HP Pro 5 Series, 527pf Servicehandleiding

Aan de slag

Lees dit hoofdstuk voor informatie over veiligheid en waar u aanvullende HP-bronnen kunt vinden.

Algemene beschrijvingen

Deze handleiding bevat algemene informatie. Er zijn twee serviceniveaus:

Niveau 1: Cosmetisch/uiterlijk/uitlijningsservice
Niveau 2: Vervanging van printplaat of standaardonderdelen

Firmware-updates

Firmware-updates voor de monitor zijn beschikbaar op support.hp.com. Als er geen firmware is gepost, heeft de monitor geen firmware-update nodig.

Voordat u het gerepareerde product terugstuurt naar de klant

Voer een AC-lekstroomcontrole uit op blootgestelde metalen onderdelen om er zeker van te zijn dat het product veilig kan worden gebruikt zonder kans op elektrische schokken. Gebruik tijdens deze controle geen scheidingstransformator.

Metingen die niet binnen de gespecificeerde limieten vallen, vormen een mogelijk schokgevaar. U moet het product controleren en repareren voordat u het terugstuurt naar de klant.

Monitorfuncties

Dit hoofdstuk geeft een overzicht van de functies van de monitor.

Functies

Afhankelijk van het model kan uw monitor de volgende functies bevatten:

Displayfuncties

• 68,6 cm (27 inch) diagonaal zichtbaar schermoppervlak met een resolutie van 1920 × 1080, plus full-screen ondersteuning voor lagere resoluties; inclusief aangepaste schaling voor maximale beeldgrootte met behoud van de originele beeldverhouding
• 6 bit+FRC
• 100% sRGB
• Antireflectiepaneel met LED-achtergrondverlichting
• Ergonomische monitorinstallatiehandleiding via de HP Display Center software tijdens het eerste gebruik
• Liquid crystal display (LCD) met actieve matrix en in-plane switching (IPS) technologie
• Brede kijkhoek om te kunnen kijken vanuit een zittende of staande positie, of van links naar rechts
• Mogelijkheden voor kantelen, draaien en hoogteverstelling
• Pivot-mogelijkheid om de monitorkop te draaien van liggende naar staande richting
• On-screen display (OSD) aanpassingen in verschillende talen voor eenvoudige installatie en schermoptimalisatie
• Joypad OSD-navigatie
• 100 mm geïntegreerde VESA-bevestiging
• Energiebesparingsfunctie om te voldoen aan de eisen voor een lager stroomverbruik
• HP Eye Ease (gecertificeerde TÜV Rheinland Low Blue Light Hardware Solution met een maximale verversingssnelheid van 120 Hz)
• Compatibel met displaysoftware, waaronder:
  • HP Display Center
  • HP CMSL (Client Management Script Library)
• Beveiligde firmware-updates met HP Display Center
• Sleuf voor beveiligingskabel aan de achterkant van de monitor voor een optionele beveiligingskabel
• Kabelbeheerfunctie voor het plaatsen van kabels en snoeren
• Plug-and-Play-functionaliteit, indien ondersteund door uw besturingssysteem

Connectoren

• DisplayPort™ video-ingang (kabel meegeleverd)
• High-Definition Multimedia Interface (HDMI) video-ingang
• USB Type-B-poort
• USB Type-A-poort
• Plug-and-Play-functionaliteit, indien ondersteund door uw besturingssysteem

Monitorvoet

• Verwijderbare voet voor flexibele montageoplossingen voor de monitorkop
• 100 mm × 100 mm VESA-montagemogelijkheid voor het bevestigen van de monitor aan een muurbevestigingsapparaat of zwenkarm

OPMERKING: Raadpleeg de productmededelingen in uw documentatiepakket voor veiligheids- en regelgevingsinformatie. Ga naar http://www.hp.com/support en volg de instructies om uw product te vinden voor toegang tot de nieuwste gebruikershandleidingen of handleidingen voor uw product. Selecteer vervolgens Installatie- en gebruikershandleidingen.

Componenten aan de voorkant

Gebruik deze afbeelding en tabel om de componenten aan de voorkant van de monitor te identificeren.

Tabel 2-1 Componenten aan de voorkant, cameramodel en hun beschrijvingen

Componenten aan de achterkant

Gebruik deze afbeelding en tabel om de componenten aan de achterkant van de monitor te identificeren.

