Motorola SURFboard SB6121 Snelstartgids
Introductie
Motorola's DOCSIS 3.0-modem bevat een aantal belangrijke verbeteringen, waaronder kanaalbinding en IPv6. Motorola's DOCSIS 3.0-modems ondersteunen DOCSIS 1.x-, 2.0- en nieuwe 3.0-functies.
DOCSIS 3.0 biedt een aantal verbeteringen ten opzichte van eerdere versies van DOCSIS, maar vooral kanaalbinding. Kanaalbinding maakt het mogelijk om meerdere downstream- en upstreamkanalen "virtueel te binden" om door één abonnee te worden gebruikt. Dit verhoogt de downstream-snelheden tot 1 Gbps en de upstream-doorvoer tot een minimumsnelheid van 120 Mbps. Bovendien ondersteunt DOCSIS 3.0 IPv6 en Internet Protocol Television (IPTV).
IPv6 breidt het aantal internetadressen dat operators kunnen gebruiken aanzienlijk uit.
Dit document is ontwikkeld om alle medewerkers van Technical Operations te helpen met de juiste stappen voor het installeren, configureren en oplossen van problemen met de Motorola SB6121-modem.
Installatie
Het serienummer en het adres van de apparatuur zijn te vinden aan de onderkant van de modem. Deze items moeten in CSG worden ingevoerd om de gateway te laten werken.
| CSG-veld | Motorola SB6121-modem |
| SERIENUMMER | HFC MAC-ID |
Aanvullende magazijninformatie
CSG-apparatuurtype: M1
CSG-apparatuurmodel: SB6121
CSG-apparatuurmodus: 0
Installatieprocedure
Sluit het ene uiteinde van de voedingsadapter aan op de modem en het andere uiteinde op een stopcontact of overspanningsbeveiliging.
Sluit een actieve coaxkabel aan.
Sluit de primaire computer aan op de Ethernet-poort van de modem met behulp van een Cat 5 Ethernet-kabel.
Plaats de modem niet in een afgesloten ruimte, in de buurt van grote apparaten, UPS (uninterrupted power supplies), magnetrons, computermonitoren of 2,4 GHz draadloze telefoons.
Aansluitingen op het achterpaneel
- Een RJ-45 Ethernet-poort om de modem aan te sluiten op de computer
- F-connector maakt verbinding met een actieve kabeldrop
- Verbindt de modem met de voedingsadapter
Weergave op het voorpaneel
De LED's op het voorpaneel moeten worden gebruikt tijdens de installatie, configuratie en probleemoplossing. Gebruik ze als een visuele referentie voor hoe en wat de modem presteert.
| Sleutel | Lampje | Uit | Knipperend | Aan |
| 1 | POWER (STROOM) | Stroom is losgekoppeld | Dit lampje mag niet knipperen | Groen: Stroom is correct aangesloten |
| 2 | RECEIVE (ONTVANGEN) | Ontvangstkanaal niet gevonden | Scannen naar een ontvangst (downstream) kanaal | Groen: Downstream-kanaal is verbonden Blauw: Downstream-kanaal is verbonden met gebonden kanalen |
| 3 | SEND (VERZENDEN) | Verzendkanaal niet gevonden | Scannen naar een verzend (upstream) kanaal | Groen: Upstream-kanaal is verbonden Blauw: Upstream-kanaal is verbonden met gebonden kanalen |
| 4 | ONLINE | Internetverbinding mislukt | Scannen naar configuratieparameters | Verbonden met internet |
| 5 | LINK | Er is geen verbinding met de SB6121 Ethernet-poort gedetecteerd | Gegevens verzenden of ontvangen op de Ethernet-poort | Amber: Een apparaat, computer of hub is aangesloten via de Ethernet (10Base-T) of Fast Ethernet (100Base-T) poort Blauw: Snelle Gigabit Ethernet-verbinding met de |
| 6 | Power (Stroom) | Schakelt de kabelmodem in en uit | ||
| Tijdens normaal bedrijf branden de POWER (STROOM)-, RECEIVE (ONTVANGEN)-, SEND (VERZENDEN)- en ONLINE-lampjes. Het LINK-lampje knippert wanneer de kabelmodem gegevens overdraagt. | ||||
Opstartvolgorde
De SB6121 doorloopt een reeks stappen wanneer deze voor het eerst op stroom en RF-signaal wordt aangesloten.
De opstartstappen van de SB6121 zijn:
- Power On Self Test (POST). Als de LED uit blijft, is de modem defect.
- Downstream-frequenties scannen.
- Upstream-frequenties scannen.
- Downstream en upstream verkregen. Modemverwerking voor DHCP, TFTP en TOD.
- Klaar. PC/Activity is continu wanneer een CPE is aangesloten en knippert tijdens het verzenden of ontvangen van gegevens.
- Uitgeschakeld.
- Modem is succesvol geregistreerd, maar Network Access Control (NACO) is uitgeschakeld via het DOCSIS®-configuratiebestand.
- Firmware-upgrade uitvoeren
DOCSIS 3.0-modems hebben tweekleurige LED's om visueel te bepalen of kanaalbinding en Gigabit Ethernet zijn ingeschakeld.
Tips voor probleemoplossing
RF uitsluiten
Gebruik de LED's op het voorpaneel en een SLM om potentiële signaalproblemen uit te sluiten. Als de RF-niveaus acceptabel zijn, kunnen de meeste problemen worden verholpen door de kabelmodem opnieuw op te starten. Om de Motorola SB6121 opnieuw op te starten:
- Schakel de computer uit
- Haal de kabelmodem uit het stopcontact en wacht ongeveer 1 minuut.
- Steek de kabelmodem weer in het stopcontact.
- Observeer de LED-oplichtsequentie zoals hierboven beschreven.
- Start de computer opnieuw op.
LED's en foutcondities
| Lampje | Gaat uit tijdens het opstarten: | Gaat uit tijdens normaal bedrijf: |
| RECEIVE (ONTVANGEN) | Het downstream (RECEIVE (ONTVANGEN))-kanaal kan niet worden verkregen. | Het downstream-kanaal is verloren gegaan. |
| SEND (VERZENDEN) | Het upstream (SEND (VERZENDEN))-kanaal kan niet worden verkregen. | Het upstream-kanaal is verloren gegaan. |
| ONLINE | IP-registratie is mislukt. | IP-registratie is verloren gegaan. |
| POWER (STROOM) | Controleer de stroomaansluiting. | Controleer de stroomaansluiting. |
Tips voor probleemoplossing
- Laat het IP-adres op de computer vrij en vernieuw het als de computer geen toegang heeft tot internet of de setup-pagina van de modem
- Start de computer opnieuw op
- Schakel de proxy-instellingen in de webbrowser van de computer uit en schakel tijdelijk alle firewallsoftware uit tijdens de installatie van de gateway.
- Gebruik altijd rechte kabels, geen cross-over kabels
Gebruikershandleidingen, stuurprogramma's en datasheets zijn te vinden op:
http://broadband.motorola.com/consumers/support
Referenties
Download handleiding
Hier kunt u de volledige pdf-versie van de handleiding downloaden. Deze kan aanvullende veiligheidsinstructies, garantie-informatie, FCC-regels, enz. bevatten.
Download Motorola SURFboard SB6121 Snelstartgids
