Inhoudsopgave
Advertenties
1.9 Gebruik maken van het Call Centre
1.9.1 Een Inkomende gespreksverdelinggroep verlaten (Inloggen/
Uitloggen, Afwikkeltijd)
In een Inkomende gespreksverdelinggroep kunt u de status
van uw toestel controleren. In de Uitloggenmodus zal uw
toestel niet overgaan als gesprekken binnenkomen voor de
groep. Als u inlogt, zal het belsignaal weer overgaan.
(Standaard: Inloggen) Zelfs als uw toestel is ingelogd, en u
beëindigt een gesprek, kan het een bepaalde tijd duren
(afwikkeltijd) voordat u volgende gesprekken ontvangt. Ge-
durende deze afwikkeltijd kunt u gespreksnotities maken en
dergelijke.
U kunt de modus "Niet gereed" ook handmatig instellen, om
de toestelgroep even te verlaten.
Instellen van Inloggen/Uitloggen
PT/SLT/HS/SIP-tst.
Hoorn van
de haak.
ICD groep
toestelnr.
OF
Voer het ICD groep toestelnummer
in of
.
1.9.1 Een Inkomende gespreksverdelinggroep verlaten (Inloggen/Uitloggen, Afwikkeltijd)
ICD groep: Inkomende gespreksverdelinggroep
7
3
6
Voer in
736.
Gespecificeerd
B-toon
Alles
Spreek.
Afwikkeltijd
0
Uitloggen
OF
1
Inloggen
Voer in 0 of 1.
Hoorn op de haak.
Inloggen
Gereed
Niet gereed
Bedieningshandleiding
Uitloggen
147
Advertenties
Inhoudsopgave