Tabel 2-2 Componenten aan de achter- en zijkant en hun beschrijvingen

OPMERKING: Gebruik een standaard USB Type-A-oplaadkabel of kabeladapter (apart verkrijgbaar) bij het opladen van een klein extern apparaat.

Het serienummer en productnummer vinden

Het serienummer en productnummer bevinden zich op de achterkant van de monitor. Mogelijk hebt u deze nummers nodig wanneer u contact opneemt met HP over het monitormodel.

Voor alle regio's:
Barcodelabel & Spec-label

Geïllustreerde onderdelencatalogus

Gebruik deze illustratie en tabel om de belangrijkste onderdelen van de monitor te identificeren.

Tabel 3-1: Belangrijkste onderdelen van de monitor en hun beschrijvingen

Onderdelen bestellen

Het door HP geautoriseerde reparatiecentrum kan de voedingsprint van HP kopen.

Voedingsprint

Condensatoren en connectoren zijn te koop bij de volgende EU-distributeurs:

• Nichicon: www.digikey.com

Condensatoren per distributeur

Connectoren per fabrikant

OPMERKING: De connector moet mogelijk worden aangepast om te voldoen aan de functionaliteits-, regelgevings- en veiligheidseisen als deze niet exact overeenkomt.

U kunt kabels kopen in de HP onderdelenwinkel op https://partsurfer.hp.com/Search.aspx.

OPMERKING: HP verbetert en wijzigt productonderdelen voortdurend. Ga voor volledige en actuele informatie over ondersteunde onderdelen voor uw computer naar http://partsurfer.com, selecteer uw land of regio en volg de instructies op het scherm.

Interne en externe voedingen zijn te koop bij de volgende EU-distributeur: EET https://www.eetgroup.com/en-eu/

Procedures voor verwijderen en vervangen

Het naleven van deze procedures en voorzorgsmaatregelen is essentieel voor een goede service.

Voorbereiding voor demontage

Gebruik deze informatie om de monitor correct voor te bereiden op demontage en hermontage.

1. Lees de paragrafen "Belangrijke veiligheidsinformatie" en "Belangrijke service-informatie en voorzorgsmaatregelen" in het hoofdstuk "Aan de slag" van deze handleiding.
2. Maak de ruimte schoon voor demontage.
3. Identificeer de demontagezone.
4. Controleer de positie waarin de monitoren moeten worden geplaatst, samen met het aantal monitoren. Bereid de ruimte voor materiaalstroom voor volgens de demontagelay-out.
5. Zorg ervoor dat u over de volgende apparatuur en materialen beschikt:
   • Persarmatuur
   • Werktafel
   • Schroevendraaier
   • Mes
   • Handschoenen
   • Reinigingsdoek
   • ESD-bescherming
   • Schraapstaaf in de volgende afmetingen:
     

Achterklep

Volg deze stappen voordat u de achterklep verwijdert:

• Bereid de monitor voor op demontage. Zie Voorbereiding voor demontage.

1. Trek aan de ontgrendelingsknop om de voet van de standaard los te maken van de beeldschermkop.
   
2. Druk op de VESA-afdekking aan de onderkant om de VESA-afdekking los te maken.
   
3. Maak vier schroeven voor wandmontage los om de scharnierconstructie te verwijderen. a
4. Trek aan de achterklep aan de linker- en rechter- en bovenkant en koppel vervolgens de belangrijkste kabel en USB-kabel los van het hoofdchassis om de achterklep te verwijderen.
   
5. Verwijder één schroef op de USB-kaart en verwijder vervolgens de USB-kaart, de OSD-kaart en het voedingsklavier van de achterklep.
   
6. Verwijder drie stukken aluminiumfolie en koppel vervolgens de lichtbalkkabel en de LVDS-kabel los van het beeldscherm. Verwijder het hoofdchassis van het beeldscherm.
   
7. Verwijder de 19 schroeven op het middenframe en verwijder vervolgens het middenframe van het paneel.
   
8. Verwijder twee schroeven om de AC-aansluiting vast te zetten. Verwijder de Mylar-folie en verwijder vervolgens zes schroeven waarmee de printplaat aan het hoofdchassis is bevestigd. Verwijder de voedingskaart en de interfacekaart van het hoofdchassis en koppel vervolgens alle kabels los.
   

