Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen met bekabelde netwerken oplossen
Inleiding
Bepaalde soorten problemen kunnen duiden op communicatieproblemen met het netwerk. Het gaat hier
bijvoorbeeld om de volgende problemen:
Soms niet kunnen communiceren met het product
●
Het product wordt niet gevonden tijdens installatie van de driver
●
Soms kan niet worden gescand
●
OPMERKING:
bij. Ga voor het updaten van de productfirmware naar http://support.hp.com, zoek uw product op en zoek
vervolgens op 'firmware updaten'.
Controleer de volgende items om na te gaan of het apparaat met het netwerk communiceert. Geef voordat u
begint een configuratiepagina weer vanaf het bedieningspaneel van het apparaat en zoek het IP-adres van het
apparaat op deze pagina.
Slechte fysieke verbinding
●
De computer kan niet met het apparaat communiceren
●
Het apparaat maakt gebruik van de verkeerde koppelings- en duplexinstellingen voor het netwerk
●
Nieuwe softwareprogramma's zorgen mogelijk voor compatibiliteitsproblemen
●
Uw computer of werkstation is mogelijk niet juist ingesteld
●
Het apparaat is uitgeschakeld of andere netwerkinstellingen zijn niet juist
●
OPMERKING:
besturingssystemen en niet van de HP scandrivers. Ga oor meer informatie naar Microsoft op
www.microsoft.com.
Slechte fysieke verbinding
1.
Controleer of het apparaat met een kabel van de juiste lengte is aangesloten op de juiste netwerkpoort.
2.
Controleer of de kabels stevig zijn bevestigd.
3.
Controleer aan de achterzijde van het product of er twee lampjes branden bij de netwerkpoortaansluiting:
een oranje knipperlampje ten teken van netwerkverkeer en een groen lampje dat de netwerkkoppeling
aangeeft.
4.
Als het probleem hiermee niet is verholpen, probeert u een andere kabel of poort op de hub.
De computer kan niet met het apparaat communiceren
1.
Test de netwerkcommunicatie door een ping-opdracht uit te voeren op het netwerk.
a.
Open een opdrachtregel op uw computer.
NLWW
Als de netwerkverbinding met tussenpozen wordt verbroken, werk dan eerst de productfirmware
HP ondersteunt geen peer-to-peer netwerken, aangezien dit een functie is van Microsoft-
Problemen met bekabelde netwerken oplossen 137
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
