Inhoudsopgave
Advertenties
beveiligingsstatus controleren en ondersteuningsinformatie bekijken. Het bevat ook tips en adviezen voor
maximale systeemprestaties.
• U kunt het programma Lenovo Solution Center downloaden van http://www.lenovo.com/diags.
• Als u een ander besturingssysteem dan Windows 7, Windows 8.1 of Windows 10 gebruikt, gaat u naar
http://www.lenovo.com/diags voor de nieuwste informatie over diagnoseprogramma's voor uw computer.
Zie 'Lenovo-programma's' op pagina 13 als u het programma Lenovo Solution Center wilt uitvoeren.
Opmerking: Als u het probleem niet zelf kunt opsporen en verhelpen nadat u het programma hebt
uitgevoerd, slaat u de logboekgegevens op en drukt u deze gegevens af. U hebt deze logboeken nodig
tijdens uw onderhoud met de servicetechnicus van Lenovo.
Meer informatie vindt u in het Help-systeem van Lenovo Solution Center.
Hardwarediagnose
Uw computer ondersteunt de functie hardwarediagnose. Met deze functie kan uw computer bepaalde
hardwarecomponenten in real-time volgen om potentiële problemen te vinden die mogelijk niet gemakkelijk
tijdens normaal gebruiken kunnen worden gevonden. Als de computer een probleem of fout detecteert,
wordt op het viercijferige diagnosebeeldscherm aan de voorzijde van de computer een tekst en een
numerieke foutcode weergegeven. Zie 'Aansluitingen, knoppen en lampjes aan de voorkant van de
computer' op pagina 2.
Voor informatie over het probleem of de fout, doet u het volgende:
1. Sluit een van de volgende apparaten aan op de USB-aansluiting voor diagnose aan de voorzijde van de
computer:
• Een USB-sleutel
TM
• Een Android
-apparaat met de geïnstalleerde toepassing Lenovo Workstation Diagnostics
Zie 'Aansluitingen, knoppen en lampjes aan de voorkant van de computer' op pagina 2.
2. Wacht ongeveer 10 tot 15 seconden om de diagnosegegevens van de computer naar het USB-apparaat
te brengen. Tijdens de gegevensoverdracht wordt op het viercijferige diagnosebeeldscherm
'Bestand kopiëren' weergegeven. Als de gegevensoverdracht is voltooid, wordt op het viercijferige
diagnosebeeldscherm 'Bestand gekopieerd' weergegeven.
Opmerking: Er zijn alleen diagnosegegevens beschikbaar voor overdracht via de USB-aansluiting als er
tekst en een numerieke code op het viercijferige diagnosebeeldscherm worden weergegeven. Onder
normale omstandigheden werkt de USB-aansluiting voor diagnose als standaard USB 3.0-aansluiting.
3. Afhankelijk van de vraag of u een USB-sleutel of een Android-apparaat (bijvoorbeeld een smartphone)
gebruikt, doet u het volgende:
• Als u een USB-sleutel gebruikt, gaat u naar http://support.lenovo.com/workstation_diagnostics voor
informatie over hoe u de foutgegevens op de USB-sleutel leest.
• Als u een Android-apparaat met de toepassing Lenovo Workstation Diagnostics gebruikt, opent de
toepassing voor meer informatie over de fout. Voor meer informatie over de toepassing Lenovo
Workstation Diagnostics gaat u naar http://www.thinkworkstationsoftware.com/diags.
Voor meer informatie over het gebruik van de USB-aansluiting voor diagnose op uw computer, het
ontcijferen van de foutcodes of het gebruik van de toepassing Lenovo Workstation Diagnostics gaat u naar
http://www.thinkworkstationsoftware.com/diags.
De diagnosefunctie voor de hardware is standaard ingeschakeld op uw computer. Om de functie uit te
schakelen, doet u het volgende:
.
Hoofdstuk 7
Diagnose en probleemoplossing
67
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