Voedingskaart

Het onderdeelnummer van de voedingskaart is 755.0CP02.0001&755.0CP02.0002.

Volg deze stappen voordat u de voedingskaart verwijdert:

• Bereid de monitor voor op demontage. Zie Voorbereiding voor demontage.

De voedingskaart verwijderen:

1. De positie van de connector van de HP Series 5 Pro 527pf-voedingskaart is als volgt:
   
2. Zoek de locatie van het onderdeelnummer op de kaart.
   
3. Soldeer de pinnen met een soldeerbout en absorber.
   
4. Til de connector op en weg van de printplaat. Nee

Connector repareren

Deze procedure omvat HDMI-, Display Port-, Mini Display Port-, USB-C-, USB-A- en telefoonjackconnectoren.

De connectoren bevinden zich op de interfacekaart (onderdeelnummer kaart 7ZB.A2401.A008).

De connectoridentificaties zijn als volgt:

Volg deze stappen voordat u connectoren repareert:

• Bereid de monitor voor op demontage. Zie Voorbereiding voor demontage.

HDMI-connector HDMI1

De HDMI-connector repareren:

1. Gebruik een heteluchtpistool om het soldeer op de pinnen vanaf de onderkant te smelten.
   
2. Til de HDMI-connector van de printplaat.
3. Plaats de nieuwe component op de printplaat. Zorg ervoor dat deze overeenkomt met de footprint van de printplaat.
4. Soldeer de nieuwe component.

DP-connector DP1

De DP-connector repareren:

1. Gebruik een heteluchtpistool om het soldeer op de pinnen vanaf de onderkant te smelten.
   
2. Til de DP-connector van de printplaat.
3. Plaats de nieuwe component op de printplaat. Zorg ervoor dat deze overeenkomt met de footprint van de printplaat.
4. Soldeer de nieuwe component.

USB-B upstream-connector USB1

De USB-B-connector repareren:

1. Gebruik een heteluchtpistool om het soldeer op de pinnen te smelten.
   
2. Til de USB-C-connector van de printplaat.
3. Plaats de nieuwe component op de printplaat. Zorg ervoor dat deze overeenkomt met de footprint van de printplaat.
4. Soldeer de nieuwe component

USB-A-connector USB2/USB3

De USB-A-connector repareren:

1. Gebruik een heteluchtpistool om het soldeer op de pinnen vanaf de onderkant te smelten.
   
2. Til de USB-A-connector van de printplaat.
3. Plaats de nieuwe component op de printplaat. Zorg ervoor dat deze overeenkomt met de footprint van de printplaat.
4. Soldeer de nieuwe component.

USB-A-connector USB4/USB5

De USB-A-connector repareren:

1. Gebruik een heteluchtpistool om het soldeer op de pinnen vanaf de onderkant te smelten.
   
2. Til de RJ45-connector van de printplaat.
3. Plaats de nieuwe component op de printplaat. Zorg ervoor dat deze overeenkomt met de footprint van de printplaat.
4. Soldeer de nieuwe component.

Functietest

Controleer na de reparatie of alle functies werken.

Tabel 4-1: Functietest

Ondersteuning en probleemoplossing

De volgende tabel bevat mogelijke problemen, de mogelijke oorzaak van elk probleem en de aanbevolen oplossingen.

Tabel 4-2: Oplossen van veelvoorkomende problemen

Belangrijke veiligheidsinformatie

Lees de waarschuwingen en opmerkingen in dit document zorgvuldig door om het risico op persoonlijk letsel bij onderhoudspersoneel te minimaliseren. De waarschuwingen en opmerkingen zijn niet volledig. Correcte onderhoudsmethoden zijn belangrijk voor de veilige en betrouwbare werking van apparatuur. Onjuiste onderhoudsmethoden kunnen de apparatuur beschadigen.

De onderhoudsprocedures die in deze onderhoudshandleiding worden aanbevolen en beschreven, bieden effectieve methoden voor het uitvoeren van onderhoudswerkzaamheden. Onderhoudstechnici dienen voorafgaand aan het uitvoeren van onderhoudsprocedures kennis te hebben van reparaties en ervaring te hebben, evenals een passende opleiding voor het product.

