Download Inhoudsopgave Inhoud
Deel
Print deze pagina
Worldline WL Backup Mode Gebruikershandleiding
  1. Handleidingen
  2. Merken
  3. Worldline Handleidingen
  4. Betaalterminals
  5. WL Backup Mode
  6. Gebruikershandleiding

Worldline WL Backup Mode Gebruikershandleiding

18.018 v1.4
Verberg thumbnails
Inhoudsopgave

Advertenties

Quick Links

Download deze handleiding
WL Backup Mode
Uw betaalterminal altijd beschikbaar
Gebruikershandleiding
18.018 V1.4

Advertenties

Inhoudsopgave
loading

Gerelateerde Handleidingen voor Worldline WL Backup Mode

Samenvatting van Inhoud voor Worldline WL Backup Mode

  • Pagina 1 WL Backup Mode Uw betaalterminal altijd beschikbaar Gebruikershandleiding 18.018 V1.4...

  • Pagina 2: Inleiding

    18.018 Gebruikershandleiding WL Backup Mode V1.4 INLEIDING Deze gebruikershandleiding beschrijft de dienst “WL Backup Mode” en de instructies die nodig zijn om “WL Backup Mode” te gebruiken op uw Worldline betaalautomaat. ONDERSTEUNING Voor ondersteuning en/of vragen bij gebruik “WL Backup Mode” kunt u contact opnemen met onderstaande supportkanalen: Acquiring Support ►...

  • Pagina 3: Algemene Informatie En Disclaimer

    Controletest  Wij adviseren u om na aanschaf van de dienst “WL Backup Mode” de werking vooraf te controleren zodat u weet wat u moet doen ten tijde van een communicatiestoring. Zie voor meer informatie hoofdstuk 5.

  • Pagina 4: Inhoudsopgave

    C. Kan ik op een transactiebon zien of het een offline transactie betreft? ..13 D. Kan ik op mijn totaalbon de offline transacties herkennen? ....13 E. Is er een risico verbonden aan het gebruik van WL Backup Mode?..14 F. Waarom wordt een transactie niet uitbetaald? ........14 G.

  • Pagina 5: Wl Backup Mode

    Daardoor bent u verzekerd dat de kaarthouder voldoende saldo op zijn/haar rekening heeft staan om de betaling uit te voeren. Via de dienst “WL Backup Mode” kunt u bij storingen met de communicatieverbinding – bijvoorbeeld door wegvallen van het internetnetwerk of doordat de transactieverwerker tijdelijk niet beschikbaar is –...

  • Pagina 6: Beperkingen Tijdens Wl Backup Mode

    18.018 Gebruikershandleiding WL Backup Mode V1.4 Beperkingen tijdens gebruik WL Backup Mode Als u uw betaalautomaat “WL Backup Mode” activeert, zijn er enkele beperkingen aan het accepteren van transacties. Let hierbij op het volgende: Alleen kaartacceptatie via chip en pincode Tijdens “WL Backup Mode”...

  • Pagina 7: Wl Backup Mode Wachtwoord

    18.018 Gebruikershandleiding WL Backup Mode V1.4 WL Backup Mode wachtwoord Uw wachtwoord voor “WL Backup Mode” zijn de laatste vier cijfers van uw terminalnummer. Uw terminalnummer (POI) bestaat uit acht cijfers en begint met “50”. U vindt dit nummer op elk transactiebon van uw betaalautomaat.

  • Pagina 8: Wl Backup Mode Activeren Op Uw Terminal

    18.018 Gebruikershandleiding WL Backup Mode V1.4 WL Backup Mode activeren op uw terminal U kunt “WL Backup Mode” alleen activeren en gebruiken als de betaalautomaat geen communicatieverbinding kan opzetten naar de transactieverwerker. Als u een communicatiestoring ervaart kunt u via onderstaande instructie “WL Backup Mode” op uw betaalautomaat activeren.

  • Pagina 9: Wl Backup Mode Testen

    18.018 Gebruikershandleiding WL Backup Mode V1.4 WL Backup Mode testen Wij adviseren u om na aanschaf van de dienst “WL Backup Mode” de werking vooraf te controleren zodat u weet wat u moet doen ten tijde van een communicatiestoring. Op een YOMANI/YOMOVA betaalautomaat kunt u de “WL Backup Mode” als volgt van te voren testen: Haal de internetkabel uit de poort van de betaalautomaat.

  • Pagina 10: Wl Backup Mode Deactiveren Op Uw Terminal

    18.018 Gebruikershandleiding WL Backup Mode V1.4 WL Backup Mode deactiveren op uw terminal Als u gebruikmaakt van “WL Backup Mode”, gaat uw betaalautomaat na iedere 15 minuten tijdens de eerstvolgende transactie opnieuw proberen de transactie online uit te voeren. Als dit lukt, zal de terminal nog vier online transacties uitvoeren.

  • Pagina 11: Wl Backup Mode Menu Raadplegen

    18.018 Gebruikershandleiding WL Backup Mode V1.4 WL Backup Mode menu raadplegen Via het “WL Backup Mode” menu kunt u enkele speciale “WL Backup Mode” functies inzien zoals het manueel doorzetten van de “batch” met offline transactie en de “batch” raadplegen.

  • Pagina 12: Raadplegen Batch

    Kies <4 – Status> Hier kunt u controleren wat de “WL Backup Mode” status is: actief of inactief. Als deze actief is en/of er is een backup file (batch) met offline transacties is, dan kunt u hier de volgende info inzien: ...

  • Pagina 13: Veelgestelde Vragen

    Waarom duurt de eerste transactie na het activeren van de WL Backup Mode zo lang? De eerste transactie na het activeren van de “WL Backup Mode” duurt wat langer dan normaal, ongeveer anderhalve minuut. Dit komt omdat de betaalautomaat eerst controleert of er geen online transactie kan worden uitgevoerd.

  • Pagina 14: Is Er Een Risico Verbonden Aan Het Gebruik Van Wl Backup Mode

    Is er een risico verbonden aan het gebruik van WL Backup Mode? Omdat transacties via de “WL Backup Mode” worden aanvaard zonder online verificatie is er inderdaad een gering risico aan verbonden. De kans bestaat dat het saldo van de klant onvoldoende is of de kaart geblokkeerd blijkt.
  • Pagina 15 18.018 Gebruikershandleiding WL Backup Mode V1.4 Wat moet ik doen als ik offline transacties heb geaccepteerd en door een defect aan mijn betaalautomaat een monteur op locatie moet afroepen? Mocht u onverhoopt een monteur op locatie nodig hebben, let dan op dat u aan de persoon aan wie u de betaalautomaat overhandigt uitdrukkelijk moet vermelden dat WL BACKUP MODE recent was ingeschakeld.

Inhoudsopgave