Inhoudsopgave
Advertenties
Hoofdstuk 7
Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing.
Oplossing 2: druk een keer op de knop Aan (niet snel)
Oplossing: Soms reageert het apparaat niet als u de knop Aan te snel indrukt. Druk
eenmaal op de knop Aan. Het kan enkele ogenblikken duren voordat het apparaat
wordt ingeschakeld. Als u in deze tijd nogmaals op de knop Aan drukt, schakelt u het
apparaat misschien weer uit.
Oorzaak: U hebt te snel op de knop Aan gedrukt.
Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing.
Oplossing 3: trek de stekker uit het apparaat en neem contact op met de online
ondersteuning
Oplossing: Haal de stekker van het apparaat uit het stopcontact.
Neem contact op met HP Support. De beschikbaarheid en opties voor ondersteuning
verschillen per product, land/regio en taal.
Ga naar: www.hp.com/support. Kies uw land/regio wanneer dit wordt gevraagd en
klik vervolgens op Neem contact op met HP voor informatie over technische
ondersteuning per telefoon.
Oorzaak: Het apparaat heeft mogelijk een mechanische fout.
Er komt geen afdruk uit de printer
Probeer de volgende oplossing voor dit probleem.
Oplossing: Voer de volgende stappen uit om de papierstoring op te heffen:
•
Als het papier gedeeltelijk uit de voorzijde van de printer steekt, trekt u het papier
voorzichtig naar u toe en haalt u het uit de printer.
•
Als het papier niet gedeeltelijk uit de voorzijde van de printer steekt, probeert u
het papier via de achterzijde te verwijderen:
◦
Verwijder al het papier uit de invoerlade.
◦
Trek voorzichtig aan het vastgelopen papier om het uit de achterkant van de
printer te verwijderen.
•
Als u de rand van het vastgelopen papier niet kunt beetpakken, kunt u het
volgende proberen:
◦
Zet de printer uit.
◦
Schakel de printer in. De printer controleert of er papier in het papierpad
aanwezig is en verwijdert automatisch het vastgelopen papier.
•
Druk op OK om verder te gaan.
Oorzaak: Het papier is tijdens het afdrukken vastgelopen.
44
Problemen oplossen
Advertenties
Inhoudsopgave
