximale snelheid | 25 KM/H | 25KM/H | |
| Bereik (ondersteuningsmodus) | 100KM | IOOKM | |
| Batterijtype | Lithium, 1 st | Lithium, 1 st | |
| Batterij uitbreiden | Geen | Geen | |
| Nominaal vermogen | 250W | 350W | |
| Nominaal uitgangskoppel | 42N,M | 42N,M | |
| Batterijspanning | 36V | 36V | |
| Batterijcapaciteit | 9.6AH | 9.6AH | |
| Lichtconfiguratie | Voorlicht | LED | LED |
| Achterlicht | LED | LED | |
| Oplader | Laadstroom | 2A | 2A |
| Laadduur | 5-8H | 5-8H |

In de ingeschakelde staat, kort op de instelknop drukken om te schakelen tussen TRIP/TRIP TIME/AVG/MAX/ODO

| Knopnamen | Bedieningsinstructies |
| Aan/uit-knop |
|
| Knop voor het verhogen van de ondersteuning |
|
| Knop voor het verlagen van de ondersteuning |
|
| Instelknop | Druk binnen 10 seconden na het inschakelen lang op de instelknop om de interface voor gebruikersinstellingen te openen. Instelitems: eenheidinstellingen/wachtwoordinstellingen bij inschakelen/wieldiameterinformatie/snelheidslimietinformatie/batterij-informatie/automatische uitschakeltijd/systeeminformatie/fabrieksinstellingen herstellen. Houd in de instelmodus de instelknop lang ingedrukt om de instelstatus op te slaan; u kunt ook EXIT (AFSLUITEN) selecteren in de instelinterface om de instelstatus op te slaan. Als er in de instelinterface gedurende 10 seconden geen bewerking wordt uitgevoerd, keert deze terug naar de rijstatus zonder de instelstatus op te slaan. |
| linker richtingaanwijzer/rechter richtingaanwijzer |
|
| Duimgashendel | Duw de gashendel in om stroom te leveren. |
Inhoud van de verpakking
- Hoofdkader
- Zadel/Zadelpen
- Voorwiel
- Gereedschapskist

Controleer zorgvuldig de items in de doos om er zeker van te zijn dat ze intact zijn. Als er items ontbreken of beschadigd zijn, neem dan onmiddellijk contact op met de klantenservice.
Voertuig monteren
- Til de opvouwbare stuurpen omhoog en zet deze vast met de vergrendelingsklem.
![]()
- Open de klem op de opvouwbare stuurpen, plaats het stuur in de klem en stel het stuur in op de gewenste hoek, sluit de klem van de opvouwbare stuurpen en controleer of het stuur stevig vastzit.
![]()
- Gebruik het daarvoor bestemde gereedschap om de schroeven vast te draaien die op de foto worden weergegeven, bevestig het op de voorvork en controleer de beweging van de verbinding tussen het spatbord en de voorvork.
![]()
- Verwijder met het daarvoor bestemde gereedschap de transportas en zet het voorwiel vast in de positie die in het diagram wordt weergegeven. Zorg ervoor dat de schijfrem en de rem zich aan dezelfde kant bevinden. Gebruik het gespecificeerde gereedschap om de schroeven vast te draaien zoals weergegeven in het diagram en controleer de beweging van de verbinding tussen het voorwiel en de voorvork.
![]()
- Controleer eerst het linker-/rechterpedaal aan de hand van de gemarkeerde positie op de foto, gebruik het daarvoor bestemde gereedschap om het linker-/rechterpedaal in de overeenkomstige positie vast te draaien en te bevestigen.
![]()
- Open de klemhendel van de zadelpen, pas deze aan de juiste zadelhoogte aan, sluit de klemhendel van de zadelpen en zet de zadelpen vast.
![]()
Opvouwbaar onderdeel
Stuur:
Open de klem van de opvouwbare stuurpen om het stuur in te trekken.

Opvouwbare stuurpen:
Open de vergrendelingsklem om de stuurpen op te vouwen.

Opvouwbaar frame:
Open de vergrendelingsklem om het frame in tweeën te vouwen.

Zadel:
Open de klemhendel om de zadelbuis in te trekken.

Pedaal:
De pedalen kunnen ook worden opgeklapt door ze naar binnen te drukken en vervolgens omhoog of omlaag.

