TECHNISCHE ONDERSTEUNING
Als u problemen ondervindt bij de configuratie of het gebruik van uw printer, leest u deze handleiding zorgvuldig door.
Als u het probleem niet kunt oplossen, gaat u naar het partnernetwerk van Evolis voor meer informatie en hulp.
Partnernetwerk van Evolis
ZENIUS
Neem contact op met een Evolis-reseller als u een technisch probleem niet kunt oplossen. Als u geen Evolis-resellers kent, gaat u naar de website
www.evolis.com
Evolis-reseller belt, moet u in de buurt van uw computer zijn en de volgende informatie kunnen verstrekken:
Bovendien kunt u op elk moment van de dag antwoorden vinden op uw vragen op de website www.evolis.com, waar veel aspecten in verband met het
dagelijkse gebruik van uw printer worden behandeld.
Ga voor meer informatie naar www.evolis.com
Als u extra technische hulp nodig heeft, kunt u veel informatie vinden over het gebruik van Evolis-printers en het oplossen van problemen in de sectie
Drivers and Support op de Evolis-website op www.evolis.com.
In deze sectie kunt u de nieuwste versies van firmware, printerdrivers, gebruikershandleidingen en video's voor het gebruik en onderhoud van Evolis-
printers downloaden. Er is ook een FAQ*-sectie die antwoorden geeft op de veelgestelde vragen.
FAQ's: Frequently Asked Questions (Veelgestelde vragen)
*
en stuurt u ons uw vraag. Evolis kan de contactgegevens van de dichtstbijzijnde Evolis-reseller aan u doorgeven. Wanneer u een
1
Het printermodel en serienummer
2
De configuratie en het besturingssysteem dat u gebruikt
3
Een beschrijving van het opgetreden probleem.
4
Een beschrijving van de stappen die u heeft genomen om het probleem op te lossen
46