• Zorg ervoor dat uw werkomgeving droog en schoon is en voldoet aan alle veiligheidseisen van de overheid.
• Zorg ervoor dat andere personen veilig zijn terwijl u het product onderhoudt.
• Voer geen handelingen uit die gevaar kunnen opleveren voor de klant of het product onveilig kunnen maken.
• Gebruik de juiste veiligheidsmiddelen om uw persoonlijke veiligheid te waarborgen.
• Gebruik altijd goedgekeurd gereedschap en testapparatuur voor onderhoud.
• Ga er nooit van uit dat de stroom van het product is losgekoppeld van de hoofdstroomvoorziening. Controleer of deze is losgekoppeld voordat u de behuizing van het product opent.
• Modules die elektrische componenten bevatten, zijn gevoelig voor elektrostatische ontlading (ESD). Volg de ESD-veiligheidsprocedures bij het hanteren van deze onderdelen.
• Sommige producten bevatten meer dan één batterij. Demonteer een batterij niet en stel deze niet bloot aan hoge temperaturen, zoals in vuur gooien, omdat de batterij dan kan ontploffen.
• Raadpleeg de overheidsvoorschriften voor het recyclen of verwijderen van batterijen.

Deze informatie biedt algemene onderhoudsinformatie voor de monitor. Het naleven van de procedures en voorzorgsmaatregelen is essentieel voor een correcte service.

Alleen getraind onderhoudspersoneel dat bekend is met dit HP-product mag onderhoud of reparaties uitvoeren. Voordat onderhoud of reparaties worden uitgevoerd, moet het personeel de belangrijke veiligheidsinformatie lezen.

U moet het netsnoer loskoppelen van de stroombron voordat u de monitor opent om schade aan de componenten te voorkomen.

Belangrijke onderhoudsinformatie en voorzorgsmaatregelen

• Reparaties moeten worden uitgevoerd door professionele onderhoudstechnici in een reparatiecentrum. Eindgebruikers mogen deze procedures niet uitvoeren.
• Houd er rekening mee dat de primaire zijde tijdens het onderhoud het hoogspanningsgebied is.
• Deze monitor voldoet aan de ROHS-vereisten. Gebruik loodvrije soldeerdraad bij het solderen.
• Als u een condensator moet vervangen, zorg er dan voor dat de polariteit overeenkomt met wat op de PCB is afgedrukt.
• Als u een condensator moet vervangen, zorg er dan voor dat de specificatie en het onderdeelnummer overeenkomen met de BOM en de locatie.
• Als u een condensator moet vervangen, plaats dan nieuwe onderdelen voorzichtig om een kortsluiting veroorzaakt door de nabije pin te voorkomen.
• Maak de printplaat niet nat. Water en vocht kunnen een kortsluiting veroorzaken die storingen veroorzaakt.
• Om schade te voorkomen, moet u loodvrij soldeer gebruiken.
• Werk bij het solderen snel om te voorkomen dat de printplaat oververhit raakt.
• Houd de soldeerboutpunt schoon en goed vertind bij het vervangen van onderdelen.
• Voer na de reparatie een grondige inspectie van de printplaat uit om te bevestigen dat deze in goede staat is.
• Voer na de reparatie een functietest uit om te bevestigen dat de voeding correct werkt.

ERP Lot5-vereiste

1. Een professionele reparateur moet de technische competentie hebben om elektronische displays te repareren en moet voldoen aan de toepasselijke voorschriften voor reparateurs van elektrische apparatuur in de lidstaten waar de reparateur actief is. Verwijzing naar een officieel registratiesysteem als professionele reparateur, indien een dergelijk systeem in de lidstaten bestaat, wordt aanvaard als bewijs van naleving.
2. Een professionele reparateur moet een verzekering hebben die de aansprakelijkheid dekt die voortvloeit uit reparaties, ongeacht of dit door de lidstaat wordt vereist.

Referenties

• http://www.hp.com/support
• http://partsurfer.com
• http://support.hp.com
• DigiKey | Electronic Parts and Components – Fast Shipping, Global Support
• DigiKey | Electronic Parts and Components – Fast Shipping, Global Support
• HP PartSurfer
• EET International

Download handleiding

Hier kunt u de volledige pdf-versie van de handleiding downloaden. Deze kan aanvullende veiligheidsinstructies, garantie-informatie, FCC-regels, enz. bevatten.

Download HP Pro 5 Series, 527pf Servicehandleiding

Beschikbare talen