Veelgestelde vragen en oplossingen
| veelvoorkomend probleem | probleemanalyse | Probleemoplossing |
De E-bike gaat niet aan |
|
|
| Draaien aan de snelheidsregelaar na het inschakelen van de E-bike zorgt er niet voor dat deze beweegt |
|
|
| De E-bike werkt normaal, maar de snelheid wordt niet weergegeven op het dashboard |
|
|
Voor-/achterlichten gaan niet aan |
|
|
Schakelen gaat niet soepel |
|
|
| Foutcode | Foutprobleem |
| E001 | Storing in de controller |
| E002/E030 | Communicatiestoring |
| E003/E024 | Storing in de Hall-sensor |
| E004/E022 | Storing in de gashendel |
| E005/E025 | Storing in de remhendel |
| E006/E023 | Faseverlies motor |
| E021 | Abnormale stroom |
Als u de bovenstaande problemen aantreft, kunt u de QR-code scannen om de bijbehorende detectiemethode te vinden en een video van uw detectieproces maken en naar de service-e-mail sturen, zodat we het probleem snel voor u kunnen oplossen.

Stuur een e-mail naar service@engwe-bikes.com. We antwoorden meestal binnen 1 werkdag.
Batterijen en opladers

Uw fiets wordt aangedreven door een lithium-ion (Li-ion) batterij. Volg altijd de onderstaande instructies bij het bedienen, opladen en gebruiken:
- Voertuigbatterijen zijn uitsluitend bedoeld voor gebruik in dit voertuig. Het is ten strengste verboden om de batterij aan te sluiten op andere elektronische apparaten, wat een risico op schade aan de batterij kan veroorzaken.
- Zorg ervoor dat u het batterijslot uitschakelt voordat u de batterij installeert en verwijdert.
- Wijzig, open of demonteer de batterij niet. Het wijzigen of demonteren van de batterij kan een kortsluiting, brand of storing veroorzaken.
- Batterijen zijn zwaar, houd ze voorzichtig vast om te voorkomen dat ze vallen.
- Laat geen scherpe of metalen voorwerpen de batterij-elektroden en de oplaadconnector aanraken, er bestaat een risico op kortsluiting van de batterij en brand.
- Oververhit de batterij niet en vermijd overmatige blootstelling aan de zon.
- Stel de batterij niet bloot aan hitte van een open vlam of radiator.
- Dompel de batterij niet onder in water.
- Schakel de stroom uit en trek de stekker van de oplader of batterij uit het stopcontact voordat u bijvoorbeeld een installatie, onderhoud, reiniging of reparatie uitvoert. Het aanraken van de contacten terwijl de fiets aan staat, kan een elektrische schok of letsel veroorzaken.
- Als de fiets lange tijd niet wordt gebruikt, verwijder dan de batterij en plaats deze op een droge, goed geventileerde plaats en zorg ervoor dat de opslagomgevingstemperatuur 25-35°C (Celsius/Fahrenheit) is. Zorg er ook voor dat u de batterij minstens één keer per drie maanden oplaadt, zodat de fietsbatterij minstens 3 cellen (40-50%) aangeeft, wat de levensduur van de batterij effectief zal verlengen. ll.gebruikte batterijen mogen niet bij uw huishoudelijk afval worden weggegooid wanneer ze onbruikbaar zijn! Alle batterijen en opladers moeten op een milieuvriendelijke manier worden afgevoerd in overeenstemming met de batterijverwijderingsvoorschriften van uw land of regio.
De batterij opladen:

Sluit eerst het DC-uiteinde van de oplader aan op de oplaadpoort van de batterij en steek vervolgens het AC-uiteinde van de oplader in het AC-stopcontact. Op dit punt zal het indicatielampje van de oplader rood zijn, wat aangeeft dat het opladen is gestart. Wacht tot het indicatielampje van de oplader groen wordt, wat aangeeft dat het opladen van de batterij is voltooid. Haal eerst het AC-uiteinde en vervolgens het DC-uiteinde van de oplader eruit in de juiste volgorde.
De batterij verwijderen:

Schakel de batterijschakelaar uit en draai de sleutel om, de batterij zal eruit springen.
De batterij installeren:

