Voorwaarden en producten waarvoor de garantie geldt
De Toro Company en de hieraan gelieerde onderneming, Toro
Warranty Company, bieden krachtens een overeenkomst tussen beide
ondernemingen gezamenlijk de garantie dat uw hieronder vermelde
Toro-producten vrij zijn van materiaalgebreken en fabricagefouten.
Deze garantie dekt de kosten van onderdelen en arbeid, maar de
transportkosten zijn voor rekening van de klant.
De volgende perioden zijn van toepassing vanaf de oorspronkelijke datum
van aankoop:
Producten
Houtsplitter
•Accu
•Motor
stronkenfrees
•Motor
In een geval waarin de garantie van toepassing is, zullen wij het product
kosteloos repareren en ook niet de kosten van diagnose, arbeid en
onderdelen in rekening brengen.
Aanwijzingen voor aanvraag van garantieservice
Als u van mening bent dat een Toro-product materiaalgebreken of
fabricagefouten vertoont, moet u deze procedure volgen
1. Neem voor onderhoud contact op met een erkende
onderhoudsgarage. Bezoek onze website op www.Toro.com om
een garage bij u in de buurt te vinden. Klik op "Waar kopen?" en
vervolgens op "Beheerder" onder producttype. U kunt ook gratis ons
onderstaande nummer bellen.
2. Breng het product met uw aankoopbewijs (kwitantie) naar de
onderhoudsgarage.
3. Als u om wat voor reden dan ook ontevreden bent over de analyse
van de onderhoudsgarage of de verleende hulp, verzoeken wij u
contact met ons op te nemen via:
Toro Warranty Company
SWS Customer Care Department
8111 Lyndale Avenue South
Bloomington, MN 55420-1196
Gratis: 800-888-9926
**
Toro erkende huurders die rechtstreeks producten van Toro gekocht hebben, en de overeenkomst
voor Toro-huurders hebben ondertekend, kunnen hun eigen garantiewerk uitvoeren. Ga naar Toro's
huurportaal voor de elektronische garantieclaimprocedures, of bel gratis het bovenstaande nummer.
Plichten van de eigenaar
U dient uw Toro product te onderhouden zoals wordt beschreven in
de Gebruikershandleiding. Dit routineonderhoud is voor uw rekening,
ongeacht of dit wordt uitgevoerd door de dealer of door uzelf. De garantie
op vervangingsonderdelen volgens het vereiste onderhoud geldt tot de
geplande vervangdatum van het betreffende onderdeel. Indien u de
vereiste onderhouds- en afstelwerkzaamheden niet uitvoert, kan de
garantie worden afgewezen.
Kopers van Toro producten buiten de Verenigde Staten en Canada moeten contact opnemen met hun Toro Distributeur (Dealer) voor de garantiebepaling
die in hun land, provincie of staat van toepassing is. Als u om een of andere reden ontevreden bent over de service van uw verdeler of moeilijk
informatie over de garantie kunt krijgen, verzoeken wij u contact op te nemen met de Toro importeur. Als alle andere middelen tekortschieten, kunt zich
wenden tot de Toro Warranty Company.
Australische consumentenwet: Australische klanten kunnen voor informatie over de Australische consumentenwet (Australian Consumer Law) terecht
bij de lokale Toro dealer of ze kunnen deze informatie in de doos vinden.
De Toro garantie
Beperkte garantie (zie garantieperiodes onder)
Garantieperiode
1 jaar
90 dagen op onderdelen en arbeid
1 jaar alleen onderdelen
2 jaar
1 jaar
2 jaar
**
:
Andere landen dan de VS of Canada
Zaken en gevallen die niet onder de garantie vallen
Niet alle storingen of defecten van het product die plaatsvinden tijdens de
garantieperiode zijn materiaalgebreken of fabricagefouten. Buiten deze
uitdrukkelijke garantie vallen:
•
Productstoringen die het gevolg zijn van montage en gebruik van
additionele, gewijzigde of niet-goedgekeurde accessoires
•
Nalatigheid om het vereiste onderhoud en/of afstellingen uit te voeren
•
Reparatie die noodzakelijk is omdat de aanbevolen
procedure aangaande brandstof niet is gevolgd (raadpleeg de
Gebruikershandleiding voor meer informatie)
–
Het verwijderen van verontreinigingen uit het brandstofsysteem
valt niet onder de garantie
–
Gebruik van oude brandstof (meer dan een maand oud) of
brandstof met meer dan 10% ethanol of meer dan 15% MTBE
–
Indien de brandstof niet is afgetapt uit het brandstofsysteem en
de machine langer dan een maand niet is gebruikt
•
Defecten als gevolg van verkeerd, achteloos of roekeloos gebruik van
het product
•
Onderdelen die onderhevig zijn aan slijtage door gebruik, tenzij deze
gebreken vertonen. Voorbeelden van onderdelen die onderhevig zijn
aan slijtage zijn riemen, maai-eenheden, messen, tanden, bougies,
banden, filters enz.
•
Externe factoren die gebreken kunnen veroorzaken zijn
weersomstandigheden, opslag, contaminatie, smeermiddelen,
additieven, chemicaliën enz.
•
Normale gebruikssporen zijn beschadiging van gelakte oppervlakken,
gekraste stickers enz.
•
Onderdelen waarvoor een afzonderlijke garantie van de fabrikant geldt
•
Ophaal- en afleverkosten
Algemene voorwaarden
Reparatie door een erkende onderhoudsgarage of self-service als erkende
huurder is uw enige rechtsmiddel uit hoofde van de garantie.
The Toro Company en de Toro Warranty Company zijn niet
aansprakelijk voor indirecte of bijkomende schade of gevolgschade
in samenhang met het gebruik van de Toro producten die onder deze
garantie vallen, inclusief de kosten of uitgaven voor de levering van
vervangen materiaal of diensten gedurende een redelijke periode van
onbruikbaarheid of buitengebruikstelling tijdens de uitvoering van
reparatiewerkzaamheden op grond van deze garantie. Alle impliciete
garanties van verkoopbaarheid of geschiktheid voor gebruik zijn
beperkt tot de duur van deze uitdrukkelijke garantie. Sommige
landen staan uitsluitingen van bijkomende schade of gevolgschade
of beperkingen op de duur van de impliciete garantie niet toe, zodat
bovengenoemde uitsluitingen en beperkingen in uw geval mogelijk
niet van toepassing zijn.
Deze garantie geeft u specifieke juridische rechten; daarnaast kunt u
beschikken over andere rechten die per land kunnen verschillen.
Met uitzondering van de motorgarantie en de emissie waarnaar hieronder,
indien van toepassing, wordt verwezen, bestaat er geen andere
uitdrukkelijke garantie. Het emissiecontrolesysteem op uw product kan
vallen onder de dekking van een afzonderlijke garantie die voldoet aan de
eisen van de Amerikaanse Environmental Protection Agency (EPA) of de
California Air Resources Board (CARB). Zie de garantieverklaring voor het
emissiecontrolesysteem in de Gebruikershandleiding van uw product of
in het documentatiemateriaal van de fabrikant van de motor voor nadere
bijzonderheden.
SWS
Boomverzorging
374-0301 Rev B