Inhoudsopgave
Advertenties
• Als er foutberichten op het scherm verschijnen wanneer u het programma gebruikt, raadpleeg dan de
documentatie die bij het programma is geleverd of het Help-systeem voor oplossingen.
• Controleer of er updates beschikbaar zijn bij uw leverancier of op de website. Veel softwarefabrikanten
stellen updates beschikbaar op internet.
• Als het programma eerder goed werkte, maar nu niet meer goed werkt, doet u het volgende:
1. Open op een van de volgende manieren Configuratiescherm:
– Windows 7: klik op de knop Start om het Start-menu te openen en klik vervolgens op
Configuratiescherm.
– Windows 8.1: zie 'Configuratiescherm vanuit het besturingssysteem Windows 8.1 openen' op
pagina 22.
– Windows 10: klik met de rechtermuisknop op de knop Start om het Start-contextmenu te openen
en klik vervolgens op Configuratiescherm.
2. Bekijk Configuratiescherm met grote of kleine pictogrammen en klik vervolgens op Herstel ➙
Systeemherstel starten.
3. Volg de aanwijzingen op het scherm.
• Als u het probleem niet via andere methoden kunt verhelpen, verwijdert u het softwareprogramma en
installeert u het opnieuw.
Mijn USB-aansluitingen zijn niet toegankelijk
Oplossingen:
• Sluit de USB-kabel aan op de USB-aansluiting en het USB-apparaat. Als het USB-apparaat een eigen
netsnoer heeft, steekt u het netsnoer in een geaard stopcontact.
• Schakel het USB-apparaat in en houd het apparaat online.
• Installeer alle stuurprogramma's of toepassingsprogramma's die bij het USB-apparaat zijn geleverd.
Raadpleeg de documentatie bij het USB-apparaat voor meer informatie.
• Stel het USB-apparaat opnieuw in door de USB-aansluiting los te maken en opnieuw te bevestigen.
Diagnose
Het diagnoseprogramma wordt gebruikt voor het testen van de hardwarecomponenten van de computer.
Het diagnoseprogramma kan ook worden gebruikt voor het melden van door het besturingssysteem
geregelde instellingen die de werking van uw computer kunnen verstoren. U kunt het vooraf geïnstalleerde
diagnoseprogramma gebruiken om de oorzaak van computerproblemen op te sporen wanneer het
besturingssysteem Windows actief is.
Opmerkingen:
1. Op uw computer is vooraf het programma Lenovo Solution Center geïnstalleerd. Hiermee kunt u
diagnoses uitvoeren. Meer informatie over het programma Lenovo Solution Center vindt u in 'Lenovo
Solution Center' op pagina 66.
2. Als u het probleem niet zelf kunt opsporen en verhelpen nadat u het diagnoseprogramma hebt
uitgevoerd, slaat u de logboekgegevens op die door het diagnoseprogramma zijn gemaakt en drukt
u deze gegevens af. U hebt deze logboeken nodig tijdens uw onderhoud met de servicetechnicus
van Lenovo.
Lenovo Solution Center
U gebruikt het programma Lenovo Solution Center voor het opsporen en oplossen van problemen met
uw computer. Met het programma kunt u diagnosetests uitvoeren, systeeminformatie verzamelen, de
66
ThinkStation P900 Gebruikershandleiding
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