Plaats de batterij eerst diagonaal onderaan en duw deze voorzichtig in het batterijcompartiment om deze vast te zetten. Schakel vervolgens de batterijschakelaar in en het voertuig kan normaal worden gebruikt.
Reiniging en onderhoud van het voertuig
Reiniging:
Schakel het voertuig uit en verwijder de sleutel voordat u het reinigt. Gebruik schoon water en een neutraal reinigingsmiddel om te wassen, en gebruik geen hogedrukspuiten. Gebruik na het reinigen een zachte doek of spons; vermijd ten strengste het gebruik van metalen borstels, schuurpapier, enz. om krassen op het oppervlak van de componenten te voorkomen. Veeg na het reinigen het voertuig droog met een zachte doek.
Opslag:
Parkeer het voertuig in een droge en koele binnenomgeving, vermijd direct zonlicht en regen om roestvorming van componenten te voorkomen en de levensduur te verkorten. Schakel bij langdurige opslag de sleutel uit (koppel de lithiumbatterij los) om overontlading te voorkomen.
Opmerking: als u tijdens het onderhoud afwijkingen tegenkomt, neem dan contact op met de klantenservice of aangewezen geautoriseerde servicecentra.
Onderhoud van componenten
Motor:
- Zorg er bij het rijden door water voor dat het waterniveau het middelpunt van het achterwiel niet overschrijdt.
- Controleer regelmatig de bevestigingsstatus rond de motor. Als de moeren los zitten, draai ze dan onmiddellijk vast.
- Nadat het voertuig is gestopt, voert u een eenvoudige reiniging en bescherming uit om te voorkomen dat er vuil in de motor komt en het normale gebruik beïnvloedt. Vermijd direct spuiten met water tijdens het reinigen.
- Controleer of de motoraansluitingen bekrast zijn, en neem bij ongebruikelijke geluiden tijdens de werking van de motor contact op met de klantenservice of aangewezen geautoriseerde servicecentra in geval van afwijkingen.
Controller:
Controleer regelmatig de aangesloten componenten om er zeker van te zijn dat ze stevig vastzitten.
Batterij:
- Neem in geval van abnormaal batterijgedrag contact op met de klantenservice of aangewezen geautoriseerde servicecentra.
- Vermijd het gebruik van de batterij tot deze volledig leeg is. Probeer hem boven de 20% te houden. Laad hem onmiddellijk na gebruik op om de levensduur van de batterij te verlengen.
- Demonteer de batterij nooit zelf, omdat dit kan leiden tot veiligheidsincidenten zoals elektrische schokken, kortsluiting, ontsteking of explosie.
- De batterij-indicator die volledig brandt of de oplader die groen wordt, geeft aan dat de batterij volledig is opgeladen.
- De geschikte opslagtemperatuur voor de batterij ligt tussen 0 °C en 35 °C.
- Als het voertuig langere tijd niet wordt gebruikt, verwijder de batterij dan na volledig opladen en plaats hem in een droge en geventileerde ruimte. Laad de batterij eenmaal per twee maanden op met de oplader.
- Bewaar de batterij niet op een plaats waar het risico bestaat dat hij valt. Vallen kan de batterij beschadigen en een kortsluiting, ontsteking of explosie veroorzaken.
Oplader
Voor het opladen:
- De oplader moet specifiek zijn voor het specifieke voertuig, het is ten strengste verboden om niet-oplaadbare batterijen op te laden.
- Draag de oplader niet bij u in het voertuig om te voorkomen dat trillingen interne elektronische componenten losmaken.
- Als er beschadigde draden of losse verbindingen worden aangetroffen, gebruik deze dan niet. Neem contact op met de klantenservice of aangewezen geautoriseerde servicecentra.
Tijdens het opladen:
- Parkeer het voertuig tijdens het opladen op een veilige plaats, vermijd regen en direct zonlicht.
- Steek bij het opladen eerst de stekker van de oplader in de oplaadpoort van het voertuig en steek vervolgens de stekker van de oplader in het stopcontact.
- Als de indicatielampjes tijdens het opladen afwijkend zijn, er een ongebruikelijke geur is of de behuizing van de oplader te warm wordt, koppel dan onmiddellijk de oplader los. Neem contact op met de klantenservice of aangewezen geautoriseerde servicecentra.
Na het opladen:
- Nadat de batterij volledig is opgeladen, trekt u eerst de stekker van de oplader uit het stopcontact en vervolgens de stekker van de oplader uit het stopcontact.
- Zodra de oplader is afgekoeld, ruimt u de stroom- en oplaadkabels op en plaatst u ze op een veilige plaats.
- Tijdens het opladen is voldoende ventilatie vereist, houd afstand van explosieve gassen en bescherm u tegen brandgevaar.
- De oplader bevat een hoge spanning; demonteer of vervang geen interne componenten. Neem in geval van storingen contact op met de klantenservice of aangewezen geautoriseerde servicecentra.
- Vermijd het om de oplader langere tijd aangesloten te houden op de stroombron, zonder belasting te werken of meerdere voertuigen op te laden.
- Behandel de oplader met zorg en vermijd ruwe behandeling.
Download handleiding
Hier kunt u de volledige pdf-versie van de handleiding downloaden. Deze kan aanvullende veiligheidsinstructies, garantie-informatie, FCC-regels, enz. bevatten.
Download ENGWE P20, P20 EU, P20 US-handleiding





