HP Deskjet 1050 All-in-One Series Handleiding pagina 41
Inhoudsopgave
6.
重新启动计算机。
7.
清空打印队列
清空打印队列
注意
请单击此处进行联机，以获得详细信息。如果仍无法解决问题，请按
照下列步骤操作：
a. 根据操作系统，执行下列操作之一：
• "Windows 7"：从 Windows 的"开始"菜单中，单击"设备和打印
机"。
• "Windows Vista"：从 Windows 的"开始"菜单中，单击"控制面
板"，然后单击"打印机"。
• "Windows XP"：从 Windows 的"开始"菜单中，单击"控制面
板"，然后单击"打印机和传真"。
b. 双击产品的图标，打开打印队列。
c. 在"打印机"菜单上单击"取消所有文档"或"清除打印文档"，然后单
击"是"进行确认。
d. 如果队列中仍有文档，请重新启动计算机，并在计算机重新启动之后再次
尝试打印。
e. 再次检查打印队列以确保该队列为空，然后再次尝试打印。
如果打印队列不为空，或者虽然为空但作业仍然无法打印，请采取下一个
解决方案。
如果上述解决方案都不能解决问题，请单击此处在线获得更多的疑难解答信息。
清空墨盒托架
取出卡住墨盒托架的所有物体（比如纸张）。
注意
清除卡纸时不要使用任何工具或其他设备。从此产品内部清除卡纸时一
定要小心。
请单击此处进行联机，以获得详细信息。
识别有缺陷的墨盒
如果三色和黑色墨盒指示灯都闪烁，并且电源指示灯亮起，则这两个墨盒的胶带
未撕下，或没有正确插入这两个墨盒。请首先确保从这两个墨盒上撕下粉红色胶
带，然后确保这两个墨盒安装到位。如果这两个墨盒指示灯仍在闪烁，则可能其
中一个或这两个墨盒有缺陷。要确定哪个墨盒有缺陷，请执行以下操作：
HP 提供了可自动解决此问题的"打印机诊断实用程序"。
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识别有缺陷的墨盒
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